Il n'y a pas longtemps, la voix de la Chine « Nouvelles » diffusion de programme de la Commission du Jiangsu la protection des consommateurs pour enquêter sur le remboursement de billets à prix élevé, repas a signalé des cas, conduit à une préoccupation publique. 24 avril Conseil de protection des consommateurs Jiangsu a publié un « billet avion de consommation Retour repas Rapport d'enquête », informer clairement les compagnies aériennes de quelqu'un et agents de billets en ligne pour venir expliquer la situation. Cependant, après la semaine dernière, aucune entreprise est venu interviewé. La province du Jiangsu Comité de la protection des consommateurs, a déclaré cette volonté cinquante et un Festival, l'Autorité de l'aviation civile a envoyé une lettre aux circonstances pertinentes.
Modifier les critères de remboursement des frais varient, environ trois fois le prix initial
À l'heure actuelle, le marché est très déroutant standard des frais de remboursement de billets, varié. En même temps, dans eLong en ligne le jour même de Nanjing à Yantai, les tarifs sont $ vol 360, par exemple, deux heures avant les frais de remboursement de départ entre les différentes compagnies aériennes avant différentes. Où frais de remboursement Eastern Airlines est de 360 yuans / personne, Shenzhen Airlines 180 yuans / personne, Shandong Airlines 216 yuans / personne, China Airlines 360 / personne. China Airlines et Shandong Airlines Share (vol), Shandong Airlines par le transporteur, les mêmes frais d'annulation de vol est une différence de 144 yuans. Sur le Flying Pig (Voyage), Pékin est vendeur de billets godille Aviation Services Limited, le prix de 960 yuans. 24 heures avant le départ avant les frais de remboursement de 3000 yuans, après 24 heures avant que le remboursement des frais de départ 3.800 yuans remboursement de son coût est plus de trois fois le prix du billet.
Non remboursement seulement le coût du chaos, les coûts de repas aussi bien. Réservations à environ 6 vols pliure en classe économique, et rembourser un exemple avant cinq heures avant que l'avion a décollé, huit compagnies aériennes dos politiques repas ne sont pas les mêmes. Parmi eux, Air China, China Eastern Airlines, China Southern Airlines, Shandong Airlines, frais Xiamen Airlines sont principalement l'achat de 30% du prix du billet, Hainan Airlines, Shenzhen Airlines, frais Sichuan Airlines sont principalement l'achat de 20% du prix du billet et des réductions la plus faible, plus le taux de commission rétrofacturé repas.
En 2004, l'Administration d'Etat de l'aviation civile du passé « 24 heures avant le départ », comme les frais d'annulation de charge taux standard recouvrées supprimé, ce qui conduit aux compagnies aériennes elles-mêmes être déterminés selon les règles du marché. Ainsi, est apparu aussi pour la même route, le même voyage, et les différentes compagnies aériennes remboursera le double de la différence des frais.
Les entretiens avec les affaires de quelqu'un, huit compagnies aériennes, la plate-forme touristique sept ne sont venus
L'enquête a porté sur huit compagnies aériennes sont: China Southern Airlines, China Eastern Airlines, Air China, Hainan Airlines, Shenzhen Airlines, Xiamen Airlines, Sichuan Airlines, Shandong Airlines. vente de billets Internet liés aux sept plates-formes: y compris Ctrip, où réseau, Réseau Voyage Flying Pig, âne Voyage mère, avec Voyage façon, eLong, la façon Voyage du bétail. Reporters appris que, en date du 30 Avril, la Commission est toujours pas un contact province du Jiangsu la protection des consommateurs.
Comité de la protection des consommateurs Jiangsu: 51 après être interrogé à nouveau
Comité de la protection des consommateurs Secrétaire général Lu Xichun province du Jiangsu, a déclaré avait interviewé les entreprises d'aviation après jour mai et les plates-formes, ainsi que l'Autorité de l'aviation civile à nouveau. De plus, plus tôt cette année a lancé l'aviation civile «commente sur la promotion de la gestion des services de l'aviation civile », de donner des conseils spécialement pour ce « commentaire ».
Ces dernières années, semblable au remboursement de billets, les litiges repas découlant de temps en temps à bord du grand disposition des médias, mais il y aura encore rembourser le coût est plus de trois fois le prix du billet, il est donc un cas d'incroyable. Ceci est vraiment lié aux entreprises l'ignorent? Je crains que plus ou Chuaizhuo comprendre les Fool entreprises liées, et les consommateurs en utilisant son droit de savoir inégal à profit, à l'attitude indifférente du Conseil comme cela, imaginez lorsque les consommateurs rencontrent des problèmes, des difficultés des grands droits. Cependant, les consommateurs choisiront de voter avec leurs pieds, la supervision et la réglementation du département de l'aviation civile et le département des prix, ni les spectateurs assis sur le banc de touche, et les entreprises si seulement pour un moment des états financiers bien paraître, je crains que l'avenir sera d'amener les gens embarras cri.
