Rapport d'action communautaire:
Après le début du mois de mai cette année, Zhengzhou cas de roulement, moins de quatre mois, et laisse tomber un accident. À l'heure actuelle, les gouttes de nouveau apporté à l'aube, a été la condamnation universelle.
24 août Yueqing Zhao une femme prendre un tour par contact perdu de peu. Il est rapporté que Zhao avait un ami envoyer un message « aide », puis laisse tomber son ami immédiatement l'alarme et le service client reflètent perdu le contact, l'obligation de fournir au conducteur diminue le numéro de plaque d'immatriculation, mais l'efficacité des partis de la frustration de communication ne sont pas satisfaisantes, a obtenu les nouvelles tôt ce matin, il est en colère et triste tragédie est arrivé.
À l'heure actuelle, l'affaire est toujours sous enquête. Dans ce cas, en plus triste, les utilisateurs en colère et plus sont: premièrement, les gouttes de service à la clientèle ont été dit à d'autres personnes de niveau supérieur pour traiter impliquant la vie privée, les experts de sécurité doivent attendre à traiter, la vie humaine, ne peut pas attendre une minute, aussi attendre une heure?
En second lieu, quelques jours avant l'accident, impliquant l'intention des conducteurs de commencer avec les autres filles. Plus tard, que les filles ont signalé ce aux méfaits du conducteur gouttes du service à la clientèle, mais pourquoi le conducteur était encore des ordres? mobilier de sécurité et des morceaux de tout?
À cet égard, des excuses publiques et une déclaration peu cet après-midi: la première fois que la question de la mise en place d'un groupe spécial de sécurité coopèrent étroitement avec la police pour mener une enquête des cas, fournir les propriétaires de passagers et de voitures voie de conduite pour aider la police à résoudre l'affaire rapidement dans les 14 heures . Et les deux questions qui préoccupent les utilisateurs interrogés ont répondu.
Mais apparemment, cette déclaration d'excuses et des gouttes Voyage est très décevant. Zhengzhou présenté ses excuses un peu la monter dans le cas de la comparaison, au début de la même! Toujours le blâme de soi et la culpabilité, vivent encore à la confiance des utilisateurs, ne peut toujours pas échapper à leur responsabilité, et encore ...... un accident.
Encore plus ironique est que depuis mai a été déployé à l'accident et des morceaux de mises à jour de sécurité Voyage et processus de travail ouvert à toutes les étapes. Certains internautes ont indiqué, sont ces mises à jour de sécurité sont juste un vase il?
Aujourd'hui, l'opinion publique face, gouttes est devenu une cible. De nombreux utilisateurs ont dit: « De toute façon, je ne vais pas oser s'asseoir à peu, » et « ne pas seulement rouler vraiment, vraiment peur. », « Bit la vue du sang et des morceaux n'a pas l'air bon voyage. » Mots brut Li est pas épais, Didi a laissé tomber tout le monde la deuxième fois, et que le prix est si lourd.
Par cette condamnation collective, et les pièces ne sont pas l'injustice. Sans culpabilité, présenter des excuses en vain, qui a gagné la responsabilité d'aucune utilité, et aucune explication flottante par. Gouttes sur l'incident de présenter des excuses une fois, des étagères, de rectification, les mises à jour de sécurité, alors cette fois-ci, et des pièces seront comment vous donner une explication? Il mérite notre attention soutenue.
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