réparation de voiture tombe en panne, les habitants de Chengdu Wang a dit explicitement le personnel de magasin Ducati 4S ne pas démonter les véhicules « pas de montage de problème », mais le personnel partagé encore privé pour d'autres accessoires de moto.
Wang a passé 150000 yuans pour acheter une moto, à cause de l'accident à l'entretien du magasin 4S, alors que le personnel du magasin 4S sans le consentement, sans l'autorisation de démolir son système de changement rapide, le changement à une autre voiture réparée avec la section moto « pour faire le test. »
Auparavant, Wang a dit clairement « aucun problème ne peut pas être démoli. »
Avec des modèles de voiture (sur) / Wang système de changement rapide de moto retiré (sous)
Tu dit démoli ou démoli
Chengdu Wuhou Kwong Fuk Bridge, un 4S marque de moto boutique de collecte des quartiers. Novembre dernier, Wang aime les motos ici pour passer 150.000 yuans de plus que rangea une Ducati SuperSport939s. Un mois plus tard, sa voiture cet accident, est revenu à l'entretien du magasin Ducati 4S.
cycle de commande de pièces de véhicules importés est très longue, l'entretien prend également beaucoup de temps. « Tache domestique environ deux semaines, en rupture de stock de plus de trois mois. » J'ai appelé Wang a dit que les amateurs de voitures au cours d'un service dans une autre voiture avec l'argent aussi est tombé en panne et a demandé s'il pouvait emprunter une partie de l'arrivée d'accessoires la première utilisation. En pensant à leur voiture encore une question de temps, mais aussi les coureurs faciles, puis Wang a accepté de prêter l'arrivée d'accessoires.
La voiture de Wang
Ensuite, les pilotes ont mis leur voiture pour la 4S de magasin, pensant utiliser Wang a été l'arrivée de pièces de réparation.
« Alors, moi les travailleurs qui ont dit Ducati que je dois diviser le levier de changement. » Wang a déclaré aux journalistes qu'il ne sont pas d'accord, « Je ne peux pas informer clairement le personnel, toute la voiture sans problème (accessoires ) ne peut être enlevé, le personnel dit pas de problème, j'ai à plusieurs reprises et le personnel a confirmé la question ".
Un micro-canal captures d'écran de chat Wang fourni 23 février, il avait dit la lettre de micro appelée « vente Ducati - forte » personnel: « le levier de changement de vitesse est fendus, ah, il n'a pas partagé, j'ai eu la voiture les choses ne sont pas démolies, « le membre du personnel a répondu: » .. bonne « , puis Wang a également souligné à nouveau.
Lundi dernier (4 Mars), Wang soudain envie de voir le programme d'entretien d'une voiture, magasin 4S à regarder mais laisse perplexe: « plus d'un levier de changement, sont démolis l'ensemble des systèmes de changement de vitesse rapide. "
4S excuses boutique: Oui le personnel d'entretien ouvert par erreur
Le personnel de la boutique Ducati 4S de vue, tant que les pièces standard officielles, il n'a pas d'importance si l'original. Mais Wang semble, de toute façon, magasin 4S ne devrait pas être autorisé à enlever les parties au cas où il ne sont pas d'accord, sapent l'intégrité du véhicule. Wang a ordonné de stocker 315 plaintes à la plate-forme et la matière, écrit cercle d'amis, de micro-blogging et de le coller, il a dit :! « Dommage que le besoin d'avoir un mot à dire, mais aussi pour Ducati cela ne se produit pas à d'autres corps de cavaliers! "
12 mars après-midi, le journaliste est allé à Wang se plaignait de Ducati 4S. Le responsable de la vente du magasin Liu a déclaré aux journalistes, le système de changement rapide de Wang est ouvert par erreur le personnel: « accessoires produits importés ne sont pas complets, parfois les choses vont emprunter un autre accessoires de mesure, le magasin était un peu (même paragraphe motorisé), lorsque les employés ne reconnaissaient pas la démolition, directe démoli. « M. Liu a reconnu qu'en effet, un changement à l'autre sur une moto, » pour faire le test ".
Pour exprimer des regrets pour Wang, Liu a dit, Wang est prêt à échanger un nouveau système de changement rapide, et a présenté un entretien. Mais Wang a dit: « Eh bien, ne dites pas la démolition ou démolie, » ne font plus confiance au magasin 4S, le magasin nécessite 2-3000000 une compensation, « Je ne sais pas, d'autres parties de la voiture ont pas été passifs, très Je trouve qu'il est difficile de leur faire confiance ».
Reporters appris que, le marché Wuhou et les services de supervision de la qualité ont été impliqués dans la coordination.
Red Star Nouvelles journaliste Wang Tuo couverture photo
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