Récemment, les abonnés de China Unicom reçoivent de tels messages texte de masse. Affichage des informations « conformément à la réglementation de l'Etat concernés, sans le consentement de l'utilisateur, aucune organisation ou individu est autorisé à appeler le marketing téléphonique d'entreprise à des clients. Nous commercialiseront le téléphone nuisances alléguées pour l'élimination conformément à la loi. »

SMS Capture d'écran

Pourquoi la mise en place de la prestation d'un tel? Plus précisément ce que le comportement est jugé à harceler les appels téléphoniques? opérations illégales seront ce genre de punition?

MIIT: business centre d'appels

Sans le consentement de l'utilisateur ne sont pas autorisés à lancer un appel à sa

Juillet 2018, le ministère de l'Industrie et Technologies de l'information, la Cour populaire suprême, le Ministère de l'éducation et d'autres 13 ministères publient une « amélioration globale de harcèlement téléphonique programme d'action spécial », a décidé à partir de maintenant, un an et demi dans le pays pour mener à bien une amélioration globale de harcèlement des appels téléphoniques spéciaux action.

Programme prévoit, affaires centre d'appels pour réglementer les entreprises de marketing sortant, un mécanisme whitelisting, sans le consentement de l'utilisateur ne sont pas autorisés à lancer un appel à sa . sociétés Internet à des logiciels de harcèlement jusqu'à totalement propre et informations sur l'appareil couper les canaux de diffusion de l'information.

Figure / Chine visuelle

Novembre 2018, le ministère de l'Industrie et Technologies de l'information a publié le programme de travail, des moyens de communication claires renforcera globalement la gestion, améliorer la découverte des appels téléphoniques harcelants, des rapports, le processus d'élimination, et a dit qu'il mobiliserait toutes les forces pour réglementer le comportement de télémarketing.

Ministère exige que toutes les entreprises de télécommunications de base, y compris China Unicom, mobiles, de télécommunications trois opérateurs, selon les « Qui Qui est responsable de l'accès » Le principe de lignes vocales strictes et « 95 » « 96 » utilisateur « 400 » et le numéro de code de l'examen de qualification des ressources, normalisent l'utilisation des ressources, Nous avons demandé à tous les opérateurs qui ont fourni les harcelant soi-disant appels téléphoniques aux utilisateurs de téléphones mobiles dans Mars 2019 domestique avant que le CID a marqué rappeler .

Opérateur: harcèlement, classe de marketing téléphonique

De la commande source

Février 2019, le journaliste a appelé China Unicom, pour comprendre sa définition standard des téléphones de classe de classe de harcèlement et de marketing. China Unicom a déclaré, la plate-forme principale pour la rétroaction des rapports d'information 12321, soupçonné de harcèlement ou d'analyse du marketing téléphonique et de surveillance, tel que déterminé que les opérations illégales, seront punis en conséquence.

Figure / Chine visuelle

programme de marketing commercial pour traiter avec le téléphone présumé, Chine Unicom réponse, De la commande source de ces situations Augmenter les restrictions du réseau sur le numéro de téléphone illégal, le contrôle de l'adresse de livraison vente en ligne de cartes téléphoniques et ainsi de suite. Si les utilisateurs de l'entreprise ont signé un contrat avec China Unicom, alors que la nécessité d'obtenir la signature de la clause de responsabilité, indiquez le service par défaut sera résilié.

Immédiatement, les enquêtes de journaliste a aussi China Mobile, China Telecom, deux opérateurs.

China Mobile a répondu après avoir reçu les utilisateurs de rapport, de la processus « temporaire », « cure » deux directions , Le blocage a reçu le harcèlement téléphonique de l'utilisateur, arrêter le téléphone offenser . Pendant ce temps, le mobile a également déclaré que certains rapports sont des raisons privées, comme un combat, etc., ne peuvent pas être classés appels téléphoniques harcelants, donc dans la détermination des appels téléphoniques harcelants, les visiteurs seront présentés comme l'un des critères importants.

Figure / Chine visuelle

China Telecom a déclaré qu'en tant qu'utilisateur reçu des appels téléphoniques harcelants, vous ne pouvez pas porter plainte directement par l'opérateur ou de l'application d'intercepter, ne peut se tirer la poignée noire ou par un logiciel tiers directement à la police. Tels que les télécommunications ou reçus du ministère de l'Industrie et d'autres ministères traitent avec le numéro illégal nécessaire, aussi le processus.

Figure / Chine visuelle

Télémarketing abus considéré?

Opérateur: Opérateur

Après avoir reçu le message d'invite Unicom, les employés Kobayashi du département des ventes d'une entreprise est très inquiète, comme le télémarketing, lui-même tiré par des dizaines d'appels par jour, dont beaucoup sont mis de côté par téléphone. Si la mise en uvre des mesures punitives entreprises de télécommunications, si leur entreprise sera affectée?

Pour les sources d'appels clients, Kobayashi a déclaré que certains numéros de téléphone des bases de données d'entreprise, ainsi que des collègues ou obtenir par le site officiel et d'autres canaux d'information. Lorsque le client a demandé au sujet de la source de numéros de téléphone, Kobayashi inévitablement un certain embarras. « Chaque entreprise est ainsi, si le client est rejeté, puis un autre numéro pour continuer à se battre. »

Figure / Chine visuelle

China Unicom a exprimé, généralement pas traitée immédiatement après la découverte des appels de télémarketing suspects, en détectant le téléphone pour vérifier, mais selon le jugement devra surveiller le contenu de l'analyse spécifique, les appels à haute fréquence sont susceptibles d'être considérés comme une violation de a. Une fois que les appels de télémarketing considérés, quel que soit le nombre appartenant à des sociétés ou des particuliers, seront soumis à fermer le traitement .

China Mobile a répondu que si le personnel de vente de téléphone et les clients connaissent et ne nécessiteront pas de rapports, mais Si la personne est toujours dans chaque autres appels répétés ont explicitement rejeté, son impact négatif est susceptible d'être jugé opérations illégales .

• Source: WASHINGTON

• Producteur: Fan Bo

• Editeur: Pan Jie

• Edit: pente vers Tao

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