Les fournisseurs de SaaS gérer la sécurité des données est pas une mince affaire.
Auteur | éditeur Chao | Luo Lijuan
Les 36 dernières heures, les fournisseurs de SaaS micro Union Friteuse clients.
« Les données comment faire, l'argent ne sera pas parti aussi? » Sur les plateformes sociales, de nombreuses entreprises ont posté Tucao, « ne peuvent tout simplement pas obtenir le retour d'affaires, l'ordre ne peut pas être traitée », « même leurs propres applets officielles sont tous accrochés ...... "
À cet égard, micro League Group a publié sur l'annonce 25 Février matin a expliqué que, les données d'affaires SaaS en raison de l'employé esprit personnel et la vie « vandalisme », l'entreprise a rapport de police de Shanghai, l'employé a été en détention criminelle.
Pendant ce temps, la représentation micro-union, à ce stade, et l'entreprise est toujours l'équipe technique nuage Tencent pour étudier le développement et l'environnement de production programme de restauration des données est attendue avant 24 heures le soir du 25 Février corrigera l'achèvement de l'environnement de production, tous les nouveaux utilisateurs reprendront le service; parce que la récupération de données une question de temps, l'ancien travail de restauration des données utilisateur devrait être terminée d'ici le soir de Février 2824 points.
La base de données pour les dommages causés aux pertes d'affaires, côté Micro On a dit « temporairement ne peut pas prédire », mais en cours de préparation régime de paiement lié à compenser les pertes subies par conséquent, les accidents de l'entreprise, la communication et la coordination sont associés à chaque marchand.
Affecté par les données sur les accidents, les actions micro-UA a chuté Février 24, l'évaporation sur HK $ 1,2 milliard capitalisation boursière en une journée. Jusqu'à micro Ligue a émis un avis pour expliquer, le stock est en baisse de se présenter, en date du 25 Février fermeture, Micro Un jour, le stock a augmenté de 4,22 pour cent à HK $ 6,18.
noir 36 heure
« Nous servons une plate-forme de neuf affaires, l'amarrage plus de 40.000 utilisateurs, l'eau mensuelle moyenne deux à trois millions. » En tant que fournisseur de services pour les PME sur la plate-forme de micro-Union, les entreprises Wang Qiang ont été touchées par les données d'événement est supprimé beaucoup d'influence « , le revenu la perte d'un morceau de notre relation client sera grandement nuire ".
Rappelé l'expérience des deux derniers jours, la rhétorique Wang Qiang sont tous soupir :. « A l'origine pensé qu'il était seulement un serveur temporaire de tomber en panne, je ne m'y attendais pas tous effondrés. »
Le soir du 23 Février, Wang Qiang, comme d'habitude 06h00 au travail, puis surveiller et gérer les données de base sur le réseau. Jamais prévu, l'atterrissage plus de 8:00, j'ai remarqué le nom « DUBBO » serveur commentaires a échoué. Wang Qiang a l'optimisme du début et ne se sentait pas la gravité de la situation, juste pensé que c'était simple serveur tombe en panne temporaire.
Wang Qiang a rappelé cet aspect Micro L'une des explications est de commencer à problème matériel nuage Tencent, « Dans ce cas, les données de l'échec primaire peut également être sauvegardé par la récupération de données, la sauvegarde de données, mais à la fin n'a pas. » Jusqu'à ce jour, plus de 23h00, en micro Une forme de groupe de formation des entreprises, de nombreuses entreprises ont les mêmes réactions de problème, Wang a réalisé que « le système est tombé en panne mal. »
« Nous avons eu l'impression que la micro-League est une société cotée, relativement parlant, la stabilité devrait être un peu mieux, nous avons été là-bas avec la coopération micro-Union, plus familier, j'ai donc choisi la plate-forme de micro-union, il n'y a pas d'autre alternative. » Is la micro League confiance « unique », par la suite Wang Qiang face à ces données de crise dans le désarroi.
Ces deux jours, la communication répétées Wang Qiang par gestionnaire de compte dédié à la plate-forme Micro One, pour trouver une solution. « Ils nous donnent des commentaires assez vite, l'échange est relativement bon, » mais l'événement a dépassé la plage de tolérance de tout le monde, Wang Qiang, une certaine frustration, a déclaré :. « En clair, ni programme de réponse. »
Pour Wang Qiang comme celui-ci il n'y a aucune entreprise de remplacement, peut faire est d'attendre, attendre Micro One choses de tri d'explication. Certaines affaires émotionnel, ils exprimeront leur mécontentement à travers des plates-formes sociales ou d'un groupe de communication interne.
25 février matin, après un laps de 36 heures, Micro groupe One a été officiellement annoncé, pour expliquer l'incident: le fonctionnement du micro-centre un noyau R & D et le personnel d'entretien du service d'entretien pour célébrer la nuit du 23 février 18h56 par journal VPN personnel dans la machine de tremplin de réseau de l'entreprise, l'esprit en raison des raisons personnelles et de la vie de l'environnement de ligne de production de micro-union dol.
Micro On a dit, après la découverte du problème immédiatement lancé le mécanisme d'intervention d'urgence, et avec l'équipe de recherche de la technologie cloud Tencent ensemble pour développer un environnement de production et d'un programme de restauration de données, l'échec devrait se poursuivre pendant un certain temps.
, Tencent nuage donne également la suite des interventions d'urgence, dit qu'il a aligné avec la micro League pour la première fois, formuler le programme de réadaptation. Les ingénieurs travaillent jour et nuit, fera tout son possible pour aider à réduire les pertes de micro League.
Un dommage par l'homme ont causé des pertes incalculables, des dizaines de milliers d'entreprises fermées affaires. En fonction du nombre d'annonceurs micro rémunération Ligue rapport, en date du 30 Juin, 2019, Micro Un des produits SaaS et un service de marketing de précision a 300 millions d'entreprises enregistrées, le nombre de SaaS payés d'affaires produits sont 70006, le marketing de précision, il y a 19537.
Pourquoi un personnel sera en mesure de détruire tout le système?
En tant que société de la technologie Internet, Micro One a été libéré 36 heures après une annonce de l'échec, plus de 48 heures pour récupérer une petite partie des données de l'utilisateur, de sorte que le monde extérieur a eu plus de questions sur son fonctionnement et de l'entretien.
« Le sentiment est concerné, la vitesse de réaction est assez lent, mais cela est juste l'expérience de juger, en raison des détails de spécifiques ne sont pas claires. » Liu Yuan, une société Internet à des experts météorologiques ladite opération et de la technologie de l'entretien, dans des circonstances normales, l'exploitation et l'entretien est arrivé à maturité relativement, le visage comparaison des défauts majeurs au sein d'une heure devrait être en mesure de localiser l'emplacement de défaut, peut pépin aux 15 minutes habituelles, peut être placé à moins de 30 minutes. L'annonce une Micro 36 heures après l'incident, « un peu bizarre. »
analyse Liu Yuan, délai d'alliance micro-entreprises dans la récupération de données peut être parce qu'il n'y a pas de « sauvegarde fallback, scénarios de restauration. »
« Rencontre ces choses de suppression des données malveillantes, peut-être même les sauvegardes ont été supprimés, entraînant la nécessité d'utiliser des moyens non normaux pour récupérer les données, cette fois-ci pas contrôlable. » Source de Liu a spéculé que l'actuel Micro peut avoir besoin de se connecter manuellement grâce à la redondance lentement à une structure de données d'historique de steak, « dès que la nécessité de trouver manuellement les données, les données révisées, les à considérer 48 heures en cours semble probablement une courte, une semaine sont possibles. »
En affaires, le temps est des occasions d'affaires, égaux temps manqués manquent tout, qui Wang Qiang familier avec la route. Il a révélé qu'après cet incident plus tard, l'entreprise sera certainement considéré comme « le double », même en considérant ou non de changer le centre de leur centre commercial à d'autres plates-formes.
« Bien que micro League en termes d'exploitation et de maintenance des clients toujours en place, le service rapide et certains d'avoir à » Wang Qiang a admis que la coopération passée avec micro League va bien, Micro Une entreprise a montré une attitude mature, « notre entreprise est de compter sur micro League cette plate-forme pour survivre, mais tous les jours tant ci-dessus (trading) le volume, si un client est perdu comment faire. » après la chose, les utilisateurs même trouver Wang Qiang a demandé, pourquoi ne pas choisir d'autres plates-formes.
De plus, les données manquantes ont également conduit à paniquer un certain nombre d'entreprises, de nombreuses entreprises ont exprimé leur inquiétude pour leur propre banque de données, l'argent sur les plates-formes sociales. « Pour les entreprises, les données n'a pas de prix. Si ce vraiment ramené les données, il peut y avoir des procès entre l'alliance micro avec l'entreprise. » Liu Yuan a dit.
Il ne fait aucun doute en ce qui concerne la base de données Micro One est supprimé une fois retentit à nouveau les pairs de l'industrie de l'alarme: la gestion de la sécurité des données est pas une mince affaire. Liu Yuan a suggéré que les entreprises dans l'avenir, lorsque la gestion des données doit faire deux choses: premièrement, la mise en uvre du mécanisme de sauvegarde, d'autre part, pour séparer les privilèges administratifs.
Il a souligné que le travail doit se poursuivre à partir des lignes d'affaires soutenues indépendante, de séparer les pouvoirs et responsabilités, en même temps, de « minimiser l'autorisation », la nécessité de donner l'autorisation, ne donnera pas inutile. De plus, les entreprises ont également besoin de renforcer l'exercice, et d'améliorer le positionnement de l'environnement de production.
les exigences des fournisseurs de services SaaS épidémie
Une épidémie soudaine de la pneumonie couronnera un nouvel utilisateur emprisonné à la maison pour les entreprises à appuyer sur le bouton de pause, en même temps, a également contribué au développement de l'exploitation « du trafic de domaine privé » de ce modèle.
Au cours de l'épidémie de l'auto-assistance diverses industries et les entreprises de vue, ce sont les opérations de trafic de domaine privé traités comme un dernier comportement dérivé de la station, certaines personnes considèrent comme la paille bachotage, certaines personnes tout à coup découvert que des moyens numériques et la gestion privée du trafic de domaine devenir un important point de départ pour les aider à se rendre compte de la situation de la percée.
Lin Qingxuan avec la marque de cosmétiques, par exemple, le plan initial à Wuhan au cours de l'épidémie plus de 30 magasins fermés, la performance du marché subira de lourdes pertes. Mais grâce à l'applet, en direct de faire des ventes en ligne, la performance des magasins en Février, qui est classé deuxième à Wuhan.
Les prix des logements géants Hengda vendent vigoureusement en ligne. Selon Hengda Groupe vice-président Liu Xuefei a déclaré: « Hengda la vente en ligne trois jours, le nombre de copies de souscription a atteint 47,540 unités, ce qui équivaut à 58 milliards de valeur de la maison. »
« Trafic de domaine privé » à nouveau chaud, mais aussi pour la restauration, de vente au détail et d'autres fournisseurs de services SaaS pour fournir revitalisent. Pendant un certain temps, Micro One, il est une arme puissante en faveur de la transformation de nombreuses entreprises en ligne sous la ligne.
Près d'un mois avant de supprimer l'incident bibliothèque, la demande croissante du marché, la croissance du nombre d'entreprises, de sorte que les investisseurs un marché secondaire sont particulièrement optimistes au sujet des deux sociétés. Y compris l'or, le SCC, GF Securities et d'autres organismes publient également des rapports de recherche au cours du mois passé, donner un « acheter » note sur la micro Group League.
Selon micro fondateur de la Ligue et chef de la direction de Sun Taoyong pensées, il est déterminé à promouvoir l'entreprise fait de la Chine le plus grand fournisseur de services d'entreprise, une « version chinoise de Salesforce ».
Micro League fondateur et PDG de Sun Taoyong
« Après 85 » qui en 2013 est diplômé de l'Institut de Beijing School of Software Technology, à l'université, il y avait une récolte IBM, Taobao, l'offre douce, mais a finalement choisi la recherche Baidu ministère du Commerce, impliqué dans la recherche et le développement Phoenix système Nest. Il a dit qu'il Baidu est le plus d'espace de bureaux de construction souhaitable, des fruits, du café et salle à manger, se sentant qu'il pouvait trouver Google dans Baidu.
Au cours de stage Baidu, Sun Taoyong pendant la journée, souvent travailler tard dans la nuit ne pas oublier d'aller les frais de scolarité à domicile, algorithme de soumission d'emploi, pratiquement pas dormi avant 12:00. Continuez à faire des progrès afin qu'il l'entreprise a rapidement gagné de reconnaissance, a obtenu l'offre formelle. Mais en 2012, Sun a quitté Taoyong Baidu, a commencé son voyage d'entreprise.
« Ne pas faire sonner la cloche avant l'âge de 30 ans, la vie ne se sent pas complète. » Sun Micro Taoyong Celui qui a fixé un objectif, dans l'espoir de marché en cinq ans. Avec cet objectif, il a ouvert la voie des micro résultats League à partir de 2015 une perte nette de 88,6 millions de yuans en 2017 pour faire demi-tour, puis au premier semestre 2019 un bénéfice net de 29 millions de yuans, est devenu le premier rang micro-canal interne les fournisseurs de services tiers.
La récente flambée de l'exploitation et l'entretien de l'accident, de sorte que l'original par la sortie sur le concept de la station privée du trafic de domaine Micro Un grièvement blessé, inévitablement certains conflits utilisateurs, énorme compensation, en compétition pour la chasse. temps de test Sun Taoyong est venu.
De plus en plus d'entreprises seront services SaaS pour l'industrie de la sécurité des données, des exigences plus élevées.
(Au cas où les répondants ont été invités cet article Wang Qiang, Liu Yuan pseudonyme)
