Puis traversé les difficultés « dernier kilomètre » difficile face à la communauté acheter résolu, vraiment?
Wen | Parc éditeur Sun Shu Fan Book
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En se fondant sur le scénario de la communauté, les commandes en ligne, puisque la question le lendemain, ne semble pas très familier? Ce n'est pas il y a trois ans, la O2O communauté, mais le moment la communauté acheter chaude.
Communauté a toujours été contestée, époque O2O, de nombreuses entreprises veulent écraser le fournisseur d'électricité sociale, les magasins de couple sur, ou d'un service sur place, ce terminal dans le scénario de la vie communautaire, les points obtenir une part de l'entreprise familiale.
Mais la sortie est terminée, est de ne pas avoir « vers le bas » à venir?
Debout dans la communauté il y a trois ans d'expérience O2O, voir l'achat communautaire maintenant, une fois sur cette longue liste de « martyr », avec la promesse de frais, bonne chance hey passagers, 001 communautés, les abeilles aiment les noms frais et tant familiers . Ces plates-formes en termes de catégories, les canaux, les magasins et d'autres communautés ont fait beaucoup de tentatives, mais toujours échoué.
À peine trois ans, l'industrie n'a pas remarqué ce qui semblait la consommation communautaire de la nature, le changement perturbateur. Puis traversé les difficultés « dernier kilomètre » difficile face à la communauté acheter résolu, vraiment?
Les consommateurs atteignent le seuil devient faible? Ou acheter dans la communauté sous le couvercle de sortie quelques modèles imparfaits? 3 ans il y a communauté O2O de « ambition inachevée » acheter maintenant peut être atteint de la communauté?
Communauté O2O deviennent « morts dans la sortie », une variété de raisons. « Référence interne au détail Boss » APP (ID micro lettre: lslb168) estiment que la recherche fondamentale, le pari est sur le mauvais rythme le changement de comportement des consommateurs.
L'urbanisation et les changements de style de vie dans diverses régions de la Chine, a conduit le salon-end fermé de haute densité, et de promouvoir l'amélioration communautaire par rapport aux installations commerciales de la ville. La consommation d'électricité est différente de la communauté des affaires, en raison des scènes illimités à vie, souvent autour des nécessités de la vie et un service à haute fréquence à faible volume, basée sur la consommation en temps réel.
l'industrie de vente au détail de la Chine après des décennies de développement, a formé un système de stabilisation complexes et relativement efficaces et des liens industriels. Jusqu'à ce jour, que ce soit un nouveau processus de vente au détail à grande échelle, ou après l'impact des fournisseurs électriques de détail physiques, le commerce de détail traditionnel occupent toujours la grande majorité de la part globale de la consommation totale de détail domestique.
Les données montrent que, à l'exception du pétrole et la nourriture, l'échelle des achats en ligne de la Chine a représenté la part des ventes au détail social total a été porté de 3,5% en 2010 à 19,9% en 2017. La hausse de O2O communautaire de 2014-2015, l'échelle des achats en ligne a représenté la part des ventes au détail social total sont encore 16%.
En outre, au cours de la perméabilité des fournisseurs d'électricité de levage, la catégorie de différenciation très grave. Parmi eux, la nourriture et les boissons (y compris les frais) ont représenté 44% de la part globale de détail de la ligne et hors ligne, mais commerce en ligne ne représentaient que 7-6%.
D'une part, la taille et le manque de fournisseurs d'électricité taux de pénétration des achats en ligne est un inconvénient, d'autre part est un énorme potentiel réside. yeux Communauté O2O sur ce point, avec un degré d'Internet, des villes densément peuplées deuxième rang à forte intensité capitalistique plus comme un camp de base, avec la ligne de consommation de la période de bonus, des outils de réseau, les techniques et l'infrastructure logistique de la chaîne logistique encore moins mature, le canal a été simple et la transformation brut.
Communauté O2O que la commodité des formes de propriété, sur la commodité absolue est inférieure à 20 yuans maman et pop en bas à la porte, le coût moins que le fournisseur pur d'électricité, catégorie riche de moins de grandes surfaces, en particulier chez le consommateur un large choix de villes de deuxième rang, deux subventions la fièvre communautaire O2O dans la capitale, le résultat pessimiste est évident.
« Après la O2O communautaire » période, le mode C O2O à partir d'un seul type de fournisseurs d'électricité, les commerçants installés dans les courses intégrées à base de plate-forme pour acheter l'entreprise. maison Jingdong avec Dada a fusionné dans un cas typique, le même type ainsi que le groupe américain et plats à emporter faim encore cette ville avec des avantages de livraison rapide, les entreprises O2O seront intégrés dans la communauté sous forme de plate-forme de plats à emporter. Bien sûr, il y a la chaîne d'approvisionnement de dépanneur de quartier aux joueurs de classe B labourage en profondeur, ce qui est l'interprétation.
En revanche la communauté acheter « patron détail référence interne » APP (ID micro lettre: lslb168) trouvé dans le sang et les larmes dans l'histoire de la communauté semble O2O mise à niveau d'une route plus optimale: a commencé par les deuxième et troisième villes rang, communauté par les propriétaires de la communauté a frappé frais catégorie fréquence élevée, ligne à côté de la distribution plutôt que du mode de mentionner.
Outre l'optimisation du modèle, ce qui est une évolution itérative des modes de consommation sociale, ainsi que l'amélioration des infrastructures d'entreprise ont une relation de cause à effet - que, avec l'amélioration de la construction de la logistique, ainsi que de nouveaux progrès de la normalisation de l'industrie, l'industrie des aliments frais en circulation la stabilité de l'augmentation générale, et les utilisateurs d'Internet Internet et mobile expérimenté de l'éducation à long terme, pour le fournisseur d'électricité frais d'affaires sous les lignes traditionnelles, l'acceptation des consommateurs augmente également.
Cependant, la communauté d'aujourd'hui acheter et il y a 3 ans, « génération précédente » Certains pit laissé par repus maintenant exactement dans l'achat communautaire ici encore?
1) une seule ligne, la ligne depuis les dépenses de mention est l'augmentation des coûts de conformité, ainsi que apporte en ligne manque d'expérience des consommateurs, son prix peut couvrir?
L'augmentation des coûts de conformité et manque d'expérience des consommateurs, il a été l'une des causes de passagers Hey mortels SF. Dans ce très répandu « Hey SF-off pour les praticiens O2O payer les frais de scolarité de 1 milliard, en échange de quatre leçons » dans un article, a décrit:
Hey scène logique SF-off est la suivante: avant de travailler ou avant de passer Square Dance SF Hey passager, auquel l'émetteur-récepteur à l'emballage d'aujourd'hui, la façon de payer les services publics des frais inférieurs, puis choisir une maison peut être sur un grand écran ce dont ils ont besoin, dans le cadre du paiement unique, alors vous devriez aller faire faire.
Il est reconnu en tant que consommateur est un non-sens scène, et pourquoi? Un examen plus approfondi deux actions clés: courrier et envoyer et recevoir des commandes plate-forme en ligne, vous pouvez exprimer ce service sur place, les fournisseurs d'électricité, mais pas besoin de boutique, a résumé le mot, qui est: pour que les consommateurs ne doivent pas nécessairement faire cette chose.
Ensuite, nous regardons une autre communauté scénario commun déduction logique acheter:
Vous voyez dans le groupe micro-canal dans certains des fruits et légumes vendus liens, semble abordables assez bon, si votre nouveau single, et le lendemain ou les prochains jours après la maison de façon à prendre des points dans la même cellule ils ont pris livraison des biens.
Hé, bonne chance et hors de la scène par rapport à la même est prévu, aucun type de consommation, le comportement du shopping est lorsque le front est en fait l'équivalent des consommateurs d'exprimer l'auto-créé. En ce qui concerne le comportement de la boutique (ou juste un point) si un consommateur secondaire, peu importe, de toute façon, le processus semble être logique.
Est-il vraiment? Ici le « patron de détail référence interne » APP (ID micro lettre: lslb168) devrait bien l'explorer, ce processus semble logique, s'il n'y a « pas besoin » une possibilité?
Divisé en deux problèmes, on est les coûts de conformité accrues et un manque d'expérience des consommateurs, à la fin combien de la charge sur les consommateurs? La seconde est à quelle hauteur l'avantage de coût?
Ici dessiner un accent sur la communauté des consommateurs, en particulier la consommation de frais communautaire ou les principales caractéristiques qui répondent aux besoins immédiats.
Le regard de déposons sur les problèmes ci-dessus, la proposition peut être considérée comme l'une de la communauté d'envoyer le mode O2O. Nous les utilisateurs finaux et la fin des affaires du comportement commercial de la livraison des produits de base divisé en deux zones, à B plus le tri, l'emballage et la distribution, à C coûte plus de temps commercial et des risques (qualité des produits), et en l'absence d'un détail physique la qualité des aliments frais, sens intuitif de la quantité d'expérience (la consommation individuelle ont augmenté à nouveau pas satisfait avec les achats de risque prévu).
On peut dire que l'achat communautaire sur cette base, même si coupure côté refoulement B, le terminal C a été fixé à partir des liens mentionnés et les coûts de temps.
Certaines questions de puissance, puisque le côté consommateur coûte beaucoup, pourquoi l'acceptation du marché est encore beaucoup plus élevé? Peut-être, en partie parce que, grâce à ces dernières années, l'éducation réussie du marché des consommateurs sur Internet.
Du point de vue des coûts, frais est une marge élevée, les entreprises à faible marge. Nous ne simplement coûté un argument inverse: acheter et relations communautaires constituent un format compétitif, la communauté environnante magasins de produits frais, et la plate-forme d'affaires frais sans les contraintes de temps (sous réserve de l'impact de la planification du développement urbain, les marchés, des stands ont été réduits tendance, il est comparatif).
Alors que la communauté elle-même acheter appartient à une catégorie de fournisseurs d'électricité, contrôle de la qualité ou moins la même, la nature de différence, le coût se produit principalement à la distribution finale. les fournisseurs d'électricité frais que les commandes dispersées, réparties dans tous les coûts logistiques unique sera relativement élevé. Analysys données montrent qu'en 2016, la principale logistique fournisseur d'électricité a été frais taux contrôlé à moins de 30%, et devrait tester un minimum de 10% et 20% de. Bien que la communauté chaîne logistique acheter plus concentré, mais l'augmentation des coûts de main-d'uvre (divisé en tête), le partage habituellement rapport de 10% -15%.
aspects de magasin frais, la différence de coût la plus évidente provient des loyers des magasins et la main-d'uvre. Cependant, la prochaine gestion de la chaîne et le contrôle des prix pour la livraison des aliments frais abordables, vous pouvez acheter de petites quantités par jour entre les canaux se propager davantage plissés. Pour référence, la communauté chinoise 2018 de nouvelles données du rapport montrent que la boutique de frais communauté client moyen au prix de 23 yuans, plus le prix à la clientèle d'achat communautaire de 30 yuans.
Plus le contraste entre les deux principaux achats ensemble des ménages par jour. Si le rachat communautaire souligné sur « acheter » le mode de mot sera plus d'ennuis. Vous savez, maintenant que du soutien de mentionner la plate-forme d'achat, il y a encore une seule pièce pesant 4 livres de marchandises. Dans les canaux d'achat frais maturation développé le contexte de marché actuel, la communauté a été touchée acheter comment exagérant prix, afin d'impressionner le public dominé par les femmes, prêts à vous faire faire le dernier kilomètre du courrier annuel gratuit il?
2) Acquisition, en se fondant sur la communauté établie par la tête, sur la base des relations de « connaissance » entre voisins, à quel point forts taux de conversion?
En tenant une scène communautaire, les coûts de trafic sont élevés, l'âge trop maladroit est un autre O2O communautaire. Tels que la flambée et la défaite rapide du quartier Ding Dong, essayé détournement sociale fondée sur LBS, mais l'effet et peu satisfaisante.
Certes, cela est lié à piétin-échaudage positionnement flou lui-même O2O durée de vie de la plate-forme du projet. Mais on ne peut ignorer est que l'objectif du quartier intercommunautaire physique à une courte distance, attribut Internet sans frontières fait également la scène sociale dans le secteur de l'électricité, le facteur commun à la fois la situation géographique ne signifie pas qu'il y aura une forte corrélation (sauf ville marché secondaire) .
L'idée que tout à coup se sort chaud beaucoup d'acheter communautaire avec l'explosion de rouge, il y a une relation directe. Ce point de vue, en fait, pas du tout. Lutter contre un grand nombre de modèles conceptuels de sociaux, des groupes de consommateurs pour lutter contre le réseau derrière le comportement a été décentralisé des relations, la propagation spontanément pour atteindre leur cible de consommateurs, appartenant au fournisseur d'électricité de type de partage social.
Le concept social acheter communautaire, est basée sur la scène communautaire commune, mis en place par une petite face b la ligne de canal de vente au détail à la consommation, il est un mode de S2B2C typique, appartiennent à un type social du fournisseur d'électricité de détail. Avec la tête d'excitation de ce mode, les éléments de tête d'entraînement, avec des ventes fortes évidentes guide et caractéristiques de centrage.
Mais aussi sur l'emplacement des rapports sociaux, déjà mentionné plus haut, la tête de la communauté que vous voulez maintenir des relations sociales qui peuvent exister en ligne, l'état idéalisée est généralement de 1: 300 ou 1: 500, qui a également conduit à une problème, qui est, acheter ces relations sociales communautaires en vrac, les informations sont transmises de haut en bas, la majorité des consommateurs à participer en général, dans le cas des canaux et un avantage de prix est pas évident, l'utilisateur adhésivité comment maintenir tout à fait que bon?
Ou quelqu'un pour réfuter, la communauté a choisi de commencer par les populations spécifiques d'achat, à savoir Baoma et commerçant communautaire. Les deux groupes les deux propres attributs sociaux, mais aussi assez de temps pour exécuter ces réseaux sociaux régionaux.
Ce, est spécieux mots.
magasin de commodité propriétaire comme le noyau de la communauté, c'est une des fonctions de service et de vente. Mais la communauté Baoma ne dispose pas d'une telle propriété, qui est dans de nombreux endroits ci-dessus, sont plus enclins à acheter une des raisons importantes pour forme communautaire du point de dépanneur.
Face à l'environnement complexe de la consommation communautaire, bien que concentré sur la catégorie nouvelle, au-dessus quelques-uns des problèmes communs demeurent.
Par conséquent, nous méritons ce directement à choisir une question: va acheter communautaire que le général O2O d'origine, sont piégés entre « sortie pris » en ligne et hors ligne, il?
« Référence interne au détail Boss » APP (micro lettre ID: lslb168) n'exclut pas ce besoin de possibilité d'être clair que faire le tour, la communauté a finalement acheter une entreprise de fournisseur d'électricité, renforcer l'infrastructure sociale fondée sur le fournisseur d'électricité, et améliorer l'efficacité du système de chaîne d'approvisionnement, ce qui rend l'exploration première dans le canal des consommateurs de l'entreprise.
Mais du côté des consommateurs, cette optimisation ne suffit pas de soutenir un nouveau modèle d'affaires.
Un cas - - fermeture en 2017, « Xu frais », vous pouvez peut-être nous donner un peu d'inspiration. L'idée à l'achat communautaire actuelle dans de nombreux endroits ont des similitudes.
Xu est un nouveau foyer catégorie frais de plate-forme d'affaires O2O, les utilisateurs de réservation plateforme en ligne à l'avance, stocker le lendemain pour payer le fret de mentionner ou d'attendre la livraison à domicile, point de livraison, il existe deux modes de soi et la coopération, mais aussi pour le magasin de mentionner les utilisateurs choisissent et les services pack.
Avant et après trois ans, frais Xu a fait plusieurs changements majeurs: l'une est de la scène au bureau de l'école, communauté qui couvre toute la scène, se produisant après financement de la phase d'expansion rapide, l'autre est une extension correspondante de la catégorie scène des consommateurs, de à se concentrer augmentation sur les fruits et légumes, à la nourriture, le troisième est d'ajuster la fonction des magasins, poster nouvelle ligne de points à des tiers promis principalement un grand nombre de magasins d'auto-construction fermée, ou d'une zone réduite, le thé et même la vente de fonctions supplémentaires.
Jusqu'à fermeture vers le bas, beaucoup plus frais finalement pas être réglé.
frais Xu que le coût me points: catégorie erreur de positionnement, système logistique de la chaîne d'approvisionnement est imparfaite, l'expansion aveugle de l'échelle est reconnue comme la cause principale.
Pour la communauté à acheter, la logistique de la chaîne d'approvisionnement Inutile de dire que le centre de gravité du moment où chaque joueur. Mais la catégorie et du point d'les conditions sont maintenant dans la phase de la période d'exploration de la piste, les principaux acteurs sont pas caractéristiques claires.
Surtout dans le APP « patron de détail référence interne » (micro lettre ID: lslb168) mentionné au détail des états communautaires et commerciaux électriques sont relativement complètes cas, comment assurer des profits? Comment tenir compte de la catégorie d'avantage concurrentiel? Il y a une forte communauté dispersée des consommateurs, ville par ville différence évidente, comment les opérations normalisées?
Ces problèmes doivent être résolus, ou ne voient pas les conditions et le chemin à résoudre.
Communauté acheter ce modèle et de suivre les joueurs, pourquoi vivre?
