Chapitre un: « un seul homme » passé

« Le plus gros problème de faire des affaires, est de savoir comment faire chaque cellule est en vie. Des entreprises comme des lions, le temps de plus en plus, il est chaque cellule est vivante, très puissant, à un certain âge, ils toutes les cellules du corps le vieillissement. évaluation de l'entreprise est de ne pas voir à quel point l'apparence, la clé est de regarder ses cellules ont pas de vitalité ».

Zhang a fait cette remarque probablement au début de 2000, liquidée dans le cadre Haier processus reengineering de deux plan quinquennal, qui est, du recyclage au recyclage des tissus humains. professeur à l'Université de Pékin Hu Yong Zhang considéré l'idée au cours de cette période:

« Run entreprise par la justice de la communauté dans la volonté du bâtiment. La philosophie de Zhang est de passer de mécaniste (vis) théorie organique (cellulaire) »

Haier processus reengineering deuxième période de cinq ans a débuté en 2004, avant que le problème principal est le problème de la technologie de l'information. 2002 pour faire un ERP complet, pour atteindre un « code de l'homme », « code objet », « code d'ordre » trois verges un, est de permettre aux employés de faire face directement sur le marché avec les résultats des crochets. À cette fin, Haier est également une façon créative de comptes sociaux de chaque employé dans un « livre de ressources » pour caractériser les employés individuels de revenus: revenu = coût du travail - la perte de valeur + commission. En conséquence, chaque employé devient rupture même unité a été appelée Haier micro-entreprises Les internes (MMC: mini mini entreprise).

Congrès de Haier Directeur mondial de personnes en 2005, Zhang Ruimin, Haier d'abord proposé le mode de la concurrence mondiale « une seule unité. » « L'homme » est un employé, il y a l'initiative de créer la capacité des acteurs du marché. « Single » est l'ordre, les objectifs du marché concurrentiel. Beaucoup de gens interprètent mal le « single » est combien chaque personne peut vendre des biens. « Unique » dans la philosophie de gestion de Haier, le représentant des employés comme la poursuite principale de leur propre élevé sur le marché. Une fois que vous avez des objectifs élevés, l'entreprise utilisera des outils de gestion pour vous aider à décomposer étape par étape pour terminer. Par conséquent, la compréhension devrait « l'homme » et « unique » à « un seul homme » soit examiné en même temps avec le personnel des employés est besoins du marché cible de Haier.

Ceci est différent de la «n'est pas un bon soldat veut pas les soldats du général, » les employés de poursuivre ce marché cible, non promu au sein de l'organisation. Pour briser la pensée hiérarchique traditionnelle, Zhang tout à fait réalisé deux grands changements organisationnels, « triangle inversé » et « plate-forme de réseau. » Dans la phase « triangle inversé », Zhang à dire les employés, qui plus proche du marché qui ont le droit de parler. « Plate-forme réseau » Par ailleurs, Zhang a proposé une théorie du « nud », devrait être le principal marché pour chaque noeud dans le corps, y compris les personnes et les organisations. En conséquence, Zhang bouleversent complètement le modèle d'organisation hiérarchique traditionnelle, Haier d'une entreprise de fabrication transformé en une plate-forme pour la société axée sur le service, l'identité de l'employé a changé, devenir actif à poursuivre l'objectif de la culture de mainteneur de marché, la culture maker sont combinés économies ensemble sont appelées petites et micro (Microcompany)

« Une personne seule » est différent de tout lieu est un concept de gestion, qui est entièrement « humain » comme concept principal, et directement axé sur « employé ». Si l'examen de l'histoire des affaires, se trouve que ce ne sont pas seulement des revendications concurrentes, mais aussi les exigences des temps.

Chapitre II: La contradiction principale de la gestion d'aujourd'hui

Dans les années 1970, lauréat du prix Nobel Milton Friedman (Milton Friedman) a publié la « responsabilité sociale des entreprises est de faire un profit, » un texte dans les grands médias américains. Ce texte écrit dans le mâle pendant la guerre froide à la responsabilité sociale des entreprises doit être considéré comme un comportement BORNE socialiste, la destruction du marché libre. Ce point de vue est essentiellement suivi la pensée de Machiavel (Machiavel), l'endoctrinement religieux en charge des affaires sociales, des chefs d'entreprise gagner de l'argent pour nourrir la communauté. Mais après l'émergence de la gestion moderne, les actionnaires et l'identité de l'entreprise commerçant réel émergé trader de séparation qui est responsable directement aux actionnaires. Les actionnaires veulent revenir, il est devenu responsable de la logique du profit « actionnaires premier » derrière.

Au cours des 30 années suivantes, le représentant de l'économie de marché américain a connu une crise de Wall Street, les actionnaires et les gestionnaires supérieurs professionnels, les actionnaires gagnent pours et la société a subi de lourdes pertes. Pour la réflexion, les médias américains ont été invités à Whole Foods Company (WHOLEFOODS) fondateur John Mackey (John Mackey) à se présenter et réfuter l'opinion de Friedman sur l'année. Mackey a immédiatement écrit un article intitulé article « premier client ».

En 1978, âgé de 25 ans McKee a vu les problèmes de sécurité alimentaire dans le processus d'industrialisation à Austin City University a fondé le premier magasin, et plus tard au détail a progressivement mis en place à côté de plus de 200 magasins dans la ligne des aliments biologiques des États-Unis réseau. Toutefois, la société de gestion Whole Foods intérêt vraiment académique, en raison de son employé unique modèle de gouvernance. Mackey encourager les employés à utiliser leur autonomie pour décider de l'affichage de l'actionnariat salarié et la tablette, parce qu'il croit que les employés sont les plus compréhension du client. Par exemple, à Santa Rosa, Californie Whole Foods supermarché à l'initiative des clients applicables, permettent aux clients de placer un vin d'achat à boire dans le magasin où l'appareil dans le supermarché. En conséquence, cette vente de vin magasin pour augmenter rapidement.

Whole Foods est la direction de l'entreprise était autrefois considéré comme un modèle pour l'avenir, mais même si, Mackey encore crié un « premier client » slogan. Old Friedman a répondu immédiatement, écrit « charité aussi un innocent. » Il croit McKee et leurs différences seulement dans la rhétorique, le profit est le but ou moyen, mais les positions différentes. Il devrait varier en fonction de la position de l'individu et en fonction de la position sociale. Friedman est Adam Smith fidèles, il est libre d'imaginer une collaboration avec le « intérêt » pour résoudre le « altruiste » Le problème est tout à fait l'économie de marché libre.

Pour ne pas être en reste McKee a frappé à nouveau un « profit est un moyen et non une fin. » Il a dit: « Friedman a mis le client d'abord, les bonnes choses sont aimables aux employés et aux bénéfices des entreprises comme un moyen de gagner, mon avis est tout le contraire. Je pense qu'il est le moyen de faire un profit. » Quant à sa critique de Friedman la charité ne aime pas entreprise comme meilleur usage fiscal, il n'a pas d'importance, tant que les entreprises font de bonnes choses très bien.

À ce stade, le débat a pris fin. fond Supprimer « idéologie », l'environnement extérieur de la charité d'entreprise est de regarder la question est devenue stratégique et marketing, comme l'a dit Mackey, « Je pense que même si l'organisme n'augmente pas les bénéfices des entreprises à la société et pour l'entreprise avec à l'effet des relations publiques est la peine, « il est évident que la pensée dominante est de ne pas augmenter les profits et les relations publiques de bienfaisance l'effet de l'entreprise est l'intimidation. Ceci est encore une dichotomie structure de pensée, les responsabilités existent in vitro opérations.

En regardant en arrière aujourd'hui, le débat se sentent un peu bizarre, mais cela est lié à passer l'ère industrielle. Que ce soit « actionnaires d'abord » ou « premier client », a de son côté rationnel dans l'air du temps. Dans l'état atomique de l'ère industrielle, la forme de société d'organisation et de la chaîne de valeur relativement fermée, pas aux clients se connectent directement aux entreprises dans la survie du lecteur est d'assister à l'équilibre externe des intérêts au sein, aux « actionnaires » ou « client » d'une deuxième élection il est inévitable. C'est ce que nous appelons souvent un « jeu à somme nulle. »

En fait, Friedman et le débat McKee est le modèle capitaliste procuration limitée, également connu sous le nom « anglo - saxon en mode ». Ce marché anglo-américain dominé l'économie haut degré de liberté de la foi, le respect du principe des intérêts prioritaires des actionnaires. Par conséquent, si loin de l'ère industrielle, toujours forts actionnaires Ténacité que le professeur Lynn Paine (Lynn S. Paine) Harvard Business School a écrit que « le moment est venu de remettre en question le modèle proxy de l'entreprise, et le modèle permettra de maximiser la valeur actionnariale le concept permet à l'entreprise et ses dirigeants ne peuvent pas se concentrer sur ce qu'ils devraient se concentrer sur l'innovation, le renouvellement stratégique et l'investissement dans l'avenir. ...... Si la société ne reprend pas le leader toujours face à la responsabilité du propriétaire peut être engagée à tout moment de l'attaque, ils n'ont pas beaucoup d'autre choix que de se concentrer sur les avantages immédiats. « pour le professeur Paine ce point de vue, l'acquisition récente du groupe américain de cas vélo culte Morgan Stanley est la meilleure note.

Au sein de l'économie capitaliste, non seulement de croire en l'existence du marché plein « anglo - saxon modèle », par opposition aux flux du Rhin à travers les pays d'Europe occidentale prônent le « modèle rhénan ». Cette poursuite de la cohabitation de modèle de la société de trouver un équilibre entre les intérêts économiques et la responsabilité sociale, mais vulnérables à répondre à l ' « opinion publique » et de la finance découvert bancaire, poussant le bien-être et conduire à un manque d'innovation du marché. Il ressort de la crise de la dette européenne.

Parce que l'innovation souvent avec héroïsme, et est une combinaison de processus rapide et itératif continue, après être entré dans l'ère de l'information, « modèle rhénan » comme les LAG qui se cache derrière le « modèle anglo - saxon » dans la Silicon Valley en tant que représentant des entreprises innovantes sont presque inclure les marchés de capitaux de Limelight.

Cependant, le géant de la Silicon Valley tradition anglo-américaine et ils ont été ou sont face paradoxe commun - après que les compagnies de démarrage se développer, il est devenu l'apparition de l'opposition. Héros géants à lui seul saut obtiennent lentement les dirigeants du trône, leurs bureaux déplacés du bureau de garage, ils ont commencé à la perception du marché par ses subordonnés, ses supérieurs et ses subordonnés ont pensé par essayer avec soin de comprendre la « pyramide » trouver leur place.

Personne ne se préoccupe de ce que le marché veut, parce que leurs intérêts vitaux ne sont pas sur le marché - pour les maladies des grandes entreprises. Comment mobiliser l'enthousiasme du personnel, il est devenu un nouveau thèmes de gestion. Ainsi, certaines personnes veulent chercher des prescriptions dans le mode « Rhin ». Il y a quelques années de l'Allemagne « toute cohabitation » était autrefois considéré comme une solution, mais a laissé la nourriture du Rhin, il est très difficile de pénétrer les marchés mondiaux. Le principal problème est que la plage de « cohabitation » se limite à l'organisation interne, les employés et leur interaction est toujours pas en mesure de briser les barrières de l'organisation, le personnel et les objectifs marketing sur leur propre unité.

L'âge de l'Internet, la mondialisation, l'allocation des ressources, la diffusion de la technologie pleine vitesse est apparue rythme sans précédent, la division de la société en une étape de spécialisation extrême basée sur la connaissance, tout le monde peut trouver leur marché cible, dans le passé toute forme de gouvernance d'entreprise le mode ont rencontré un « fermé ou ouvert » contre-interrogatoire. En d'autres termes, l'environnement organisationnel plus ouvert et de manière cohérente la structure organisationnelle fermée que les actuels conflits mondiaux de gestion de l'entreprise, je l'appelle aujourd'hui « la gestion de la contradiction principale. » Pendant ce temps, l'interdépendance entre le « territoire » de la conscience et les économies d'entreprises entreprises de l'économie, constituent une classe de contradictions structurelles. De telles contradictions seul parmi les principaux coopération stratégique à court terme ne sont pas complètement résolus. Que ce soit contradiction structurelle entre « gestion contradiction principale » ou personne morale, sont mis en réseau avec l'approfondissement du développement social, il est progressivement élargie.

Résoudre les conflits, il est nécessaire de retracer l'origine. plafond Kos (plafond Coasean) et le plancher Kos (étage Coasean) est un nouveau concept de descendants de l'invention. la théorie de Coase est applicable intervalle entre le plafond et le plancher, ce qui signifie que lorsque les entreprises à grande échelle dans une certaine mesure, les coûts de gestion mériteront des bénéfices de digestion. Mais une fois apparu sur le marché d'une manière pour les coûts de transaction technologiques entre les individus apparaissent, la présence de l'entreprise sous la forme devient moins importante, cette situation a eu lieu dans le sol sous la théorie de Coase (couché sous un plancher Coasean). Il y a des choses sans valeur institutionnelle des petits groupes au sein précieux, mais ne vaut pas le faire d'une entreprise, c'est le vrai caché sous le plancher de Kos. Faites ce potentiel une réalité refait surface, il est le développement de la technologie de réseau.

Depuis Kos a rencontré des défis des temps, comment l'avenir de l'entreprise? Il a été suggéré que trois de la société dans l'avenir:

L'un est le séparatisme des grandes entreprises, la concentration de l'industrie, plusieurs géants de capitaux importants ont super force, on est la marginalisation des grandes entreprises, les petites entreprises deviennent le protagoniste, l'un est l'alliance avec effet réseau remplacé par les grandes entreprises.

--- "l'histoire de l'entreprise," John Mick Levy Manchester

Pour l'instant, plusieurs modèles ont une grande partie des fans de l'entreprise, mais ne résout pas le problème du temps. Quel âge est le problème? Lorsque le passage de la fabrication à la plate-forme à grande échelle comme le noyau du marché bilatéral, la Communauté économique deviennent le coeur des temps, les entreprises doivent fournir un processus de scénarios de service complet en fonction des besoins de chaque personne. Zhang est défini comme l'ère des choses, itération d'expérience personnalisée sensible au contexte et à terme une évolution longue vie de l'utilisateur. Haier à faire des choses qui ont donné naissance au paradigme des modèles d'affaires, afin de remplacer le mode traditionnel.

À l'époque de tous les utilisateurs d'Internet et les entreprises dans le même système nerveux, le cerveau est le cerveau de l'utilisateur. Où est le cerveau et en elle?

Le cerveau de l'entreprise qui ne sera jamais à nouveau être assis dans les commandes de bureau du PDG, mais distribué dans tous les employé là. ère Méthodes de choses, résolu « pour résoudre la gestion contradiction majeure » est une seule: à travers une structure d'organisation distribuée (qui est, la structure du réseau) tissu cérébral capacité d'expansion illimitée, de sorte que le marché dans la conscience de la conscience du personnel. « L'ensemble du processus » pas là « série de flux », mais « processus parallèle », en parallèle avec le corps principal des employés. Comprendre « un seul homme » nécessaire du « personnel » pour commencer.

Chapitre 3: Droit de tension

Lorsque Zhang a présenté en 2005, « Une personne seule » est le temps de modèle d'affaires concurrentiel mondial de Haier, vous pouvez voir que l'avenir va avoir un aperçu profond, cette vision ne se limite pas à des changements au sein de l'organisation, mais aussi de voir à l'ère d'Internet dans la nature de la concurrence commerciale mondiale - la source de la compétitivité est la vitesse de l'innovation. vitesse personnelle est toujours plus rapide que la vitesse de la société, les entreprises doivent être concurrentielles des économies de mettre tout le monde convergeant propre accélération de la vitesse. Dans l'organisation hiérarchique, le taux de plafond individuel est seulement plus élevé dans la plate-forme de réseau, la cinétique individuelle et l'énergie potentielle peut être illimitée libérée. Pour devenir une plate-forme de restructuration de l'entreprise, les employés transition vers une culture de fabricant.

Lorsque dans les années 1990, Zhang première fois à donner des conférences à la Harvard Business School, le professeur Paine avec exprimer privée un point de vue, « les employés d'abord. » Ce fut le point de vue commercial grand public, il est déviant. 20 ans plus tard entre, Zhang sera essentiellement à la fin d'un déviant. Jusqu'à Mars de cette année, il a fait un discours public à la Harvard Business School, propagande entreprises américaines: seulement « les employés d'abord » afin de guérir la maladie résoudre les grandes entreprises, ne laissez pas l'organisation devienne tombe la liberté personnelle. Le lendemain, le professeur Paine « fondamentalement mal avec la direction de la société » à nouveau et Zhang a discuté de la « employé d'abord » proposition a son article publié dans le « Harvard Business Review ». Ils ont un consensus sur cette proposition, sauf que Paine n'a pas pu trouver la clé qui ouvre la porte à l'avenir dans le capitalisme, elle ne peut limiter l'univers du niveau de leadership.

Le troisième jour, Zhang a fait un voyage spécial pour visiter l'Université de Harvard lauréat du prix Nobel Oliver Hart (Oliver Hart). La théorie des contrats incomplets de l'univers semble aux chercheurs et Zhang sont également différents, Hart se concentre sur le contrat d'actionnaire, Zhang Ruimin, Haier pratique d'un plus large éventail d'employés est au cur de sa théorie du changement.

Paine et Hart sur les restrictions de domaine de la réflexion du dilemme des chercheurs occidentaux de gestion, peut-être ce dilemme a couleur active a aussi une couleur passive, mais vous pouvez les voir et Zhang distinction claire. Que ce soit il y a quelques années de Zhang « Tout le monde est leur chef de la direction », ou « la culture du fabricant de propriété » d'aujourd'hui, ont le pied des employés de réveil qu'ils connaissent. Apprenez à vous connaître est d'établir un des objectifs du marché de haute qualité pour vous-même, et nous nous efforçons d'atteindre.

Cette personne d'affaires, homme ou « employés ». La société sous la direction de ce concept, il devient capital (relation dynamique du capital) comme un lien vers l'objectif stratégique commun de liberté pour la communauté.

Plusieurs entreprises en mode West, professeur Paine en essayant de trouver Haier homologues, mais Zhang a dit n'existe pas. Haier à faire est une plate-forme d'affaires, fournissant des fonds et des services, et non pas la poursuite d'un modèle de maintien.

« Une personne seule » et suggéré non seulement les exigences des temps, mais aussi les revendications concurrentes. De l'Internet aux choses de l'évolution sociale, la structure organisationnelle non seulement le recyclage, la chaîne de valeur fermée originale est d'ouvrir, les utilisateurs et les organisations peuvent obtenir une connectivité en temps réel, ce qui est le « employé » et « utilisateur » pour obtenir la technologie « Fuji d'eau poisson » prémisse. Problème « toute cohabitation » sans solution « créer une situation gagnant-gagnant » sous l'ère « modèle rhénan » et « créer une situation gagnant-gagnant » est précisément la condition suffisante des choses.

« Créer un gagnant-gagnant » n'est plus que l'expression de la relation entre les entreprises et les utilisateurs, mais aussi pour tous les acteurs concernés. La société comme une garantie des parties prenantes de la plate-forme, il est nécessaire de maintenir la force centripète pour attirer des ressources, mais aussi la possibilité de faire les principaux partis de rester indépendant de la force centrifuge, je l'appelle l'ère des choses dans les affaires de la « loi de la tension. »

En vertu de la « loi de la tension, » la première catégorie à la concurrence, jeu de la chaîne d'approvisionnement, parce que le corps serrera la perspective régionale dans la perspective du nud, générer de nouvelles mise en page des ressources. « Le monde est mon R & D », « le monde est mes ressources humaines », « Changement d'écran électrique » cur invincible, parti invincible. Ainsi, nous pouvons voir clairement que la concurrence entre les temps les choses ont tourné à l'envers et utilisé pour être « en compétition » et est maintenant « pour créer », afin qu'il puisse obtenir « gagnant-gagnant. »

Si la contradiction principale entre la forme plus ouverte de la gestion de l'environnement organisationnel et de manière cohérente la structure organisationnelle fermée est l'ère de la contradiction, alors, entre l'interdépendance constituent le « territoire » de la conscience et des économies sur les sociétés de l'économie la contradiction structurelle est la contradiction de la concurrence. « Une personne seule » est précisément en même temps résoudre l'ère de la concurrence des conflits et contradictions.

Chapitre 4: la pensée ne

Zhang a proposé il y a dix ans, pour atteindre « une seule unité » Il y a trois exigences: le concept d'innovation, l'innovation des processus, la culture d'entreprise. Dix ans plus tard, « qui seul un » mode de maturation, et à l'automne la floraison, si nous essayons de résumer les mots d'aujourd'hui «qui un seul » de l'essence est la « pensée pas » la culture.

Zhang le réfrigérateur à partir du moment, qui est fracassant le vieux concept, la mise en place de nouvelles idées. Pour les particuliers, le concept de culture est, est le modèle de comportement, pour les entreprises qui conscience de leur âge et de la relation. Chaque jour est un nouveau jour, chaque jour est un bon jour, ces deux Zen en face de la machine est le reflet de la volonté de la culture chinoise avec une introspection forte et le changement.

Presque toutes les entreprises ont utilisé la « innovation » comme premier mot-clé de leur propre culture, ou d'une brosse sur le mur, ou transformés en une pendaison bannière dans le bâtiment, mais seulement une poignée de vraiment innovant. Essentiellement, que les chefs d'entreprise ne voient pas la « innovation » est le fruit, car en elle-même. Lorsque la « nouvelle » must-have « vieux » quand vous avez un moment, et le moment est obsolète. Pour en temps réel les besoins des clients en ligne aujourd'hui, non seulement entre l'ancien et le nouveau ms. Avait pas une chose, n'est pas lié par une réalisation que l'on appelle, c'est le début d'ouverture du chaos pour l'innovation.

Au lieu de dire « pense pas » dans le déni eux-mêmes, comme il est de vous connaître. Haier Venture 34 ans, la Chine est devenue une poignée d'innovation en matière de gestion continue de l'entreprise, il est que la société a une culture et de la pensée comprennent pas toujours leur mission.

Nous disons que Haier est une entreprise très spéciale, si particulier est qu'il est ni l'évolution du lecteur de gestion, ni un disque stratégique, mais pas axée sur les produits, mais la culture entraînée. « Ceux qui pensent ne pas » appartiennent ni produit unique du rationalisme occidental, appartient non seulement à une longue tradition de l'Orient, mais avec la rivière ère qui coule, dans la pratique la conscience constante de leurs propres valeurs, formées après, comme le professeur Hu Yong a déclaré, « le monde le droit chemin, donc naturellement ".

C'est l'ère de la personnalisation de masse Haier, l'ère de l'Internet et l'ère des choses se tiennent toujours à l'avant-garde du mystère.

Pour ceux qui veulent apprendre de la transformation des entreprises Haier, ont besoin de voir que la culture est la Parole, le mécanisme est en Allemagne. La culture est souvent le premier contenu et l'environnement extérieur des réactions chimiques, mais aussi le premier à se refléter dans le corps d'un employé. La société fait comparaison horizontale, nous constatons que, lorsque Haier dans la période qui a précédé la méthodologie, changer sa culture est entré dans une phase relativement mature. C'est là une entreprise est difficile à copier.

En fait, dans le mode de l'entreprise, en plus - autre que « modèle anglo-saxon » et le « modèle rhénan », il est également largement admis il y a un modèle en Asie de l'Est. Mais après près de 20 ans de deux crises financières, principalement axées sur l'exportation modèle est-asiatique a longtemps été fragmenté, les grandes entreprises de chute rapide Corée du Sud et le Japon est la meilleure preuve. Les entreprises chinoises dans le processus de réforme et d'ouverture de 40 ans, mais aussi explorent son propre modèle de développement, mais aussi rien de moins que « le commerce technique » (ou « technologie africaine ») et est maintenant géré par des compagnies Internet jalonnement du capital , il est difficile de dire qu'il ya un mode de sortie externe moulé peut l'ensemble du système de valeur et des outils de gestion tout en participant à la concurrence mondiale.

« Une personne seule » est de prendre cette mission, les bonnes nouvelles sont, Haier après avoir utilisé « un seul homme » intégré GEA, l'effet est significatif, mais aussi suscité l'inquiétude de la communauté universelle de gestion occidentale. « Une personne seule » doit également être sortie plus largement, d'obtenir des résultats plus en dehors de la transformation de l'entreprise. « Une personne seule » a fait une grande hauteur, suffisamment de hauteur pour secouer le classique « anglo - saxon modèle » et le « modèle rhénan ». Mais je crois qu'il y aura un niveau plus élevé, qui est le modèle d'affaires des temps pour diriger l'ensemble des choses.