30 avril opérateur de centre d'appel optique de la vallée de conseils d'accès et occupé téléphone au registre du commerce. Reporter Gao Yong photo
Changjiang médias quotidien financier 4 mai (correspondant Reporter Li Jia Li Peipei) Moyenne par jour de travail est né plus de 80 entreprises Valley optique, l'atmosphère entrepreneuriale Comment chaud? Optics Valley de la fonction publique Centre pour voir savoir.
« Bonjour! Business Advisory. » Récemment, le journaliste Changjiang Daily sur le côté sud-ouest du deuxième étage d'un bureau au centre pour voir quatre uniforme vestimentaire des employés doivent répondre à l'appel, voici la Optics Valley centre d'appels de service public, puis chambre. Étant donné que les test en ligne exécution des centres d'appels plus tôt Optics Valley cette année, il a accumulé plus de 48000 personnes pour répondre à l'appel.
Un téléphone, pas une journée de travail « urgent de faire. »
13 février mil entreprises de la chaîne écologique Nishiyama Cinéma Culture Communication Co., Ltd de Wuhan qui appellent 027-67880666 reflètent: les entreprises industrielles et commerciales ont besoin les dernières informations sur les entreprises, mais en raison du changement de périmètre d'activité à gérer juste il y a quelques jours, l'Internet peut aussi ne pas savoir, je ne sais pas Shashi Hou peut voir la dernière version. L'opérateur a expliqué, à partir de matériaux de réception, par cinq processus doit télécharger le temps, mais vous pouvez déjà essayer la mise en uvre du « urgent de le faire. »
Lorsque Liu Yanwei introduction de valeur, « Dans le passé, les entreprises appliquent pour do accéléré, doit passer par la fenêtre, mais nous devons essayer de l'enregistrement au début du téléphone, permettent aux entreprises d'exécuter ce petit voyage, » il a immédiatement contacté l'arrière-plan. Par analyse des fichiers Expedited moins de 24 heures, dans les entreprises concernées pour trouver plus d'informations, pas une mauvaise petite chose.
Depuis la création du centre d'appel, jusqu'à présent, il a accepté 60 pointe faire par téléphone.
Aider les entreprises dans les 518 kilomètres carrés « pour trouver l'enfant. »
Wuhan à moins de deux mois, un bon vivant (Wuhan) Network Technology Co., Ltd a négocié quelques coups de l'entreprise, dont beaucoup travaillent avec la plate-forme Internet externalisation technologie bien connue. « L'autre côté est une affaire sérieuse, nous sommes FTA cette « norme d'or »! »
Le mois dernier, basé dans la ville côtière est de bonne vie Network Technology Co., Ltd, veut faire des affaires e-commerce dans la partie continentale FTA, chef régional de Wuhan de Cheng Hui appel 027-67880666, offert des conseils aux questions de la société.
Consultation, invites opérateur enthousiastes, Cheng Hui lieux de location en cours ne sont pas la zone de puce FTA Wuhan, et une explication détaillée de la Zone de libre échange de la gamme du téléphone, ce qui suggère que la société a enregistré le matériel nécessaire.
La semaine, Cheng Hui ce que vous voulez déplacé dans un nouvel espace de bureau, et est allé à la poignée de fenêtre en douceur l'enregistrement des entreprises industrielles et commerciales, « moins d'une semaine pour obtenir une licence d'exploitation, la semaine a commencé à discuter de l'entreprise, lorsque plusieurs villes du continent, choisir de profiter de la politique ALE, à haut rendement et installé, sélectionnez la vallée optique, n'a pas choisi de mal! "
Un jour dans les milliers de pic de temps de téléphone
"Optical Valley est pas le premier temps le gouvernement a mis en place une consultation téléphonique, mais de prendre un mode construction centre d'appels, la première fois," Ke Hang, directeur de la Wuhan Donghu New Technology Agency Chef des services Enregistrement Commercial Development Center a présenté depuis Août ici à 2015 déplacé optique Optical Valley East Valley centre de service public, ainsi que l'escalade de matériel, il y a un service.
« Au cours des dernières années, la vallée optique était devenue un paradis pour les affaires, l'enregistrement d'un nouveau quartier d'affaires de cette année a atteint 4852, soit une augmentation de près de trente pour cent. L'inscription à cette société, pour une variété de services commerciaux, le volume d'affaires a représenté un quart du taux de croissance de la ville aussi en escalade, en plus d'un grand nombre de fenêtre personnes, consultez la sonnerie du téléphone tous les jours. « afin de résoudre l'entreprise reflète l'appel en attente beaucoup de temps pour passer à travers le point de la douleur, le secteur des centres d'appels à sept enregistrements commerciaux populaires pour le pilote, lancé officiellement, conseil aux entreprises et à l'intégration de huit téléphone 027-67880666, afin d'assurer que les gens sont accessibles en 2 minutes téléphone.
Selon les rapports, au début de Avril, le centre d'appels a accumulé plus de 48000 visiteurs se connectent à l'appel, à son apogée au pouvoir avait dépassé 10 fois par jour. Ligne téléphonique dans les 6,5 heures par jour, puis la salle du personnel avait quatre heures en conversation continue, le Changjiang Daily journaliste a vu le thé Chrysanthème debout centre d'appels et de l'eau chaude.
À l'heure actuelle, le centre d'appels au total conseil et certains services aux agences gouvernementales sept registre du commerce en tant que pilote, obtenu des succès remarquables, l'avenir de la fonction publique Optics Valley Center continuera d'optimiser l'environnement des affaires, améliorer l'expérience de travail comme objectif, d'accroître les efforts pour intégrer la classe hotline non urgente accélérer la mise à niveau du service « One réponse ».
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« Câblage frère » sur le téléphone pour être reconnu sur, les chances sont qu'il ou elle vous aidera à faire des choses aussi
« Bonjour! Business Advisory. » A 11h54 le 28 Avril, portant un casque Optics Valley des services publics appellent opérateur centre Zhou Hong, appuyez sur la touche d'appel est connecté. C'est le premier jour il a tourné 46 téléphone suis aussi le dernier appel.
« Vous pouvez apporter les documents pertinents au centre du gouvernement se trouve dans la fenêtre de haute technologie Optical Valley Avenue ont été traitées, les besoins d'information spécifiques, je serai envoyé à votre téléphone, noter que l'enregistrement, » patiemment répondu à 2 minutes plus tard, il clique sur la base informatique, envoi annulation facile paragraphe sur la « réponse standard » au téléphone aux gens d'appel.
« Au début, nous guiderons conseillers recherche en ligne, nous mettons des informations directement dans un message texte envoyé aux personnes de services de téléphonie mobile », a déclaré Zhou Hong, dont huit opérateurs, y compris une équipe de 11 personnes, des postes plus de 70 jours puisque le saut totale avec de nouvelles idées.
24 ans, Zhou Hong, Institut de Wuhan de génie biologique, diplômé des coûts de construction, a travaillé pendant près d'un an dans Optics Valley Centre Commercial. Il a dit que était le plus gratifiant est que le travail va au câblage, les consultants téléphoniques reconnus par sa voix: « Vous étiez le député Xiao Zhou il? ».
Il Zaoxin de temps. « Il y a ceux qui travaillent avec le gaz dans le téléphone, la première phrase est la suivante: j'ai une plainte après que vous demandez, l'original est dans d'autres secteurs se sentent « renvoyer la balle », » et Zhou Kang se hâta de demander la situation: « Vous ne vous inquiétez pas, ils remplissent matériel manquant matériel, nous ne sommes pas briguer un nouveau siège », et donne chemin de solutions spécifiques, des enquêtes ont également aidé les noms de fenêtres spécifiques et d'autres secteurs.
Changjiang Daily journaliste a appris que, à l'heure actuelle un total de huit personnes dans une équipe de l'opérateur de centre d'appels, après tout 90. « Ce n'est pas une distribution simple de l'information, est un centre de solution professionnelle d'affaires, centre de traitement d'urgence », un centre d'appels (Centre d'enregistrement commercial) introduit la tête rotative Liu Yanwei, le câblage, pas un membre ordinaire de l'information de l'adaptateur, ils sont venant de la fenêtre est « sec », tourner à travers au moins cinq emplois de service.
Au premier trimestre, l'année sur le PIB de l'année technologie région Zone a augmenté de 10,6%, soit une augmentation des entreprises nouvellement enregistrées, se abstenir de démarrage d'une entreprise est devenu facile dans la vallée optique.
[Edit: Fu Ying]
