Nouvel an chinois vacances à venir
Je crois que beaucoup de petits partenaires ont été préparent
Prêt à aller à leur propre cur désir de lointain
Mais loin de la maison, la sécurité d'abord!
En particulier, la santé physique personnelle
Ne pas essayer d'être courageux, mais aussi payer les groupes de touristes pour rappeler
Évitez les cas suivants se reproduisent
Yang condition physique cacher au moment du tourisme sortant
En raison du non-respect de Voyage intense, chef du
Yang finalement mort subite à l'hôtel
Les familles de l'agence de Voyage au tribunal
verdict final du tribunal
Conseils
la bande dessinée
Ce qui suit est une adaptation de cas réels
01
description du cas
Zhang inscrit dans une tournée de société Voyage de l'Afrique du Sud le 8 projet, agence de Voyage compagnie d'assurance assurance responsabilité civile pour la compagnie d'assurance. Un voyage, Zhang ne peut pas prendre le petit déjeuner, et l'apparition de l'asthme, le malaise et l'inconfort physique, en particulier dans une entreprise par les pairs Voyage et tourisme chef de file pour amener l'hôpital de Johannesburg, après un diagnostic de la gastrite, la maladie de reflux gastro-oesophagien, patients une légère déshydratation et de faiblesse et d'autres symptômes, le traitement par perfusion de ligne.
Après la perfusion, Zhang a été aidé dans le bus de tournée à l'endroit de manger. Zhang et incapable de manger en raison de la compagnie visite à pied indépendante mettre une personne à bord de l'autobus laissé seul. Après le déjeuner, Zhang et son parti sont allés à l'aéroport pour se rendre à Cape Town. Après l'aéroport, Zhang est très faible, incapable de marcher, le tour aéroport de lancement avec des chariots à bagages, tour au restaurant pour manger le dîner, mais Zhang n'a pas décollé à manger à cause de l'inconfort physique.
Près de la soirée six ou sept points, la visite est arrivé à l'hôtel, Zhang aidé par deux groupes d'amis de séjour. Entrant dans la salle, roulant ses yeux est apparu Zhang et d'autres étranges, en particulier certaines personnes pour les sauver la respiration artificielle, docteur, 120 sont arrivés, mais il est mort. 21h20 ce soir-là, la mort Zhang. Selon le rapport d'autopsie médico-légale, la cause de la mort lignes rupture dissection aortique. Zhang familles voyage compensation de la demande de la société en cas de décès et d'autres dépenses 635,805.04 yuans, la compagnie d'assurance responsable des dommages dans les limites d'assurance.
02
cas à
Cour que la société Voyage organisé plus de 60 ans, retraitée est allé en Afrique du Sud pendant 8 jours et 7 nuits de haute intensité Voyage à longue distance, les mesures de sécurité doivent être prises pour les caractéristiques physiques des personnes âgées. Seule société Voyage d'organiser une séance d'information avant le voyage de la loi sud-africaine et problème afin, pas rappeler des itinéraires de haute résistance peuvent nuire à la santé, ne pas élaborer des plans d'urgence, la négligence des instructions d'avertissement.
processus de tourisme, bien que Johannesburg, Afrique du Sud hôpital local diagnostiqué la maladie comme « maladie de reflux gastro-gastrite, » mais a été libéré après la mort, ne pas manger le déjeuner et prendre une expérience de vol d'avion deux heures pour atteindre Le Cap, présenté par ses collègues policiers avec un chariot à bagages aéroport, afficher son toujours en mauvaise santé après un traitement médical, la condition physique est pas améliorée, mais le chef d'équipe du nom de Ma pas donné l'attention, continuent leur voyage. Cette nuit-là les morts ont pas mangé le dîner, aidé par le peuple séjour à l'hôtel, le chef d'équipe du nom de Ma n'a pas accordé une attention, jusqu'à la mort de Zhang.
société Voyage dans les activités touristiques dominent mais manqué à l'obligation générale de diligence, constituent une faute lourde, pour faire face à l'ours des dommages la responsabilité principale, d'assumer la proportion de responsabilité de 70%, dans la rubrique « tourisme sortant Formulaire d'inscription », « condition physique » du défunt écrit « santé », indiquant que trop de confiance dans leur propre santé, responsabilité secondaire négatif pour les dommages, assumer la responsabilité de taux de 30%. En conséquence, la société Voyage a ordonné une indemnisation pour 20000 yuans de dommages moraux, la compagnie d'assurance pour compenser la perte de 390,290.55 yuans.
03
signification Cas
Voyagistes portent les obligations de sécurité des touristes du Comité du personnel, y compris les avertissements, les instructions, les notifications et les obligations de protection. Dispositions pour les tour-opérateurs avant le début du voyage devrait être sur le voyage, la force, les risques potentiels, questions méritent notre attention pleinement informés durant le voyage devrait être et conseils en temps opportun des instructions et la sécurité personnelle des touristes offerts la santé et la protection adéquate et raisonnable.
04
cas
1
« République populaire de loi sur le tourisme en Chine. »
Article 39 agences de voyages dans le chef d'entreprise, devrait obtenir une carte de visite et avoir les qualifications requises, les compétences linguistiques et l'expérience de l'industrie Voyage, et a fait le leader dans la licence d'entreprise tourisme délégation d'affaires sortant des contrats de travail d'affaires.
Article 79 tour-opérateurs doivent appliquer strictement les lois gestion de la production de sécurité et de gestion de la sécurité incendie, la réglementation et les normes nationales, les normes de l'industrie, avec des conditions de sécurité appropriées, le développement des systèmes de sécurité touristiques et des plans d'urgence.
Tour-opérateurs devraient effectuer des employés pour fournir des services directement aux touristes formation fréquents compétences de secours d'urgence, produits et services fournis par l'inspection de la sécurité, le suivi et l'évaluation, de prendre les mesures nécessaires pour prévenir les dommages se produisent.
Tour opérateurs organisent, nous recevons des touristes personnes âgées, les mineurs, les personnes handicapées, devraient prendre des mesures de sécurité appropriées.
2
« Cour populaire suprême
Article tour opérateurs ont une assurance responsabilité civile, assurance contre les accidents de touristes parce que la poursuite des tour-opérateurs, le tribunal du peuple peut, sur demande des parties à la compagnie d'assurance en tant que tierce partie.
Article 7 tour-opérateurs, fournisseur de services d'assistance de Voyage a manqué à ses obligations de sécurité, ce qui entraîne des blessures des touristes, des dommages matériels, les touristes demandent voyagistes, les fournisseurs de services d'assistance Voyage responsable, devraient être pris en charge la cour du peuple .
