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introduction

Outlet Mall suivant: "l'ancien format."

Source | Affaires et immobilier (ID: commercialproperty)

Auteur | Owl Institut de recherche

Avec l'approfondissement du vieillissement de la Chine et une nouvelle génération entre dans le concept de consommation des personnes âgées stade de la retraite arrive à maturité, L'activation et le remodelage ancien consommateur devient la nouvelle tendance de l'entreprise.

L'an dernier, l'Institut de recherche Owl (MalltoWin Lab) en prendre la tête « d'affaires et de l'immobilier » dans les nouveaux introduit la plate-forme de médias le développement des personnes âgées à faire du shopping industrie des centres du Japon, et un aperçu du Kasai à Tokyo, au Japon Aeon boutique « g.g Mall » la pratique de la réforme.

Les voyages d'affaires japonais de Tokyo, nous avons fait un voyage spécial magasin Aeon Kasai aussi longtemps que quatre heures (dès 7: 00-11: 00) La profondeur de la visite, le directeur général du centre commercial pour demander l'exploitation commerciale plus de la route, afin de Les membres partagent leurs pairs de l'industrie.

Les 20 dernières années, le Japon a connu la soi-disant « décennies perdues », le degré de vieillissement est le plus élevé dans la liste mondiale.

• population totale a chuté de 26,8 millions, un record, selon les statistiques, en 2014 la population née du Japon-100 millions, en baisse de 2,8% sur un an, le nombre de morts a augmenté à 1,27 millions d'euros.

• À partir de 2017, le pays est de plus de 65 ans jusqu'à 35.140.000, la proportion de la population totale de près de 27,7%.

• 2018 les responsables locaux japonais ont annoncé, « il est plus l'homme âgé de 70 ans a appelé, » et essayer de ne pas utiliser le terme « personne âgée » afin d'encourager la population d'âge supérieure.

• courant « haut de l'âge d'employer loi sur la sécurité » du Japon États: la volonté de travailler pour les personnes qui ont, en principe, âgé de 65 ans comme « l'âge de l'emploi continue. » Nous discutons de l'amendement de la loi en 2019 après les plans du gouvernement japonais pour permettre le travail à 70 ans.

Les besoins des entreprises pour faire progresser avec le temps et qui innovent, mais doivent aussi s'adapter à l'évolution démographique.

Dès les années 1980 avaient ouvert centre commercial régional des magasins Aeon Kasai trouvés dans le pays, ainsi que les changements démographiques dans le temps, la région environnante est entré dans l'âge de la majorité de la clientèle dans la vieillesse. Seul le taux de 40%, beaucoup de gens ont nulle part où aller, faire la plupart des choses que tous les jours à la maison à regarder la télévision.

Elle est due d'abord à percevoir l'évolution des besoins de son rayonnement périmètre de clients, une boutique Aeon Kasai explorer activement ces dernières années, continuer à ajuster et à terme avec succès la transition.

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Centre commercial de naissance g.g

Selon les « affaires et immobilier » Comme indiqué précédemment, ce centre commercial ouvert en 1982, dans une entreprise locale depuis plus de 30 ans.

Selon le recensement récent, à 2 km des centres commerciaux environnants, entre les âges de 65 à 74 ans les personnes âgées, environ 3,5 millions de personnes, ce qui représente 44% de la population totale de la région. Par conséquent, Aeon a été rénové magasins, l'idée de jouer spécifiquement pour les consommateurs âgés de plus de 55 ans, conçu pour leur donner mieux de passer du temps de loisirs.

Changement au fil du temps, en raison de l'intérêt potentiel, mais plus facile à dire qu'à faire. Selon personne magasin Aeon Kasai en charge, ils essaient d'abord distribuer des questionnaires, des fiches d'information et d'autres styles d'apprentissage des autres pays, mais les résultats ne sont pas satisfaisants, l'effet est beaucoup plus faible que prévu.

Après des visites en demandant en permanence la base de clientèle concerné, même assis dans les activités record d'observation dans le parc et les personnes âgées réunis, un peu d'améliorations à tâtons, couplé avec le mot de sens de l'identité de la bouche, pour façonner Aeon aujourd'hui boutique Kasai.

Parce que les gens ne aiment pas à être soumis à la déclaration des personnes âgées, alors Aeon a adopté l'écrivain Church Hill fumé a proposé « G · génération G », comprend « le haut, le plus haut niveau, » l'implication.

Mai 2013, Tokyo, Japon Aeon Kasai boutique "Mall g.g (GRAND GENERATION DE MALL)" réouverture. Centre commercial au quatrième étage du plan de transformation, dans le cadre du G .G le plus représentatif, en plus d'autres étages de centres commerciaux ont également fait les ajustements appropriés.

Depuis lors, Aeon Kasai boutique « un tour de gloire », la foule tous les jours, Les personnes âgées ont représenté plus de 70% Mis en pole position dans ses centres commerciaux pour grande transformation de base à la clientèle d'âge moyen.

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Refuse Enrich calendrier complet « solitaire »

Parlant des opérations commerciales plus anciennes, directeur M. d'abord mentionné la culture « PDA » du Japon.

Dans la vie quotidienne et le travail des Japonais, le « PDA » est pas seulement un livre, il est presque tous les Japonais utilisés pour gérer le temps, la vie de goût, l'enregistrement du coeur sont la pensée, outil de planification de la vie, les gens sont calmes précipitations et efficace, mais aussi délicate, sensible, forte culture nationale japonaise, incarne le caractère national. La fréquence de PDA utiliser au-delà de l'imagination, même pour montrer la mentalité de la vie d'une personne.

Aeon Kasai formulation de la stratégie de transformation du magasin et la mise en uvre porte également une idée similaire: Laissez le public aux cheveux d'argent dépensé ici chaque jour peut être enregistré, pour éviter de sentir l'écart après la retraite parce que plus PDA apportent en blanc et l'insécurité , La population aux cheveux d'argent, autant que possible pour répondre à tous les besoins de la vie, de sorte qu'ils magasin Aeon Kasai trouver sa « deuxième printemps. »

Spontanée et les personnes âgées de danse carrée autre domestique, boutique Aeon Kasai dédiés à organiser la vie de tous les jours des personnes âgées, non seulement participer à une activité simple, qui implique les personnes âgées tous les jours Shopping, consommation, sports, social, santé, loisirs, Et d'autres aspects.

Surpris par la petite série par des visites sur le terrain, le changement transformationnel Aeon Kasai magasin beaucoup plus que le quatrième étage « Mall g.g » de mise à niveau, ils seront déjà des soins pour les personnes âgées et pénétré dans chaque étage, chaque détail.

7 heures - EST 23 heures, la vie en bonne santé tous les jours

Dans l'esprit des gens, les parcs, les places, les marchés sont habitués aux premières heures du matin, où les dépenses des personnes âgées, cinquante ans qui aurait pensé qu'ils seraient très tôt le matin vers le centre commercial. Il y a des centres commerciaux qui ouvrent commencent si tôt?

Rien de mal! pièces atelier Aeon Kasai 7h00 tous les matins Il ouvre la porte pour tout le monde, de sorte que tout le monde d'ici à saluer le nouveau jour.

Buti droit devant le coin du quatrième étage « Mall g.g », ce mouvement a commencé. Lorsque la première étape vers l'escalier, a commencé une journée de sport. (Bien sûr, certaines personnes âgées choisissent de monter l'escalier roulant dans le centre commercial)

Lisiblement sur les marches du nombre total d'étapes et a connu un certain nombre d'étapes.

Le quatrième étage est pas seulement les personnes âgées matin terrain , Vie culturelle de Divertissant la communauté Il est une caractéristique majeure. Il est livré complet Les installations de loisirs et de divertissement, librairies, cafés, magasin de musique Et d'autres nécessités, de sorte que les personnes âgées peuvent profiter du plaisir la vie culturelle.

Parcours de santé couché sur le sol élargi jusqu'à 180 mètres, où les gens vigoureux marche chaque matin font.

07:15 cours de remise en forme collective commencent à l'heure, le programme est divisé en deux phases, chacune d'une durée environ une heure. Vous pouvez choisir tous les cours eux-mêmes, après la fin du cours peut également la ligne de punch.

Afin d'encourager la participation aux sports et aux personnes âgées, Fin d'exercice quotidien peut poinçonner, le total des points et les échanger contre des cadeaux , Pour le consommateur dans le bas de supermarché.

domaine ont lieu le matin aussi souvent diverses activités ou performances à d'autres moments, mis à jour tous les mois.

Posté sur le mur avec une variété de cours de formation de l'information mise à jour régulièrement, faciliter la compréhension et la participation.

Le centre commercial a également Plus précisément pour la salle de gym personnes âgées 3fit® , Les frais d'adhésion 7000 yens par mois (environ 400 yuans), il y aura jeune personnel conseiller les personnes âgées, comme la relative facilité d'exercice d'étirement, etc., et chaque instrument est le tailleur des personnes âgées, en poids et d'autres aspects de la plus âgée en ligne avec une quantité acceptable d'exercice.

Premiers médias ont interviewé un 82 ans les personnes âgées vivant seules, elle a dit qu'il était très préoccupé par ce corps de personnes, même si grand âge, le type de corps ne veulent pas la forme lose, elle devra rester la moitié du temps chaque jour à l'exercice en GG Mall .

Instruments de musique et une variété de chambre, tout d'une salle d'exercice. Selon le directeur du magasin introduit, les personnes âgées ici tout à fait aiment jouer des activités, l'apprentissage de nouveaux instruments, pour compenser le manque d'intérêt des jeunes, les activités des instruments de musique est à côté du puits.

Les souvenirs des personnes âgées, tous les coins

Certains des détails à l'intérieur de l'opérateur du centre commercial de la stratégie de gestion des opérations en apparence simple, mais en réalité bien intentionnés.

Donnez quelques exemples simples, chaque étages joué chanson sont soigneusement sélectionnés, la musique Au nom d'une génération de classiques pop , A rappelé des souvenirs d'une génération de jeunes.

Même le café pot de café est également très différent, j'ai découvert que cela est une question plus Grand-père grand-mère quand il est jeune avec un style préféré.

Tim mis la salle de bain Béquilles placées cadre encliquetage Pour éviter les risques de sécurité.

Chaque étage dispose d'un coin salon et une pluralité de chariots.

Après le chariot spécialement conçu et modifié. Le poids corporel que le panier moyen Plus léger que 30% , Caster 360 est monté libre en rotation, tandis que le crochet à côté d'un promoteur séparé, pratique pour le sac ou cartable personnes âgées.

Afin d'assurer la santé et la sécurité des personnes âgées, autant que possible, Route tapis de pose vigoureuse dans tous les , Pour prévenir les chutes et les dommages au genou.

personnes âgées à la fois le consommateur pratique et à la mode

Après un temps de deux cours d'aérobic déjà 09h15, tous les magasins dans le centre commercial sont officiellement ouvert. Même détail, il y a beaucoup dignes de mention.

Le troisième étage de la vente de biens aux petits appareils et des nécessités quotidiennes principalement. Aeon a également introduit un certain nombre de caractéristiques âgées de la marque et de la marchandise.

Par exemple, ce cyclomoteur chaud, simple et ensemble pratique et pratique, l'engrenage accoudoir gauche qui est le droit de contrôler la direction de la conception unique du pneu peut même descendre (mais un peu cher oh) sur l'escalier roulant.

Ici, vous pouvez acheter Japon et même plus à la mode crutch du monde: Que ce soit pour homme ou femme, béquilles ici sont des caractéristiques pratiques et élégantes.

Pour les personnes âgées « fardeau »: Poulet Invincible léger (430g sac à bandoulière, un petit sac 240g), imperméable et solide, pas endommagé, joli sac.

achats de voitures peut également être utilisé comme un bâton de marche.

Pour les malentendants, les personnes âgées ce dispositif avec la connexion sans fil de télévision, que ce soit lorsque la télécommande, mais aussi sur l'oreille, de sorte que les personnes âgées et les acheteurs goût plus clair dans des environnements bruyants.

Au deuxième étage, des biens et des installations se concentre sur la santé, avec un accent particulier mis parodontite, les cheveux, les enfants, la nutrition et d'autres l'attention japonaise aux problèmes de santé.

De la teneur en nutriments, dans la mesure du palais dur et doux, qui affiche chaque classe de produits sont dans l'ordre, et le prix est proche du peuple.

De plus, Les installations médicales de base déplacés dans le centre commercial , Pour fournir aux clients un examen médical gratuit.

supermarché Aeon est situé au premier étage, la vente de chaque pièce de la marchandise ont été soigneusement conçu sélection.

Selon l'origine des produits alimentaires, la classification la quantité de viande rouge, l'épaisseur, la taille, cru et cuit, le degré pratique, essayez de le faire pour répondre à tous les besoins des clients et de fournir la plus grande diversité et faciliter l'alimentation des personnes âgées.

Ils peuvent choisir d'acheter des plats cuisinés à emporter ou dîner en.

Depuis le tremblement de terre, les Japonais ont l'habitude de stocker de l'eau. Sac d'eau portable est divisé en petits et grands supermarchés, les petits modèles du sac d'eau est aussi facile à utiliser pour les personnes âgées et les femmes.

Lors de la visite, le directeur, a déclaré le centre commercial ainsi qu'une gamme de services conçus pour les personnes âgées.

• Coffee shop fournir des biens et des services électroniques, le personnel apprendra patiemment les personnes âgées comment utiliser.

• Soins des animaux et la beauté, l'assurance salaire, l'entretien des appareils électroménagers, réparation ......

MALL g.g faire de notre mieux pour résoudre les problèmes qu'ils peuvent rencontrer dans la vie.

Si proche, pas étonnant que certaines personnes âgées un sentiment du cur prend, « Sans le magasin, je ne sais vraiment pas comment faire. »

- Conclusion -

MALL né g.g des magasins AEON bonne consommation de vie.

Non seulement la danse carrée, l'ancienne université a déménagé dans le centre commercial, mais pour les personnes âgées pour créer l'expérience des consommateurs immersive, les besoins du public de solution à guichet unique pour manger, boire, reshape la perception des gens du centre commercial.

En fait, MALL vendre un g.g produit ou service à vendre, sont phénomène superficiel, la vente de façon saine, optimiste de la vie est son essence.

Ils disent que les enfants ont besoin parc d'attractions, les personnes âgées ont besoin en fait, ils sont le plus peur d'être seul, ils ont besoin d'un endroit pour enrichir leur vie de loisirs, la vie de personnes âgées vivant coloré.

C'est une communauté dédiée à tous les types d'achats amélioration de l'efficacité sol du centre, en particulier pour ceux qui vivent dans la vieille communauté des affaires du quartier, GG Mall exploitation commerciale plus probablement que le début, vaste marché de consommation de la Chine et la capacité à innover doit avoir la possibilité de créer plus de nouveaux cas.

Cet article est reproduit avec la permission, le texte et les images appartient à l'auteur original

Réimpression, soumission, a cassé les nouvelles, pour discuter de la coopération

Contacter Xiao Bian: winshangxb

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