Chaque fois, il a été rédacteur: droite Zheng
Selon les rapports des médias étrangers cité réseau américain, touché par l'épidémie, l'augmentation aux États-Unis dans le nombre de demandes de prestations de chômage, ce qui entraîne dans le système d'enregistrement de chômage, New York et d'autres lieux de l'effondrement.
Selon ABC (ABC Nouvelles) a rapporté que, en raison du nombre excessif de demandes de prestations de chômage, Nouveau site York traitement des inscriptions au chômage plantage du système, vous devez redémarrer le système.
Ce système a été pendant des décennies la réparation et la mise à jour de l'état actuel de New York cherche à Google et d'autres entreprises de technologie aide à rogner sur ce système.
New York, le redémarrage du système d'enregistrement de chômage État
Depuis la mi-Mars, le Département d'Etat de New York du Travail ont été ceux qui cherchent des allocations de chômage ont dégringolé appel téléphonique. L'Etat département du Travail, a travaillé pour augmenter l'allocation des ressources, afin de mieux gérer le nombre croissant de demandes d'allocations chômage.
Selon le ministère du Travail, une nouvelle épidémie de pneumonie couronne de feuilles depuis le début des « services d'hébergement et de restauration » dans le domaine Le nombre de nouveaux taux de chômage de près de 19 millions d'euros, par rapport à l'industrie de demander des prestations de chômage des travailleurs que 6439 , Le taux d'augmentation est incroyable.
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Plus tôt cette semaine, le New York State Department du Travail a annoncé le début du versement des allocations de chômage, et que le paiement en espèces sera programme financé par le fédéral pour fournir des prestations supplémentaires de chômage au niveau de l'Etat sur une base régulière, d'importantes réserves fiscales.
Mercredi (8), New York Gouverneur Cuomo a annoncé son intention de commencer un soulagement de 600 $ pour les chômeurs de New York cette semaine, et a l'intention d'étendre cet avantage encore 13-39 semaines.
Cuomo Réunion d'information quotidienne de mercredi, a déclaré: « L'argent devrait être en mesure de répondre à leurs besoins urgents. »
Pendant des semaines, des milliers de chômeurs New-Yorkais se plaignent les allocations de chômage d'état défectueux du système d'inscription en ligne, le site ne peut pas être utilisé, ils doivent essayer d'appeler. Puisque le ministère du Travail ne peut pas gérer un grand volume d'appels téléphoniques, certaines personnes, même lettre privée à communiquer avec le ministère des comptes de médias sociaux du travail, le nombre de ces lettres privées ont augmenté de 2,7 mille de plus que l'an dernier.
New York, Département du Travail d'Etat a déclaré, Il a reçu 1,7 millions d'appels et 2,3 millions de visites sur site en moins d'une semaine, ce qui est sans précédent.
De plus en plus les New-Yorkais ne peut pas appliquer avec succès pour les allocations de chômage, le département du travail de l'État pour aider Google, Verizon et cabinet comptable Deloitte & Touche et d'autres entreprises pour accélérer la mise à niveau de l'aide technologique.
Jeudi entre 17:00 -7 points, l'État de New York a annoncé la relance du système d'inscription en ligne Le soir, après 7:00 candidats peuvent être enregistrés en ligne. Si le ministère du Travail estime que les documents de demande ne sont pas complets, le personnel vérifiera le demandeur par téléphone pour compléter le processus de demande.
New York, Département d'Etat du Travail affirme maintenant que la plupart des New-Yorkais devraient être en mesure d'utiliser le nouveau système en ligne pour compléter leur application. Ils heures du centre d'appels prolongés également: Ouvert du lundi au vendredi, 8:00-19:30, et pour la première fois ouverte de 7h30 à 20h00 le week-end.
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Pour améliorer l'efficacité, le ministère de New York du travail exige que le demandeur de déterminer le temps les gens demande en ligne sous la première lettre de son nom de famille (A-F tel que déposé lundi, mardi soumis à G-N, a présenté mercredi pour la O-Z).
En plus de gérer le volume croissant de téléphone des appels, les ministères du travail ont été chargés d'établir l'appel inclus 1000 employés. Un autre 1200 employés externes (y compris les employés du centre d'appels Deloitte) se joindra à l'équipe de service du département du travail.
« Je veux tout faire, juste crier à haute voix. »
Joanne Pizza Sikorski (Joanne Pisarski) a passé d'innombrables heures au téléphone à essayer de demander des prestations de chômage. Après avoir essayé pendant six jours, elle a finalement lundi (6) connecté au téléphone.
Elle a dit: « Quand ils prennent le téléphone, je l'ai dit que l'un des téléphones, je ne sais pas qui vous êtes, mais Je t'aime . "
Mais lorsqu'il est connecté au téléphone, obtenir des fonds de bien-être Sikorski pizza de la route difficile n'a pas pris fin, elle attendait toujours d'entendre les autorités de New York Etat a accusé réception des documents soumis par son matériel.
Pizza Chhabra a déclaré: « Le processus est très difficile. »
Et parce que le système est redémarré avant qu'elle a commencé le processus d'application, le nouveau système de New York n'a pas l'aider. côté de New York a expliqué, Le nouveau système applique uniquement aux nouvelles demandes après quatre semaines ouverte.
New York, site du ministère de Web Travail d'Etat a déclaré, les New-Yorkais ont été proposées dans la partie ancienne de la réparation requise par le système d'assurance-chômage ne devrait plus enregistrer en ligne, au contraire, le ministère du centre d'appel du travail appellera ces personnes.
Pizza Chhabra a dit qu'elle ne voulait pas de rappeler a été en attente pour le ministère du Travail.
" Si vous manquez d'eux un appel téléphonique, comment faire? Ils recomposer? « Elle a dit.
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État de New York commissaire du travail Roberta Stuart a déclaré: « Beaucoup de fois nous avons dû rappeler au demandeur avec un numéro privé du personnel, je veux encourager les New-Yorkais à répondre à ces appels, afin que nous puissions remplir votre demande et vous devez apporter un revenu ".
« Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre capacité à traiter les réclamations et aide les New-Yorkais à survivre. »
Gwatt a déclaré qu'au cours des trois dernières semaines, elle a essayé de ne pas pleurer.
Gouverneur de New York Andrew Cuomo a émis un décret ordonnant la fermeture des services non essentiels de l'État, afin de freiner la propagation de l'épidémie, Gai Wate une des millions de New-Yorkais ont perdu salaire.
Après le 15 Mars, elle a perdu son emploi serveuse de Huntington sur Long Island, Gwatt essayant désespérément de demander des prestations de chômage de l'État, mais seulement des lignes téléphoniques occupées et e-mail ont été retournés.
Elle a dit: " Je l'ai joué téléphone de nombreuses fois chaque jour, constamment rafraîchir le Web . "
Plus tôt cette année, après avoir déménagé à la résidence des parents de Long Island de la Géorgie, elle avait prévu d'accumuler de l'argent, puis trouver leur propre logement. Mais après avoir payé le prêt de voiture ce mois-ci, elle n'a rien, de peur de passer la vie de tous les jours ne peuvent pas se permettre, que les plans shelve à louer.
Gwatt dit: « Mon prêt de voiture ce mois après la fin du paiement, j'aurai pas d'argent pour manger, ou pour payer d'autres factures. »
« Je veux tout faire, juste crier à haute voix. »
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