technologie audio ci-dessus: son IFLYTEK
En courtage d'affaires, une grande partie se fera en personne, mais aussi à la « double enregistrement » (audio et vidéo). Rattrapez quand beaucoup de gens, avait classé les équipes ......
Peut-être l'impression de nombreux investisseurs, bien que le secteur des valeurs mobilières depuis de nombreuses années, les sciences appliquées et de la technologie dans le secteur des services financiers continuent de faire des percées, mais le réseau de ligne est encore un peu « conservateur » était.
En fait, de nombreuses entreprises de courtage ont commencé à explorer avec la technologie intelligente pour points de vente hors ligne pour innover. Reporters appris que le courtage chinois Guotai Junan Securities a pris la tête dans le département des affaires d'ensemble du pays mis VTM (Teller vidéo Machine), peut traiter plus de vingt fonctions support en libre-service, ce qui réduit considérablement le temps pour les clients d'affaires. Il est à noter que les journalistes présents sur les lieux ont observé que le service commercial, en utilisant VTM double record d'équipement, aussi longtemps que les trois minutes!
Le VTM Guotai Junan juste de commencer à explorer un points de vente intelligents. Avenir, la reconnaissance du visage, la navigation vocale, la technologie VR, la technologie AR, projection holographique et d'autres technologies de pointe vont progressivement diminuer. Les ventes sous la ligne changeront progressivement l'image traditionnelle et devenir « mode de vie de la science et de la technologie. »
Guotai Junan pose de la première VTM complète
Depuis le dernier Juillet 1, « Securities and Futures Les investisseurs dans l'approche de gestion » en vigueur. Selon les règlements, les clients de l'entreprise ont besoin de contre valeurs mobilières et dans le processus la plupart des entreprises, comme l'ouverture du GEM, le nouveau conseil d'administration, les fonds de classement. En même temps, beaucoup de comptoir et les clients d'affaires doivent également répondre à la « double record. »
Ce tout en renforçant la protection des investisseurs, mais aussi augmenté la quantité de temps passé pour les clients d'affaires. banque par rapport a déjà entré dans l'ère du réseau intelligent, sous les sociétés de valeurs mobilières dans stéréotype de ligne de la plupart des investisseurs doivent encore accepter manuellement l'entreprise au comptoir.
En fait, ces dernières années, de nombreuses entreprises de courtage ont commencé à explorer l'application du terminal en libre-service intelligente dans le secteur des valeurs mobilières. Reporters appris que le courtage chinois Guotai Junan Securities a pris la tête dans le département des affaires d'ensemble du pays mis VTM (Teller vidéo Machine), l'équipement d'intégration électromécanique qui est gérée par une entreprise de compteur vidéo à distance.
La photo montre la Guotai Junan Securities dans la branche de route Shenzhen Keyuan
À l'heure actuelle, Guotai Junan VTM peut atteindre plus de vingt processus d'affaires, y compris la double activité d'enregistrement, l'évaluation des risques, les changements d'information de compte, l'autorisation d'ouvrir, l'impression des chèques et d'autres clients d'affaires pour les fonctions les plus couramment utilisées, le suivi mettra en vedette plus d'affaires en ligne.
Cela signifie que lorsque les clients marchent dans une entreprise qui a du service commercial machine à VTM, si l'entreprise doit appliquer dans la gamme ci-dessus, aucune ligne au comptoir, « lieu » à la machine VTM auto-exploitation à côté de lui.
Selon les partis d'affaires liées Guotai Junan, les opérations de guichet libre-service à la clientèle par rapport à la traditionnelle, chronophages réduite de plus de 50%. Dans le cas du département des affaires de vue, conformément aux journalistes l'observation sur place, que « double record » celui-ci, de temps considérablement réduit. Avec l'ouverture du GEM, par exemple, la probabilité d'erreur due à l'enregistrement manuel à double grand besoin de mettre de côté une demi-heure, en utilisant un deux VTM enregistré seulement 3-5 minutes.
Pour les courtiers, le caissier pour aider les entreprises d'acceptation VTM, il y a de nombreux avantages. Par exemple, augmenter le compteur de taux de détournement, les clients de gagner du temps, d'améliorer la satisfaction de la clientèle, la productivité « de libération », réduire les coûts de personnel, les opérations des processus de conformité, réduire les erreurs humaines, réduire les risques opérationnels, sans papier, d'améliorer l'efficacité des entreprises, réduire exploitation coût, la biométrie intégrée, l'authentification multifactorielle pour améliorer la sécurité et d'autres comptes et à la sécurité de l'information.
Publié à une machine au lieu de faire un bon calcul des coûts. Reporters appris que le coût actuel d'un VTM est seulement quelques millions, si, dans l'avenir un volume de plus, peut coûter recompression. Supposons qu'une machine est disponible pour 5 ans, produit seulement quelques milliers de dollars des coûts d'exploitation de l'année de la période de cinq ans. Ce dépenses salariales générées par un personnel du département d'affaires, les coûts de formation, et aucune stabilité de l'emploi qu'il est vraiment beaucoup dominante.
« Nous chaque département de l'entreprise située à seulement 1 station de VTM, que le marché haussier est, nous allons payer plus sept ou huit stations du service commercial, peu importe la façon dont beaucoup d'affaires peut être traité plus, et la machine ajouter que le recrutement plus facile. « sources commerciales liées Guotai Junan dit.
Mall Road, Shanghai Guotai Junan Securities Département des ventes du personnel a également introduit, VTM aide également les employés à développer leurs activités. « Quand les affaires d'acceptation artificielle, ce que les clients d'affaires veulent ouvert, nous allons aider les clients à ce que l'entreprise, mais sur la machine VTM peut gérer les clients d'affaires de tous affichés, ce que les clients veulent faire ce que vous faites, de toute façon, il est auto-assistance. certains clients font sur leur propre à temps plein « . le membre du personnel a dit.
De plus, les clients distants VTM soutien, qui est, si le client est le département des affaires du pays, qui ouvre le compte, vous pouvez faire des affaires sur VTM autre service commercial.
Il est mentionner la peine, cette année, la Commission a annoncé la libéralisation des droits des étrangers ouverts comptes de titres A-actions, les investisseurs étrangers qualifiés (personnes physiques) peuvent ouvrir des comptes A-action, la politique depuis le 15 Septembre a été officiellement mis en uvre. De nombreux comptes de courtage pour les étrangers, mais aussi sur le personnel pour une formation spéciale en anglais, courtage prévoit également de recruter des professionnels de la langue minoritaire pour répondre aux besoins particuliers des étrangers pour ouvrir un compte. Mais avec beaucoup plus sur la VTM de commodité. Guotai Junan affaires lié qui dit que nous avons encore d'ajouter d'autres langues sur VTM, les opérations de soutien en plusieurs langues.
enregistrement double en seulement 3 minutes
Au cours de la dernière année pour gérer l'activité des sociétés de valeurs mobilières investisseurs peuvent « double record » n'est pas nouvelle. Depuis le dernier Juillet 1, « Securities and Futures Les investisseurs dans l'approche de gestion » exigences de la plupart des clients d'affaires des sociétés de valeurs mobilières à appliquer pour le double enregistrement, à savoir l'enregistrement audio et vidéo.
Chine courtage correspondant à l'année 1 derniers Juillet des premiers titres des sociétés enregistrées double expérience, toute fraîche processus.
le personnel était assis reporter tout d'abord, de côté pour montrer la carte de travail aux journalistes et aux journalistes montrent avant de la carte d'identité et de retour devant la caméra. Ensuite, une grande partie du personnel a lu le scénario, les journalistes ont également examiné le scénario, après avoir lu certains membres du personnel, selon le personnel visé aux paragraphes accouplées lit comme suit: « Oui » ou « compréhension claire ».
Parce que le double processus d'enregistrement ne peut être interrompu, pas de clips, et a enregistré un double aux clients qui ont besoin de lire plusieurs segments, puis la chirurgie, lecture manquante, mal interprété besoin Réenregistrer. Reporter a été le premier client à l'expérience de double record, lorsque la technique de dialogue du personnel du département d'affaires familier, ne rompt encore une fois. En moins d'une demi-heure où l'ensemble du processus.
Mais la machine de VTM expérience récente lorsque les journalistes Guotai Junan Securities à Shanghai Shopping Mall route service commercial, juste pour répondre aux besoins d'affaires d'un client viennent pour double enregistrement, toute « foule » au cours de son double record, l'opération est terminée à moins de 3 minutes, l'ensemble l'expérience est très lisse.
Tout d'abord, l'utilisation de cartes d'identité à appliquer pour les clients d'affaires, et une authentification de reconnaissance faciale. Après avoir un accès rapide à une double liaison enregistrée. Client regarder alors la chirurgie à l'écran tout en écoutant la voix VTM-joueur, puis la chirurgie, après la machine VTM terminée, les clients répondent « oui », puis entrez l'étape suivante, puis la chirurgie.
Reporters noter que, malgré Mall Road, Shanghai Guotai Junan Securities département des affaires VTM a une opération spéciale pour guider le personnel, mais le client tout seul pendant l'opération, n'a pas cherché à obtenir l'aide du personnel.
« Maintenant, ces jeunes sont très qualifiés opération, complètement sans orientation, peuvent compléter un processus d'affaires indépendant. » Sources d'affaires liées Guotai Junan dit.
Pathfinder titres réseau de renseignement de l'industrie, créer un nouveau modèle de clients des services financiers
L'application intelligente de la technologie dans le secteur des valeurs mobilières, les sociétés de courtage peuvent réduire considérablement les coûts d'exploitation, d'améliorer l'efficacité du service. Ces dernières années, les services financiers de la technologie a permis à puce est devenue une proposition majeure de chaque courtier.
Courtage journaliste chinois a appris que, en plus de Guotai Junan, y compris Huatai Securities, titres de placement et un certain nombre d'entreprises de courtage explorent également l'application du terminal self-service intelligente dans le secteur des valeurs mobilières. Guotai Junan est la première dans l'industrie pour exécuter le rez-de-VTM, est également les premières entreprises de valeurs mobilières complètes commencent à pondre VTM.
Selon Guotai Junan parties liées d'affaires, en 2017, la société a commencé à développer des appareils intelligents VTM, et un casting mis à profit dans la base de l'enseignement. Février 2018, test de VTM en ligne sur le premier service commercial. En Octobre, il a commencé la pose complète. Après itération continue, la pose actuellement dans le département des affaires VTM est la troisième génération de produits.
Les dernières données montrent le taux d'acceptation des affaires Guotai Junan VTM a atteint plus de 40%, sur l'intelligence client VTM enregistreur double peut enregistrer au lieu de faire le double.
Plan Guotai Junan en vertu du principe du respect de la loi, continuent d'augmenter l'investissement et la mise en page VTM. Le VTM Guotai Junan juste de commencer à explorer un réseau d'avenir intelligent, Guotai Junan combinera la reconnaissance faciale, la navigation vocale, la technologie VR, technologie AR, projection holographique et d'autres technologies de pointe, le développement de « centre d'expérience, centre social, des centres d'investissement et de l'éducation, les centres de services « comme thème du réseau intelligent.
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