« Liée à coeur » plutôt que « coeur chaud » L'exode des cerveaux, pour une entreprise, est la plus grande perte. Comment peut-on retenir des employés? Il y a un superviseur de production, en termes de réalisations pour garder les gens bien, au fond un mouvement dans et conserver un des très rares chiffre d'affaires du personnel.
Pour comprendre son tour, il a été mené des entrevues sur le terrain avec les gestionnaires et les nouveaux employés. Ce qui suit est une transcription de l'entrevue, il peut y avoir de l'aide pour vous.
interview Citations
Employés: Nous sommes personnellement en charge de la réception de l'unité.
superviseur: Les sujets humains chaque minute un nouvel employé, peu importe comment je occupé ramasser personnellement, et puis tout le chemin avec eux, parler et rire sont réunis à la boutique.
Les employés: le directeur n'a pas appelé nos noms de mauvais moment.
superviseur: Après avoir reçu le nouveau personnel, je vais donner tout le monde un curriculum vitae qu'ils devraient mettre leurs propres informations de base écrit sur elle. Ensuite, je vais à l'image contenu de l'homme sur la condamnation de la table à mémoriser, peu importe qui exige de ses employés appelés à travailler, ne peut se passer des gestes dits « Bonjour », la première phrase est nécessaire de faire appel à son nom.
Employés: directeur et chacun d'entre nous quelque chose à dire.
superviseur: Nous recrutons de nouveaux employés étaient âgés environ de 18 à 40 ans. J'ai leur curriculum vitae, ils comprennent la situation de base, je sais comment communiquer avec eux: le visage des employés âgés de 18 ans que je suis à la recherche pour le sujet âgé de 18 ans, employé âgé de 40 ans Je cherche le sujet âgé de 40 ans, visage masculin Je suis à la recherche des employés sujet entre les hommes et les femmes employés que j'essaie de se tenir dans la perspective des femmes dialogue avec eux. Tant que un sujet commun trouvé, il n'y a pas de langage commun pour communiquer à vous soucier.
Employés: il est entré dans l'atelier, sera responsable de l'initiative de nous dire où sont les toilettes.
superviseur: Les toilettes ne sont pas un sujet tabou, mais tout le monde sur les toilettes tous les jours, non? Donc, que ce soit les employés du personnel masculin ou féminin, un environnement de travail dans le magasin, je vais prendre l'initiative de leur dire, ou les, où la salle des hommes, où la chambre des dames. S'il y a des gens en termes vagues azimut, je dirais même personnellement pris ces hommes sont venus à la porte des toilettes, les toilettes guider leur chemin.
Employés: Le premier jour sur la coupe d'emploi oublié, en charge de notre argent pour acheter tasse jetable.
superviseur: Maintenant, le temps est chaud, tout le monde doit de la transpiration, tout le monde doit boire beaucoup d'eau. Un jour, je vois deux ou trois nouveaux employés dans un mouvement circulaire autour du magasin de fontaine, je me suis immédiatement allé et a demandé s'ils n'ont pas la coupe avec? Ils ont dit oui, j'ai appelé immédiatement le greffier de l'unité et lui a dit d'aller à l'entrepôt pour recevoir une tasse jetable. Entrepôt juste couru, je vais payer, comme les gens hors de l'usine au magasin pour acheter quelques tasses entrent en jeu. Je sais que cette petite action sera le même que l'eau potable, le personnel humide âme assoiffée.
Employés: fatigué, somnolent, fatigué, malade, est allé au superviseur est venu autour de nous.
superviseur: En raison de la nature des emplois, nos employés sont essentiellement le travail debout. Certains employés ne sont pas adaptés, tout a commencé quelques jours se sentiront particulièrement fatigués, les pieds gonflés du stand, les maux de dos, et que vous voulez dormir debout, surtout l'humeur irritable, certains employés même dans les cas de maladie ne semblent pas bien. Chaque fois que cette fois-ci, je vais en temps opportun marché et faire des choses avec eux, tape sur l'épaule, d'adresser mes salutations cordiales, et en même temps, ils parlent un sujet facile, et les a encouragés doivent adhérer à ce genre de chaleur façon de résoudre leur dépression. Pour les employés malades, et je les prends personnellement à l'infirmerie pour voir un médecin, pour aider leurs médicaments, alors que devant le personnel, les médecins et faire quelques exhortations de communication. Je veux faire les employés se sentent que je les aime vraiment, mon inquiétude partout.
Personnel: compétent pour comprendre notre passé, notre préoccupation actuelle, soucieux de notre avenir.
superviseur: Chaque employé a écrit un curriculum vitae à la main, ce qu'ils ont fait dans le passé, je sais très bien, car ils sont entrés dans l'atelier a commencé, mes yeux ont été les suivants: ils sont basés sur l'expérience et des performances passées, en fonction de leur caractéristiques de la personnalité et les types de travail, j'étais dans l'organisation du travail, essayez de les obtenir désagréable. Par exemple, travaillé à d'autres personnes de contrôle de la qualité des usines, je l'ai laissé aller lorsque l'unité de contrôle de la qualité, un certain nombre de données personnelles sensibles, je les laisse faire une partie des travaux du transfert, les gens intéressés par la technologie, Je vais créer des conditions pour eux d'apprendre démarrage. Peut être réglé dans la plage, je laisse mes employés de choisir leur préféré chose à faire, dans le cas des employés à accepter, je participe activement à la planification de leur carrière future, conseiller de bien vouloir eux, ce que vous avez fait dans le passé, ce sont maintenant l'avenir de quoi.
Employés: Notre dialogue compétent et égal, viennent à nous pour parler à tout moment, en tout lieu.
superviseur: Communiquer avec les employés, je ne choisis pas en général dans le bureau. Je pense que le personnel de parler dans le bureau, les employés peut donner naissance soudainement sur la détresse émotionnelle inégale de niveau inférieur. Donc, juste sentir le besoin, je veux trouver du personnel à parler à tout moment, en tout lieu. Par exemple: aller au travail, je les mets de côté tranquillement et trouver un endroit tranquille pour parler quelques mots, après le travail, je marchais à côté d'eux, et ils montent, marcher et parler, le temps libre, je me suis arrêté ils trouvent bloquer l'herbe, assis sur le sol, tourné la conversation facile à ouvrir, quand le parti, j'ai même prendre délibérément parti de réjouissance, ne veut pas dire que certains sont plus communiquer directement avec nulle part pour leur dire d'écouter ?????? non, pas de place ne peut pas parler, des mots simples, désinvolture, plus de dialogue égal, récolte plus miraculeuse.
Employés: l'enseignant en charge pour obtenir notre travail et la vie.
superviseur: La société nous a demandé de donner de nouveaux employés pour établir un « partenaire » qui est « ancien et nouveau, pour apporter crus et cuits » signifie. Bien qu'il soit bien compris, mais je ne l'exécution mécanique. Parce que entre les gens, toujours faire attention à un ajustement, attention à un même esprit. Donc, je choisi « partenaire » est absolument pas une assignation aléatoire, mais délibérément. Homologues ne correspondent pas au « partenaire » et ne peuvent pas jouer un guidage efficace du « partenaire » des nouveaux employés vivent et travaillent, avant la quantité. Je donne de nouveaux employés choisissent le « professeur », toutes mes unités soigneusement sélectionnés de la colonne vertébrale, ou que ce soit pour faire des choses dans la vie, a ses propres avantages distincts, ils ont choisi de porter le novice, autant que possible à sa fin dans le comportement de la personnalité et le tempérament . Parce que le processus avec de nouvelles personnes, est de copier leur propre processus, avec la participation de « professeur », de cultiver du nouveau personnel m'a fait plus de soucis d'effort.
Personnel: la tête de faire juste choses, l'homme généreux, toujours nous a appris apprendre à partager.
superviseur: La société a un prix en argent de mon ministère, le chiffre d'affaires le plus bas, prix de 1000 yuans, Dadang le plus remarquable, prix Dadang 100 yuans par paire, je Excellence en gestion, prix une fois, prix 200 yuans. Je l'ai rencontré et le personnel dit, le partenaire de la prime, le « maître » et « apprenti » diviser 50 yuans par personne, bonus unités, plus mon bonus personnel 1200 yuans d'acquisition tous les services de tous, après la production intense, occupé lorsque ces bonus est de nous donner les activités de ravitaillement encouragement financés, et comment consommer, pour discuter de la décision prise par tout le monde! L'esprit d'entreprise est l'unité, la créativité, le dévouement, le partage, nous devons pratiquer l'esprit d'entreprise, unir comme un seul, pour créer de la richesse, l'intelligence et le dévouement, et partager les résultats.
Les entreprises à garder les gens, est aussi simple que cela . Si vous êtes un superviseur, vous pouvez également faire la même chose d'essayer.
