Certains médias ont récemment appris de l'Association des consommateurs de la province du Shaanxi, la fausse propagande, vague contrat, le manque de service après-vente Le marché de voitures d'occasion, « les trois principaux piège des consommateurs », l'insatisfaction des consommateurs est également concentrée dans ces trois domaines.

• 38,5% des répondants ont dit que le phénomène de la fausse propagande utilisé la plate-forme de voiture en ligne Tels que la publicité et l'état réel sont contenus publicitaires tout à fait différente ne correspond pas avec le service de vente réel et ainsi de suite.

• 34% des consommateurs estiment que l'opérateur de contrat type n'est pas normalisée , Les dispositions de responsabilité contenu brouillées, les responsabilités et les obligations des opérateurs devraient porter un briquet, difficile de tenir compte des intérêts des consommateurs.

• 71% des consommateurs ont déclaré que l'opérateur ne garantit pas explicitement le contenu dans le contrat de format Après le conducteur du véhicule peut facilement aller devoir mal off.

@ Juxingtianxia Il a dit que certains marchand de voiture d'occasion afin d'attirer l'il, le véhicule sera une caricature. Par exemple, une navigation simple, instrument multifonctionnel ont à dire sur le grand, une version commune de la configuration standard, ont-à-dire si l'édition de luxe.

@ Quatre pneus Say, garantie de vente de voitures d'occasion, les opérateurs supportent des coûts de main-d'uvre que, les coûts de pièces à charge par les consommateurs eux-mêmes. Le prix réel était plus élevé que le prix du marché des accessoires, entretien et réparation de véhicules aux consommateurs a apporté un lourd fardeau.

Août à Octobre de cette année, l'Association des consommateurs la province du Shaanxi dans la province a mené les activités de l'enquête sur la satisfaction des clients de voitures d'occasion. Les résultats ont montré que, Dans l'ensemble la satisfaction des consommateurs avec le marché de voitures d'occasion est seulement 72%.

@ Tout au nord Dit que, bien que la plate-forme de voiture de seconde main apporte concept de consommation et des services plus avancés, mais n'a toujours pas se débarrasser de quelques-uns des problèmes communs du marché des voitures d'occasion traditionnelle. Couplé avec les acheteurs et les vendeurs complètement hors de la fiducie utilisée plate-forme publicitaire de voiture, il est facile dans une description fausse, tombent dans le piège.

@ Désert haubanage Que vous pouvez acheter une voiture d'occasion, afin d'assurer la première classe de service.

@ Seul Il a dit l'achat de biens d'occasion que de voitures que possible, ne soyez pas commis d'engagement verbal, ou aveuglé par la petite, sinon le résultat est probablement une perte de temps, d'énergie, et enfin passées chance.

Shaanxi consommateurs provinciaux rappelle aux consommateurs: Dans les documents connexes pour acheter un véhicule d'occasion de choisir la conformité légale du véhicule, vérifier le véhicule. Pour choisir une bonne réputation, à grande échelle, une bonne réputation plate-forme de négociation régulière, pour se prémunir contre la fausse propagande mensongère. Pour bien comprendre les informations du véhicule utilisé, le contenu du service est de demander à ce que, garder un bon de documents liés à la consommation, l'émergence rapide des plaintes des litiges de consommation aux autorités, sauvegarder leurs droits et intérêts légitimes conformément à la loi.

@ Prenez la roue Il a dit que les problèmes actuels de la plate-forme de voitures d'occasion, d'une part, et les besoins de l'industrie nationale d'élaborer des règlements et des politiques plus pratiques et plus efficaces, l'autre besoin de main pour réguler et l'intégrité de chaque plate-forme de voitures d'occasion.

Reporter: Jiang Yong

Editeur: Li Ying

Editeur: Liu Zhijun, Li Rui