Récemment, le site UNIQLO du Japon exposé plus de 460000 informations client a été divulgué les nouvelles, montrant sa présence sur les questions de gestion. enquête d'observation de la capitale a révélé que les entreprises en Chine, en Chine UNIQLO a également été à plusieurs reprises les consommateurs exposés facture des problèmes.
En Avril de cette année, a été signé par les plaintes des consommateurs M. Luo dans un site Web afin de refléter, après la consommation UNIQLO, facture code à deux dimensions imprimé sur le billet ont UNIQLO petite section, ce qui en micro-canal et Alipay ne sont pas bien reconnus. Après à peine reconnaître, dans la plate-forme de facturation électronique Shanghai pour afficher « pas d'extension 1 facture disponible » Après avoir saisi les informations pertinentes ne peuvent être téléchargés facturés.
observation de la capitale peigne la Chine a constaté que M. Luo reflète le problème n'est pas des cas isolés, dans une plate-forme de plainte, une série de problèmes consommateurs reflètent UNIQLO pas d'émettre des factures électroniques.
À cet égard, côté UNIQLO a dit que dans la capitale pour observer la réponse chinoise: « Ce genre de situation est parce que le magasin est à court de mois montant de la facture, les consommateurs peuvent scanner le code à nouveau demander des factures électroniques dans le mois suivant. »
Pour imprimer section cas de code à deux dimensions ne reconnaît pas l'émergence de petits billets, Uniqlo, a déclaré :. « peut contacter le magasin caisse enregistreuse d'échange de personnel en jouant caisse enregistreuse, les clients peuvent re-scan code pour obtenir des factures magasinent personnel à l'imprimante rétroaction anormale après , va rapidement informer le fournisseur d'entretien en temps opportun et de remplacement ».
Le UNIQLO, en plus de l'émission de factures électroniques apparaissent dans le numéro, l'émission des factures papier tout aussi difficile.
L'incident mentionné ci-dessus, M. Luo dans le cas de la facture électronique ne vient pas, on leur a dit d'aller au magasin pour aller au magasin et a été dit à un autre facturier collègue là-bas, ont besoin de rester adresse resent passé. Les résultats ont également pas reçu une semaine.
Enfin, M. Luo confirmer le magasin de temps facturé est affiché jusqu'à 28 Avril. A partir du 1er Avril pour refléter la situation à la facture finale, au milieu a passé le temps d'un mois.
M. Luo plaintes dans le message même dit: « Je doute fort qu'ils ne peuvent pas les factures ouvertes à la fin, que ce soit ou non la fraude à la consommation et cas de fraude fiscale existe, si nécessaire, je me plaignais à l'Inland Revenue .. »
capitale chinoise a été observée dans l'enquête a révélé que l'expérience de M. Luo est pas le cas. Dans le cas de certains consommateurs factures d'électricité émises par Uniqlo sous-problèmes, dans le processus d'émission des factures papier ont subi des degrés divers de rebondissements.
Les consommateurs ont même carrément: « ?? facture pas été ouverte, qui est à l'évasion fiscale, je pense qu'il a été aussi pour les consommateurs à renoncer à leur propre facturation, il »
À cet égard, Uniqlo, a déclaré: « en raison des causes de défaillance du système sur place ne peut pas obtenir les factures, les clients peuvent contacter le personnel du magasin pour enregistrer le nom, téléphone, e-mail, adresse, etc. en temps opportun, nous vous ferons parvenir rapidement une facture à la boîte aux lettres désignée ou par livraison express au client ".
Les statistiques montrent que les factures ordinaires avec des factures électroniques, est sous forme de paiement uniforme aux marchands utilisés par l'Inland Revenue Department. Les consommateurs peuvent éviter la perte des factures papier de la facture électronique des inconvénients causés, mais aussi propice à la sauvegarde des droits et intérêts légitimes des consommateurs.
capitale chinoise a fait observer que la facturation électronique en cours, tout en ayant de nombreux avantages par rapport aux factures papier, mais il y a aussi de nombreux problèmes, le plus commun est facturé difficile, non seulement causé des pertes de recettes fiscales à l'Etat, mais aussi d'apporter des preuves des droits des consommateurs obstacles.
Du point de vue du capital chinois pour observer l'enquête, UNIQLO a émis des factures situation difficile n'est pas courte durée. À l'heure actuelle des vêtements Uniqlo vendus en Chine chaque année plus d'un milliard, a ouvert plus de 600 magasins et prévoit d'ouvrir avant 2021 plus de 1000 magasins en Chine. En UNIQLO expansion rapide du moment, y compris la façon de gérer la facture comme la plupart des services de consommation de base, UNIQLO est un problème grave.
(Chine observation du capital)
rédacteur en chef du manuscrit: Jia Bao Yuan éditeur: Ministère des médias
