Au début de 2020 cette nouvelle épidémie de pneumonie coronavirus propagation rapide, large diffusion, que tout le monde inattendu. En plus de mener le personnel médical de pointe à la rescousse Wuhan, les entreprises les plus bienveillants et les particuliers ont généreusement donné de l'argent. Supporter le poids de l'industrie automobile, la marque de voiture de luxe est sensible, incarne pleinement le « désir sacré hériteront leur poids » de la responsabilité sociale des entreprises.
En même temps, la voiture est toujours roi trouvé avec les bailleurs de fonds dans les différents sens traditionnel, beaucoup de constructeurs automobiles non seulement donné de l'argent, mais aussi utiliser pleinement la plate-forme Internet pour informer activement étape des politiques de protection de l'épidémie fournies par l'organisation du travail et après-vente des mesures de protection. Les consommateurs non seulement résoudre les besoins urgents de Voyage et de l'entretien quotidien, laissant chacun des gens ordinaires se sentent le sens de la responsabilité sociale et de l'action, les marques de voitures de luxe ont.
La première étape est évidemment le donateur, Jiannuo « en Chine pour les Chinois. »
26 janvier BMW (Chine) Automobile Trading Ltd et BMW Brilliance Automotive Ltd a publié le premier don de 5 millions de yuans pour lutter contre l'épidémie tweets Wuhan dans son « BMW Group » du numéro public micro-canal. Puis d'une semaine, différents compte de micro-canal officiel de la marque de voitures de luxe, ont également dévoilé les détails de la donation.
Selon des statistiques incomplètes, y compris BMW (Chine) et BMW Brilliance, Pékin Mercedes - Benz et FAW-Volkswagen (y compris VW, Audi, Jetta), des dizaines de marques de luxe ou des dons de la société mère co-détenue à hauteur de plus de 100 millions de yuans renminbi, le montant spécifique peut se référer au tableau ci-dessous.
La dernière semaine de Janvier, un moment où Nouvel An lunaire chinois. L'esprit du Nouvel An est enveloppé à Wuhan après la pénurie d'épidémie de fournitures médicales, les travailleurs de soins de santé de première ligne de labeur. Tout en tournant autour du troupeau d'amour à Wuhan, la marque de voiture micro-luxe officiel pousse également de partout le plan rouge Nouvel An chinois de donner le texte intégral de l'écran devient le thème principal de bleu et blanc. Lisez la quantité de chaque guerre « peste » tweets, beaucoup plus que la simple pression quotidienne édité avec soin, les propriétaires de voitures de luxe d'une valeur de Ye Hao mentionner les fans, un message positif à la fin du texte. En plus du point de don comme l'acte lui-même, nous fonds et du matériel a également donné pour tous les homologues directs ont un but clair et des unités spécifiques, la main.
Il est rapporté que la plupart de la marque de voitures de luxe des principaux donateurs à faire des dons de fournitures médicales aux travailleurs de la santé de première ligne épidémique pour soutenir un hôpital « zone sinistrée » dans la province du Hubei ou d'autres provinces et villes des zones épidémie touchées dans tout le pays, est utilisé pour les masques configure, des lunettes, des vêtements de protection et d'un kit, etc. travail. Li Shufu, Volvo Cars transportant plus comme Charity Foundation prévention spéciale épidémie de fonds et de contrôle, non seulement une contribution de 10 millions de yuans pour les soins de santé de première ligne, plus par Shanghai Pharmaceutical Development Health Foundation a créé un fonds spécial pour lutter contre le coronavirus, le premier lot de 1 million de don sera dirigé à l'appui pathogenèse du nouveau coronavirus Shanghai santé publique Centre clinique, la recherche sur le traitement clinique, le développement de vaccins et le développement de médicaments contre pour empêcher le virus de se propager à faire fondamentalement sa propre contribution.
Jaguar Land Rover (China) Investment Co., Ltd 8.000.000 yuans de 3 millions de yuans remis à la Fondation Ling Chine Soong Ching, Chery Automobile Co., Ltd Jaguar Land Rover sera reversé en cas d'urgence. Ce montant sera déterminé à un soutien continu pour la prévention des épidémies et des adolescents contrôle la construction des installations, l'éducation et un soutien psychologique trois grands domaines pour améliorer encore les jeunes des maladies épidémiques.
Sans aucun doute, la réponse rapide des marques de voitures de luxe face à la crise, l'utilisation des informations de fournitures données ouvert et transparent, a gagné largement la reconnaissance publique.
La deuxième étape consiste à faire son truc, les mises à niveau de service continuent de décrochage
A ce moment de l'épidémie, comment faire face aux exigences strictes des ventes de voitures à la consommation et le service après-vente?
D'une part, mais heureusement le magasin layout plus bas prix des voitures ont déjà choisi le modèle de vente en ligne voiture + ligne, afin que les consommateurs peuvent choisir de rester acheteurs de voitures à domicile. En tant que marque de luxe de SAIC GM, Cadillac sera lancé dès 2017, l'applet micro lettre officielle. Il suffit d'ouvrir le micro-canal de recherche Cadillac dans le petit programme, l'introduction de l'il le plus proche de la 4S utilisateur boutique adresse, 4S magasins offrent la dernière baisse est le guide officiel ATS-L, XTS, XT5 et d'autres modèles populaires. Homes, un téléphone mobile sera en mesure de trouver le prix le plus bas 4S magasin local.
Dans d'autres magasins tels que BMW, Infiniti et d'autres marques de distributeurs et les lignes ont commencé à augmenter l'utilisation de la salle d'exposition intelligente en ligne, vidéo en direct à distance et d'autres moyens de renforcer les liens avec les anciens et nouveaux clients.
Bien que les consommateurs domestiques ou d'occasion en ligne à. Mais avec la technologie 5G bat son plein, et peut-être un jour, bientôt sélection en ligne, envoyer la voiture de la porte de la voiture deviendra la nouvelle norme.
D'autre part, le pic de retour est à venir, cette année, les propriétaires sont encore plus les provinces et les villes pour faire face à la plus exigeante une personne, une voiture d'une température corporelle de l'enquête sur l'immigration, suivie d'une longue période de temps après le retour au travail des voitures particulières sera la principale état de trajet du véhicule, de sorte que la congestion peut imaginer, un service fréquent est à prévoir, ce qui permettra de tester ces marques de voitures de luxe après-vente lien de protection.
concept de sécurité Volvo a été frappé, il est l'engagement de tous les propriétaires de voitures peuvent profiter livraison gratuite à domicile à moins de 20 km, prendre le service de voiture pendant l'épidémie, la conduite des services de parti compte contrôlera strictement les voitures et la sécurité et la santé des gens, et faire l'entretien de votre voiture et processus de réparation une sécurité adéquate.
usine Volvo Cars en ligne avec les conditions spécifiques de maturité garantie prolongée du produit de garantie peut également être étendue à l'équité 202030 Avril. Et pour tous les propriétaires de l'agent Volvo fournit également la province du Hubei du territoire, l'assistance routière gratuite jusqu'au 30 Avril.
Par pure coïncidence, la politique trois de sécurité « cur » de Jaguar Land Rover, cinq politique « zéro » l'action d'amour et les propriétaires Infiniti politique Lincoln « sans souci soins » et le client « service sans souci », afin de permettre aux différents propriétaires sont également assurés le Nouvel An chinois, la facilité réusinage.
Mais ne pas oublier, ces marques offrent la tranquillité des services d'esprit sont des courtiers en difficulté dans la ligne de vente de voitures. entités nationales modèle de ventes de voitures, de sorte que les distributeurs et les OEM sont toujours étroitement liés. Dans ce cas, seuls les deux se soutenir mutuellement pour surmonter les difficultés. Volvo et Jaguar Land Rover a clairement indiqué que la relaxation de l'évaluation de la performance, n'est pas fixé des objectifs de ventes mensuelles de février et appropriées subventions économiques et le personnel des concessionnaires de subventions financières. Parmi eux, seuls Volvo fournira un effectif total de plus de dix millions de yuans de subventions.
La troisième étape est d'attendre activement à retourner au travail, l'épidémie « crise » est plus urgent
Mais la politique monétaire ne peut arrêter la douleur de la peau, en raison de la « épidémie » et a reporté la reprise du plomb de travail à la chaîne industrie des véhicules « urgence ». Lorsque la nouvelle livraison de la voiture, peut réduire la production au premier trimestre de contact et la protection des distributeurs en aval de l'inventaire, il est d'inclure toutes les marques de luxe, y compris les équipementiers doivent faire face à leurs propres problèmes après le déclenchement de la nécessité d'être traitée d'urgence.
On dit que pour prendre les mesures nécessaires pour prévenir la propagation du virus, l'usine BMW en Chine Dadong Shenyang usine de Tiexi, usine du groupe motopropulseur comptera environ 18000 employés en congé prolongé jusqu'au 9 Février. Ces trois usines fermées par l'impact de la semaine, la production devrait BMW voiture cette année sera prévu de réduire des milliers de véhicules.
Mais après le 10 Février peut faciliter le retour au travail rapidement pour rétablir l'efficacité du travail normale passé, mais aussi reposer sur le développement ultérieur de l'épidémie. Il convient de noter que l'épidémie la plus grave de la province du Hubei est l'un des quatre plus grande base de production automobile. Les statistiques, la production totale de l'année dernière de 2,24 millions d'unités dans les voitures du Hubei, ce qui représente 8,8% du total national. Wuhan est principalement Bosch, Valeo, les pièces automobiles ZF et d'autres marques du monde situé ici. Et ils sont les prix des voitures de luxe a été la communauté plus ferme.
Le visage de l'épidémie féroce, PDG Bosch Volker Mar Deng Canal (Volkmar Denner) a récemment publié un avertissement, « nouvelle épidémie de coronavirus pourrait affecter fortement dépendante de la chaîne d'approvisionnement automobile mondiale de la Chine. Nous avons besoin d'attendre les développements. Si cette situation continue, la chaîne d'approvisionnement mondiale de Bosch sera brisé ».
En effet, entre la vie et l'argent, l'ancien est plus important. Mais quand la « épidémie » fanée, comment minimiser la résultante « complication » est toutes les entreprises à tester résolu. Dans cette perspective, le « sauver les gens qui sont aussi l'auto-assistance » dans cette épidémie, tous sont un destin commun. Aidons l'autre, quand une durée totale de fleurs printanières.
