Nanjing est chaud, très chaud. On l'appelle les trois principaux poêles avec Chongqing et Wuhan. La température la plus élevée jamais enregistrée était de près de 41°C en 1958.
Quatre ans plus tard, Sam Walton a ouvert son premier magasin discount à Rogers, Arkansas. Trente ans après le mois d'août le plus chaud à Nanjing, Wal-Mart est devenu le détaillant le plus rentable du pays en 1988.
En 1966, Richard M. Schulze a cofondé Sound of Music, un magasin d'équipement hi-fi à Saint Paul, Minnesota, et en 1983 En 2008, The Sound of Music a changé son nom pour Best Buy.
La merveille du destin se trouve toujours dans des endroits inattendus. Le Missouri est pris en sandwich entre l'Arkansas et le Minnesota, et Saint Louis, Missouri, est précisément la ville sur de Nanjing.
Zhang Jindong est né en 1963 et a grandi à Nanjing.
Il a grandi non seulement dans les années turbulentes de la reprise de la Chine de l'ère turbulente à la nouvelle ère de réforme et d'ouverture, mais aussi à l'âge d'or du développement rapide de Wal-Mart et Best Buy, les deux modèles d'entreprises de vente au détail. . Au cours des plus de 20 années de croissance de Suning, lui et l'entreprise ont connu une nouvelle révolution sans précédent.
Ces hauts et ces bas du changement ont écrasé les pouvoirs traditionnels et anciens avec un élan tonitruant, tout en créant tranquillement un nouveau royaume et une utopie. Les bâtiments de l'ancienne ère se sont effondrés, et la route devant la nouvelle ère mène à un horizon lointain sans fin en vue.
Certaines personnes restent à l'écart, d'autres se précipitent dans les turbulences de l'époque, et un groupe de personnes têtues et conservatrices fait face à la tempête et finit par se transformer en poudre, tandis qu'un autre groupe de provocateurs et de traîtres fanatiques réussit à trouver Learn how to ride the storm et grimper.
La révolution Internet, fracassant et remodelant cette génération, redéfinit également la loi de vie et de mort du monde des affaires et de la ville. En 1990, Suning voit le jour à Nanjing et plus de 20 ans plus tard, elle tente de réalimenter la ville à sa manière.
Le destin d'une ville fondée il y a 2500 ans et d'une entreprise qui existe depuis 27 ans s'est merveilleusement entrelacé à l'ère d'Internet.
aller en mer
À l'âge de 21 ans, Zhang Jindong est diplômé de l'Université normale de Nanjing avec une spécialisation en chinois. Il a été affecté à une entreprise publique et a reçu un salaire mensuel de 55,7 yuans. Il y a des milliers de personnes dans le pays qui reçoivent le même salaire que lui. Chercher de la nourriture et des vêtements avec le bol à riz en fer du système.
C'était une époque où le pergélisol de l'économie planifiée n'avait pas été fondu par la brise printanière de la marchandisation, mais de nouveaux changements se produisaient silencieusement et rapidement.
Cette année, la valeur totale de la production sociale de la Chine n'était que de 1283,5 milliards de yuans, et sa valeur de production industrielle était de 701,5 milliards de yuans. Par rapport au taux de croissance d'une année sur l'autre des industries détenues par l'ensemble du peuple (11 %) et des industries détenues collectivement (21,3 %) dans la catégorie industrielle, le taux de croissance de la valeur de la production industrielle des autres types économiques a atteint un niveau étonnant. 56,8%, tandis que les quatre économies de Shenzhen, Zhuhai, Shantou et Xiamen La valeur totale de la production industrielle de la zone spéciale a augmenté de 51,5% en glissement annuel.
Cette année, le volume des ventes de 5,78 millions de machines à laver a augmenté de 58,1 % d'une année sur l'autre, la production de téléviseurs était de 9,96 millions, dont 1,29 million de téléviseurs couleur, soit une augmentation de 1,4 fois par rapport à l'année précédente, et la production de réfrigérateurs ont atteint 537300. , soit une augmentation de 1,9 fois d'une année sur l'autre.
Cette année-là, les ventes au détail totales de biens sociaux étaient de 335,7 milliards de yuans, soit une augmentation de 17,8 % par rapport à l'année précédente, et les ventes au détail de biens de consommation ont augmenté de 18,7 %. Une enquête par sondage montre que le revenu par habitant de la ville pouvant être utilisé pour les frais de subsistance est de 608 yuans, soit une augmentation de 15,5 % par rapport à l'année précédente.
Dans le bulletin statistique annuel du Bureau national des statistiques, les responsables ont conclu que l'un des principaux problèmes de l'année était "la croissance excessive des fonds de consommation", ce qui est du jamais vu pour le peuple chinois qui a été dans un état de privation matérielle depuis plus d'une décennie.
1984, une année au sens différent à cause du roman du même nom de George Orwell, signifiait une augmentation tangible et perceptible des revenus et du niveau de vie des Chinois de l'époque.
Le vent nouveau de l'époque s'infiltre lentement dans tous les aspects de la société chinoise, qui s'est peu à peu réveillée du rêve.Certaines des personnes les plus courageuses et les plus vives ont été les premières à comprendre que ce Lanfeng, dont la direction et le pouvoir sont encore flous, changer complètement eux-mêmes et leur vie à l'avenir, le destin de ce pays.
En 1989, l'expérience de boire du café à Shanghai a complètement marqué Zhang Jindong, qui a été choqué par le fait que quelques verres valaient plus de 100 yuans. Ainsi, après son retour, il a ouvert son propre café "Carnation", qui était l'un des premiers cafés de Nanjing après la réforme et l'ouverture.
La climatisation est nécessaire pour ouvrir un café.
Pour la grande majorité des consommateurs ordinaires à cette époque, les climatiseurs étaient sans aucun doute un luxe. Zhu Jianghong, le fondateur de Gree, a rappelé dans son autobiographie qu'un climatiseur split ordinaire à 1 cheval à l'époque pouvait se vendre pour cinq ou six mille yuans, et qu'un climatiseur d'armoire ordinaire à 5 chevaux pouvait même atteindre 15600 yuans. .
Le prix n'est qu'un des freins. L'installation de climatiseurs nécessite une application spéciale, une ligne dédiée, et des frais d'augmentation de capacité. La plupart des lecteurs ne le connaissent pas. En fait, les produits de cette période d'économie planifiée n'existaient pas avant 2000 Annulé par la Commission du développement et de la réforme.
Par conséquent, Zhang Jindong a trouvé le directeur de Chunlan Nanjing Office, la plus grande entreprise de climatisation du pays à l'époque. Les deux se sont rencontrés et se sont familiarisés. Zhang Jindong a commencé à aider les entreprises et les institutions qui avaient une forte demande de climatiseurs. et n'étaient pas sensibles aux prix.
Ce n'est qu'en 1978 que mon pays a commencé à avoir des climatiseurs domestiques. A cette époque, la production annuelle n'était que de 233 unités. En 1985, ce nombre était passé à 120000 unités, ce qui était comparable à celui des machines à laver domestiques (8,83 millions unités), les téléviseurs (16,22 millions d'unités, et la production de téléviseurs couleur était de 4,1 millions d'unités) et les réfrigérateurs domestiques (1,39 million d'unités) sont sans doute insignifiants.
Zhang Jindong a estimé que le temps chaud à Nanjing donnerait certainement aux climatiseurs un énorme potentiel de consommation ici, et l'expérience d'achat lui a fait réaliser que même si les climatiseurs ne peuvent pas constituer un énorme marché de consommation ordinaire pour le moment, il y a suffisamment "d'unités" pour le digérer. .
Après avoir visité les cinq lignes de production de l'usine de Taizhou de Chunlan Air Conditioning, Zhang Jindong était tellement excité qu'il a décidé de jeter complètement son bol de riz en fer et a démissionné de l'unité appartenant à l'État.
En 1990, dans l'environnement général de l'époque, les citoyens timides ne pouvaient pas dépenser autant et s'amuser que les gens le font aujourd'hui au nom de Noël. Cette fête occidentale n'a rien de spécial pour la plupart des Chinois. Cela signifie simplement que l'année touche enfin à sa fin.
Façade Suning Jiaodian
Zhang Jindong a choisi de louer une maison de 200 mètres carrés sur deux étages au 60 Ninghai Road, Nanjing avec le capital de démarrage accumulé de 100000 yuans le deuxième jour de Noël de cette année, et l'a nommée « Suning Jiaodian ». .Spécialisé dans la climatisation. À ce jour, que Suning soit le nom collectif de Suzhou Road et Ninghai Road, ou le nom conjoint de Jiangsu et Nanjing, est progressivement devenu une histoire confuse après près de 30 ans.
A cette époque, Zhang Jindong ne se souciait pas beaucoup du nom de ce magasin. Le loyer annuel du magasin s'élève à 70000 yuans, et le prix d'achat d'un climatiseur est d'environ 5000 yuans, et 100000 yuans ne représentent qu'une goutte d'eau dans l'océan.
Par conséquent, Zhang Jindong a hardiment joué un petit tour.Après avoir reçu le paiement du client, il a promis de l'installer à la porte.Pendant cette période, il a directement utilisé l'argent du client pour ramasser les marchandises. Il peut réaliser un bénéfice d'environ 1000 yuans pour une seule entreprise, alors qu'en 1991, le coût de la vie par habitant des citadins du pays était inférieur à 1600 yuans.
Août est la saison pour les entreprises de climatisation de régler leurs comptes. Zhang Jindong a vendu plus de 20 millions de climatiseurs. À la fin de l'année, ce nombre a finalement doublé pour atteindre 40 millions.
Bataille à Nanjing
Jusqu'à présent, il s'agit toujours d'une histoire entrepreneuriale fluide, conforme aux attentes et aux espoirs du protagoniste. Cependant, une bonne histoire a toujours ses tournants, ses hauts et ses bas, et seule une intrigue merveilleuse et passionnante peut susciter l'enthousiasme et le désir de chacun. Ce n'est qu'après avoir traversé des épreuves et des tribulations apparemment insurmontables que l'histoire peut être consommée, que le protagoniste de l'histoire peut se lancer dans une nouvelle aventure et que les étrangers seront satisfaits.
Le temps pour Zhang Jindong et Suning de traverser une période difficile est enfin venu.A cette époque, les méchants de l'histoire sont les soi-disant huit grands centres commerciaux de Nanjing.
En 1992, les ventes de Suning dépassaient les 100 millions de yuans, représentant 70 % des parts de marché de la climatisation à Nanjing.L'industrie d'origine et le modèle d'intérêt de la ville ont été complètement bouleversés par ce nouveau venu qui a sauté hors du système. Zhang Jindong, qui était de bonne humeur, n'a pas remarqué que le courant sous-jacent d'accumulation d'insatisfaction et d'hostilité des concurrents avait déjà commencé à augmenter.
En octobre 1992, la 11e réunion du Groupe de travail chinois de l'Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce s'est tenue à Genève, et il a finalement été décidé de mettre fin à l'examen du système de commerce extérieur de la Chine et de passer à la phase de négociation de fond pour l'accès au marché. Dans le même temps, la Chine et les États-Unis ont conclu un protocole d'accord sur l'accès au marché, dans lequel les États-Unis se sont engagés à "soutenir fermement l'acquisition par la Chine du statut de partie contractante au GATT".
À cette époque, on croyait généralement en Chine que la Chine était sur le point de recouvrer son statut de partie contractante à l'Accord général sur les tarifs douaniers et le commerce. Si tel était le cas, les marques étrangères d'électroménager entreraient sur le marché chinois avec des politiques tarifaires préférentielles, et le l'industrie de l'électroménager domestique inaugurerait une pression concurrentielle sans précédent.
Ce qui effraie encore plus les acteurs du marché de la climatisation, c'est que les températures élevées à Nanjing en 1992 ont été plus courtes que les années précédentes.
Personne n'a de réponse claire sur ce qu'il adviendra du marché des climatiseurs l'année prochaine.
Chunlan a tenu une réunion de commande pour l'année prochaine en octobre de cette année.La plupart des concessionnaires étaient très proches les uns des autres, tandis que Zhang Jindong a signé un contrat de près de 50 millions de yuans sur place. En 1993, la Chine n'avait pas rouvert avec succès comme prévu et le renminbi s'était apprécié. L'investissement presque pari de Zhang Jindong a remporté un grand succès.Le financement hors saison de l'année dernière a donné à Suning une offre et une compétitivité des prix suffisantes pendant la haute saison des ventes de climatisation.
Le printemps 1993 est plus animé que jamais.
Suning a pris les devants en lançant une énorme guerre publicitaire et une guerre des prix, et l'instigateur d'origine n'a finalement plus pu supporter le spoiler qui a utilisé sans scrupule une hérésie inouïe pour s'emparer de son territoire exclusif.
Par conséquent, huit grands centres commerciaux appartenant à l'État, dont le grand magasin Nanjing Xinjiekou, le centre commercial central, la Nanjing Jiaodian Group Corporation, le centre commercial Taiping, le grand magasin Shanxi Road, le grand magasin Gulou, le bâtiment commercial Nanjing et le centre commercial Home Appliances, ont créé conjointement le "Comité de coordination du développement des appareils ménagers de Nanjing". Et a justement publié une "lettre aux fabricants nationaux de climatisation" pour accuser Suning, et a annoncé qu'il utiliserait une réduction de prix unifiée et une suspension des ventes.
La zone commerciale totale des huit centres commerciaux est d'environ 200000 mètres carrés, soit environ mille fois celle de Suning, et le chiffre d'affaires total est des dizaines de fois supérieur à celui de ce dernier.
La guerre a éclaté, mais Suning ne voulait pas se battre au début. Sanyo Air Conditioning a organisé une réunion de fournisseurs. Zhang Jindong a pris l'initiative d'inviter des représentants de huit grands centres commerciaux pour essayer de faciliter les relations entre les deux parties. Quand il était sur le point de parler, cependant, les délégués ont quitté la table à l'unisson. Après avoir été embarrassé, Zhang Jindong a quand même insisté pour terminer son discours.
L'illusion du compromis et de la recherche de la paix a été brisée et depuis lors, seules les deux parties continueront à faire de leur mieux.
Suning riposte contre huit grands centres commerciaux dans les journaux
Les huit principaux centres commerciaux ont fait de la publicité dans les journaux pour déclencher une guerre des prix, et Suning a immédiatement répondu par la couleur. Non seulement ils ont réduit le prix, mais ils ont également assuré aux consommateurs que s'ils achetaient des climatiseurs moins chers que Suning dans les huit centres commerciaux, ils compenserait la différence.Le premier jour de la guerre, les ventes de Suning Le montant a dépassé 10 millions de yuans. À cette époque, la rumeur disait même que les huit principaux centres commerciaux étaient conduits par des voitures de police à Chunlan pour récupérer les marchandises.Zhang Jindong, à son tour, a rappelé aux consommateurs que le marché appartenant à l'État était si sérieux parce qu'il n'y avait pas d'approvisionnement en des biens.
Dans cette guerre qui s'est déroulée à la fin du printemps, les centres commerciaux publics ont commencé à sentir peu à peu que les règles du jeu ne les favorisaient plus. Comparés à l'indépendant Zhang Jindong, ils n'ont pas autant leur mot à dire sur le prix d'achat et la fourniture des climatiseurs qu'ils ne l'imaginaient.
À l'époque où l'économie planifiée était devenue synonyme d'arriération, les gens étaient depuis longtemps dégoûtés et dégoûtés du style des entreprises publiques sous le modèle de l'économie planifiée.Ces magasins d'État étaient confrontés à des critiques et des critiques inattendues. de plus en plus de gens Ici, Zhang Jindong est devenu un héros qui a défié seul le pouvoir monopolistique, et le soutien et la sympathie du monde extérieur ont progressivement poussé le poids de la victoire aux côtés de Suning.
Au début de l'économie de marché de la Chine contemporaine, Suning, qui à première vue avait mené une guerre contre les centres commerciaux appartenant à l'État, a sans aucun doute gagné la guerre. Ses ventes cette année-là ont augmenté de 178 % en glissement annuel pour atteindre plus de 300 millions de yuans. Dans le même temps, le magasin ouvert dans l'une des villes les plus chaudes de Chine est devenu le plus grand revendeur de climatiseurs de Chine.
L'histoire a une fin standard dans laquelle le protagoniste bat finalement le méchant après des difficultés indicibles, le protagoniste et le public sont très heureux. Cependant, l'histoire ne s'est pas terminée si facilement et trois ans plus tard, elle a inauguré un véritable point culminant et un tournant.
attendre que le nuage arrive
En 1996, première année de la mise en uvre du 9e plan quinquennal, l'ensemble du marché de la climatisation a commencé à connaître des changements drastiques.
Il y a quatre ans, Chunlan, Huabao et Midea étaient encore les fabricants avec une capacité de production annuelle de plus de 200000 unités. En 1996, en plus des trois sociétés ci-dessus avec une production annuelle de climatiseurs de plus de 400000 unités, Haier et Gree ont également été ajoutés. En 1992, les ventes nationales de climatiseurs ont dépassé 1 million d'unités, et en 1996, ce nombre a atteint 6 millions d'unités.
La croissance continue de l'économie sociale et des revenus des résidents a encore stimulé le développement rapide du marché de la climatisation.C'était l'âge d'or de l'industrie de la climatisation en Chine.Suning, qui est devenu le premier distributeur de climatisation du pays, aurait pu profiter du mythe de la richesse du progrès quotidien.
La tendance à la croissance de la production de climatiseurs dans les années 1990 Source : Shenyin Wanguo
Face à la dynamique de développement du marché en plein essor, les constructeurs ne se contentent plus que leurs intérêts soient partagés par les agents, ils essaient aussi avidement de s'impliquer dans les filières, d'affronter directement les consommateurs, et de capter les bénéfices réalisés par les revendeurs d'origine.
La soi-disant "réduction des grands ménages" sur l'ensemble du marché de l'électroménager pour affaiblir la voix des revendeurs de canaux s'est également étendue à l'industrie de la climatisation.
En 1997, les fabricants qui ne pouvaient pas se retenir ont finalement pris des mesures. La stratégie de Chunlan est passée du "grand développement" au "blocage du gros". Ils ont annoncé qu'ils allaient investir un milliard de yuans pour construire un réseau de vente couvrant 3000 chaînes de magasins Xingwei. , et a ouvert 500 chaînes de magasins la même année, Haier a proposé "ne pas développer les grands ménages, développer les investisseurs de détail", et Midea a déclaré sans ambages sa politique consistant à "restreindre les grands ménages, soutenir les ménages moyens et développer les investisseurs de détail". cette année, Gree a créé la première société de vente de l'industrie à Hubei.
Lorsque les fabricants ont réalisé l'énorme potentiel des terminaux de vente au détail et sont prêts à se battre avec leurs anciens partenaires, la redistribution des ressources des canaux et la formation de nouveaux modèles de concurrence et de coopération sont devenues des tendances irréversibles sur le marché. La subversion des canaux conduira inévitablement à des changements de business models, avant même que le premier ne se produise, le second a tranquillement pris l'initiative de changer pour s'adapter aux tendances du marché.
Suning a été le premier à réaliser le danger. Au début de 1996, Zhang Jindong a annoncé que l'activité commerciale serait déplacée du commerce de gros vers le commerce de détail, puis il a ouvert la première chaîne de magasins Suning à Yangzhou. Suning a ouvert plus de 30 installations de climatisation. chaînes de magasins.
Le modèle de l'ensemble du marché de la climatisation est entré dans une nouvelle étape de développement historique en 1997. Le fougueux Chunlan s'est progressivement éloigné de la scène de l'histoire, tandis que Suning a saisi la direction de la tendance.
A la jonction de deux siècles, l'ambiance de la fin du siècle semble contaminer tout le monde, et tout change rapidement. Des miracles commerciaux que les gens ne peuvent pas prévoir ou expliquer se produisent à chaque minute et à chaque seconde, et le développement des entreprises ne peut pas être complètement expliqué par le bon sens ou la logique. Totems et règles, et ces entrepreneurs qui ont créé leur propre entreprise évoluent également à la même vitesse de leur temps.
Aux alentours du millénaire, Suning a de nouveau tourné, passant de la vente au détail de climatisation à des appareils électroménagers complets, et a décidé de créer une chaîne à l'échelle nationale. Après une décennie d'enracinement dans la région la plus riche de Chine, la vision de l'entreprise s'étend au-delà de Nanjing et du Jiangsu, et Zhang Jindong a proposé en 2000 d'ouvrir 1500 magasins d'ici trois ans.
En faisant ces discours, Zhang Jindong n'aurait pas remarqué que dans une pièce étroite d'un appartement à Hangzhou, qui n'est qu'à plus de 230 kilomètres de Nanjing, Jack Ma et ses 18 Arhats ont fondé Alibaba. De 1999 à 2000, Alibaba a successivement reçu deux investissements totalisant 25 millions de dollars américains, alors qu'en 2001, le bénéfice net de Suning venait de dépasser 25 millions de yuans.
Comparaison de la croissance des revenus d'une année sur l'autre entre Amazon et Walmart Source : wikinvest
En 2000, les revenus de Walmart dépassaient 180,7 milliards de dollars, tandis que les revenus d'Amazon étaient de 2,76 milliards de dollars et ses pertes atteignaient un record de 1,41 milliard de dollars. La capitalisation boursière de ce dernier n'est que de 16,6 milliards de dollars cette année, tandis que celle du premier est de près de 240 milliards de dollars. Cependant, les revenus d'Amazon ont augmenté de plus de 68 % d'une année sur l'autre cette année, contre moins de 20 % pour Walmart.
Une nouvelle ère approche tranquillement et les règles du commerce de détail changent. Avec le lancement de Taobao et d'Alipay en 2003, les achats sur Internet ont commencé à impacter violemment le modèle inhérent au commerce de détail traditionnel. Dans le marché à fort potentiel, cela deviendra de plus en plus vives et profondes à l'avenir.
Types de consommation des achats en ligne en 2009 Source : Rapport CNNIC
En 2009, le volume de transactions de Taobao avait atteint 208,3 milliards de yuans. Selon l'enquête du CNNIC, au premier semestre de l'année, le nombre d'acheteurs en ligne dans tout le pays était passé à 87,88 millions, une augmentation d'une année sur l'autre de près de 29 %, et ses dépenses de consommation ont dépassé 119,5 milliards de yuans. Parmi eux, 32,3% des internautes ont effectué des achats en ligne 1 ou 2 et 30,5% ont eu des expériences d'achat en ligne 5 à 10. L'échantillon montre que la consommation d'achats en ligne par habitant a atteint 1360 yuans, ce qui est supérieur au niveau de consommation en Shanghai, qui avait enregistré le plus grand nombre d'achats en ligne l'année précédente.
Cette année a été d'une grande importance pour Suning. Huang Guangyu a finalement été emprisonné. La concurrence entre Gome Online et Suning est devenue de plus en plus évidente. Tout le monde s'est rendu compte que cette chaîne de détaillants avec un chiffre d'affaires de 58,3 milliards de yuans cette année-là était hors ligne hors ligne. Le marché de détail 3C est devenu le suzerain dominant.
Toujours cette année-là, les ondulations de la crise financière ont commencé à remuer violemment et douloureusement dans tous les aspects de l'économie chinoise, et le prix à la consommation national a chuté pour la première fois depuis 2003, ce qui n'est pas de bon augure pour les entités de vente au détail hors ligne. .
La marge bénéficiaire des magasins hors ligne est extrêmement faible Source : China Chain Store & Franchise Association et rapport de PricewaterhouseCoopers
Bien que les achats en ligne aient représenté moins de 2 % du total des ventes au détail sur les réseaux sociaux cette année-là, les consommateurs qui ont acheté des communications numériques, des ordinateurs et des appareils électroménagers en ligne représentaient près d'un quart de l'ensemble du groupe d'achats en ligne. Pour Suning, il s'agit de l'A statistique plutôt amère.
Il y a des signes évidents ou subtils que les gens s'habituent à aller en ligne pour acheter des produits qu'ils avaient l'habitude d'aller dans des chaînes de magasins hors ligne. Dans la mesure où la tendance des achats en ligne est irréversible, une fois que les utilisateurs auront pris l'habitude d'acheter en ligne, il sera très difficile pour eux. Il est difficile de les attirer vers des magasins hors ligne pour dépenser.
A cette époque, Suning a choisi de développer sa propre entreprise de commerce électronique "Suning Tesco". Le rapport financier montre qu'en 2014, les revenus de Tesco sont passés de 2 milliards de yuans à près de 25,8 milliards de yuans en cinq ans. 75,5 milliards sont passés à 108,9 milliards. Le taux de croissance des activités de commerce électronique est étonnant. En 2013, Zhang Jindong a élevé la vente au détail en ligne au rang d'activité principale de l'entreprise et a promu l'importance de l'omnicanal O2O et d'une plate-forme ouverte intégrant en ligne et hors ligne. -appelée « intégration ». Stratégie « Deux Ailes », Suning Cloud Commerce a finalement fait surface.
La situation a subi des changements bouleversants. Suning, un géant qui passe des appareils électroménagers traditionnels à la vente au détail sur Internet, connaît des difficultés sans précédent. Dans l'histoire commerciale de la Chine, aucune entreprise n'a jamais connu une transformation commerciale aussi profonde. Dans le passé, Suning a également joué le rôle de challenger, mais maintenant, il doit se frayer un chemin à travers les épines emmêlées de la vente au détail en ligne et hors ligne.
L'entrepreneuriat est difficile, et la transformation est encore plus douloureuse.
Selon les données du China National Business Information Center, les ventes au détail des 100 principales grandes entreprises de vente au détail du pays n'ont augmenté que de 0,4 % en glissement annuel en 2014, et les ventes au détail d'appareils électroménagers ont chuté de 1,6 %. Il a enregistré plus de 100 milliards de revenus, mais après déduction des gains et pertes non récurrents, le bénéfice net attribuable aux actionnaires a été le premier de l'histoire de l'entreprise à perdre de l'argent. Le rapport financier de 2014 montre que le chiffre d'affaires des magasins comparables a diminué de 3,96 % en glissement annuel. Peu importe le type de magasin ou le niveau du marché, les activités des magasins comparables de Suning sur le continent ont toutes diminué.
Pas de rupture, pas de position debout, grande rupture et grande position debout. Un plan secret s'est progressivement formé et mûri entre deux ou trois hauts dirigeants de Suning, dont Zhang Jindong.C'était audacieux et au-delà de l'imagination.
L'exécution de ce plan paraît assez mystérieuse.
Une nuit de la fin de l'été 2015, un responsable du département marque de l'entreprise a été rappelé à l'entreprise par un appel d'urgence à 9h00, mais il n'a pas attendu que le chef se présente au bureau jusqu'à minuit. au stand de barbecue à l'extérieur du bâtiment du siège social de Suning pour une collation de fin de soirée.
Cependant, après seulement la moitié du repas, ils ont de nouveau été appelés au bureau, attendant un accord de non-divulgation et une promesse de ne pas manipuler les opérations boursières pour un profit indu. La semaine suivante, ils ont été enfermés dans une mission secrète, avec une équipe de plus de 20 personnes de Hangzhou.
Ce n'est qu'au moment où le plan a été rendu public, et lorsque Jack Ma est soudainement apparu à la conférence de presse de Suning, que les étrangers qui étaient présents n'ont pas réalisé qu'ils avaient été témoins d'une nouvelle commerciale explosive. Le 10 août 2015, Ali a annoncé un investissement stratégique d'environ 28,3 milliards de yuans dans Suning, devenant ainsi le deuxième actionnaire de ce dernier, tandis que Suning a souscrit à pas plus de 27,8 millions d'actions nouvellement émises d'Ali pour 14 milliards de yuans (Titanium Media a déclaré qu'un rapport de l'incident est ici).
Les gens qui sont choqués par les faits actuels peuvent ne pas vraiment réaliser la signification historique de ce moment et de cette occasion, et ils peuvent ne pas réaliser qu'ils ont en fait été témoins de l'une des transactions les plus commerciales de l'histoire des affaires chinoises.
Il y a à peine deux ans, Zhang Jindong a également soumis une proposition de taxation du commerce électronique lors des deux sessions. Au cours des dernières années, Taobao et Tmall ont réduit année après année l'espace de survie et de développement d'autres concurrents en ligne et hors ligne. . Deux entreprises en conflit direct et en concurrence d'intérêts ont finalement choisi la voie pacifique et civilisée de l'actionnariat mutuel, afin de négocier et de faire des compromis pour parvenir à la complémentarité et au développement commun de leurs entreprises respectives.
Peu de temps avant que les deux sociétés chinoises ne parviennent à une coopération stratégique, la valeur marchande d'Amazon a également dépassé avec succès Wal-Mart.Début avril 2017, la valeur marchande de la première a augmenté pour atteindre le double de celle de la seconde en 20 mois.
Nous sommes enfin entrés dans une ère de vente au détail sur Internet.
À cette époque, cela fait un quart de siècle depuis la création de Suning. Cependant, au cours des 25 dernières années, la relation entre Nanjing et Internet a été comme une course entre Achille et la tortue. , la ville a également échoué à rattraper Internet.
effet de rayonnement
À Nanjing, bien qu'ils apprécient les commodités offertes par Internet telles que l'appel téléphonique, les achats en ligne et le paiement mobile, ils ont toujours des préjugés contre Internet. Un habitant m'a dit que les jeunes de Nanjing ne sont pas aussi travailleurs que leurs pairs ailleurs et que l'entrepreneuriat n'a jamais été leur premier choix. En dialecte de Nanjing, les "petits poteaux" désignent ces jeunes qui se contentent de leur petite richesse.
Pékin et Shanghai sont devenus des royaumes super-entrepreneuriaux fanatiques sous la catalyse du capital et du pouvoir.En raison du baptême d'un grand nombre d'étrangers attirés par l'environnement ouvert et les premiers à accepter le baptême de la tendance à l'économie marchande, Guangzhou et Shenzhen ont des avantages uniques pour les entrepreneurs. , A Hangzhou, la chaîne de valeur et l'écosystème issus de l'immense empire d'Alibaba attirent les entrepreneurs qui vénèrent depuis longtemps Internet.
Dans le monde bruyant de l'Internet et de l'entrepreneuriat en Chine, Nanjing est comme une ville cachée qui a été effacée dans le brouillard de l'histoire passée. Les gens l'ont oublié intentionnellement ou non. Dans un tel environnement, peu importe le nombre d'explorations et de tentatives. fait , semble incapable d'attirer l'attention et l'intérêt du monde extérieur.
Les gens utilisent souvent "gros radis" pour décrire la nature naïve et exubérante des habitants de Nanjing. Évidemment, à l'ère d'Internet de changements drastiques et de changements rapides, Nanjing, une ville avec un profond passé historique, avait l'habitude de la gérer de manière lente et rapide. manière lente au début.
En termes de promotion de la modernisation et de l'ajustement industriels et de l'entrepreneuriat et de l'innovation sur Internet, Nanjing n'est pas restée inactive. L'année dernière, elle a ajouté 27 espaces de création enregistrés par le ministère des Sciences et de la Technologie, et compte un total de 162 espaces de création. En fait, Nanjing est l'une des douze seules villes de Chine avec un PIB supérieur à mille milliards de yuans. En tant que centre-ville régional avec un emplacement naturel et pratique, elle devrait avoir le même Internet fort que d'autres villes telles que Pékin, Shanghai et Guangzhou. Ambiance et fructification.
Cependant, la réalité n'est pas ainsi.
En 1988, le PIB de Shenzhen n'était que de 8,69 milliards de yuans, tandis que la valeur de la production de Nanjing avait atteint 13,03 milliards de yuans.
En 2000, le PIB de Shenzhen était de 166,524 milliards de yuans et celui de Nanjing de 102,129 milliards de yuans. En 2016, le PIB de Shenzhen atteignait 1949,26 milliards de yuans et celui de Nanjing 1050,302 milliards de yuans.
Au cours de la dernière décennie, l'écart de PIB entre Shenzhen et Nanjing est passé de 1,63 fois à 1,85 fois, et l'écart de niveau de développement de l'économie Internet joue un rôle crucial. Outre l'orientation politique, la raison la plus importante de la différence de niveau de développement d'Internet entre les deux villes est la démonstration et l'effet de rayonnement écologique d'entreprises telles que Tencent et Huawei dans le développement de l'activité Internet de Shenzhen.
Au cours des onze premiers mois de 2016, l'Internet et les industries de services connexes au-dessus de la taille désignée à Nanjing ont réalisé un bénéfice d'exploitation de 22,553 milliards de yuans, soit une augmentation de 108 % en glissement annuel, entraînant le bénéfice d'exploitation global de l'industrie des services au-dessus de la taille désignée. la taille augmente de 3,6 %, avec un taux de cotisation de 23,7 %. En 2016, le bénéfice d'exploitation des services Internet et connexes de Shenzhen a atteint 90,864 milliards de yuans, soit une augmentation de 50,7%, le bénéfice d'exploitation de l'industrie des logiciels et des services informatiques était de 81,481 milliards de yuans, soit une augmentation de 9,6%, et l'industrie Internet a atteint 76,750 milliards de yuans, une augmentation de 15,3 %.
"Le potentiel de Nanjing équivaut à un iceberg. Il y a un gros morceau de truc en dessous. Comment un peu plus de truc peut-il arriver sur le dessus ? Je pense qu'il a besoin de certaines entreprises vedettes pour le conduire en ce moment. Je pense en termes de Suning, ", nous jouons également un tel rôle dans ce domaine. Je pense toujours que Nanjing ne signifie pas que cette innovation technologique n'a pas de fondement, mais que beaucoup de gens font le travail sous-jacent. "Sun Weimin, vice-président du groupe Suning Yunshang, plus que 20 ans. Après avoir obtenu son diplôme il y a deux ans, il a abandonné le travail assigné par Pékin et est venu seul à Nanjing. Il a vécu les changements de Suning et de la ville au fil des ans.
À quelle distance se trouve Nanjing d'Internet, de l'innovation et de l'entrepreneuriat ? C'est peut-être la distance entre le siège social de Suning et son parc Qingchuang.
Au cours des sept dernières années, cette entreprise a progressivement évolué d'une chaîne de vente au détail hors ligne à une forme Internet "un corps et deux ailes". Il y a longtemps, il y avait deux bâtiments à proximité du siège social. Pendant longtemps, personne ne s'en souciait et Son but, après tout, Suning lui-même a réalisé cette transformation basée sur Internet comme un grand ennemi au cours de ces années.
Vue aérienne du parc Qingchuang
Ren Jun, vice-président du groupe Suning Yunshang, a proposé de les transformer en parcs comme des cafés de garage.Cependant, ce qui fait rire et pleurer les gens, c'est que les exécuteurs testamentaires de l'entreprise de gestion immobilière qui gèrent les bâtiments ne comprennent que les deux derniers mots. un café. S'il n'y a pas de suite, alors ce café, comme les treize cantines du siège social de Suning, y compris le "Executive Restaurant", est devenu le sujet de conversation de plus de 20000 employés de Suning qui se sont réunis ici.
Au cours de la neuvième année après sa création, Suning a rompu avec les cantons paisibles et prospères de la province de Ningcheng et du Jiangsu, et a transformé son fantasme d'expansion de la chaîne nationale en une attaque féroce. Au cours de la dix-neuvième année, Suning a commencé à mener sa propre révolution Internet. , trébuché du hors ligne au en ligne avec l'attitude de "gros radis". En fait, dès la fin des années 1990, Suning avait approché deux sociétés de conseil pour discuter de la possibilité de s'impliquer dans le commerce électronique, mais la conclusion finale était qu'à ce moment-là, le niveau de développement de l'Internet chinois n'était pas suffisant pour promouvoir l'offre de Suning. augmenter.
Nanjing poursuit Internet avec impatience, et cette poursuite ressemble à un long marathon. En fait, elle a terminé les 42 premiers kilomètres, mais elle a besoin d'un coureur de tête pour sprinter les 195 derniers mètres pour atteindre la ligne d'arrivée. . Les bâtiments vacants à côté du siège social de Suning ont finalement été transformés en parc Qingchuang, qui est le premier parc de démarrage de Nanjing dans le domaine TMT.
"Avant, quand on parlait de grandes entreprises, que faisaient les grandes entreprises ? Les grandes entreprises sont des bêtes. Partout où vous pouvez manger une telle chose, vous avez hâte de manger tout le monde. Mais en fait, les grandes entreprises ne font pas maintenant, et les grandes entreprises sont des plates-formes. Pour servir les petites entreprises, pour nous, maintenant, nous sommes plus disposés à investir massivement dans ce type de plate-forme, ce qui est notre capacité. "Sun Weimin, vice-président du groupe Suning Yunshang, estime que Qingchuangyuan est une plate-forme de services de capital-risque, Suning utilise ses propres ressources et capacités supérieures pour servir les entrepreneurs.
L'un des projets entrepreneuriaux de Qingchuangyuan est un fournisseur de vidéos publicitaires sur la scène de la diffusion en direct. Ses fondateurs incluent un animateur de la radio et de la télévision de Nanjing et un producteur de Dongsen TV de Taiwan. L'un des fondateurs a ouvert les applications Taobao et Suning.com sur le téléphone mobile et m'a montré l'entrée de diffusion en direct dans le menu du bas. Elle m'a dit que la diffusion en direct dépassera le texte et les images dans les achats en ligne à l'avenir, et ils sont diffusion de publicités sur diverses plateformes contenu vidéo.
Sun Weimin m'a dit, En entrant dans l'ère de la vente au détail sur Internet, l'intégration de tous les canaux est la clé. Suning s'est concentré sur cela pendant le processus de transformation, et l'autre clé est d'attirer du trafic. Comment attirer du trafic sur Internet est au centre de la transformation de Suning . Ils ont actuellement leur propre méthodologie et leurs propres réponses.
"Suning a une telle entreprise à grande échelle. À l'avenir, elle pourra également construire de nombreuses chaînes écologiques industrielles environnantes, et peut également soutenir de nombreuses petites et moyennes entreprises. C'est un concept pour nous de le faire." Creative Group COO Mi Mi Xin me l'a dit.
Il estime que la vidéo et le commerce électronique sont les comportements sur lesquels les utilisateurs passent le plus de temps sur Internet, attirant les utilisateurs via des portails de contenu, puis affinant le trafic de contenu pour en faire un véritable comportement de consommation. la tendance actuelle de consommation de contenu sur Internet. , est également l'une des tendances les plus importantes de la consommation d'Internet à l'avenir, et le contenu devient de plus en plus une plaque tournante pour la transformation du trafic et de la consommation.
Ces modèles de consommation et d'affaires ont été vérifiés dans une certaine mesure par le succès d'Amazon et de Netflix.Après la transformation d'Internet, Suning a également inclus la créativité culturelle et le sport dans les six grandes activités de l'entreprise, et le divertissement culturel est également au cur de ce parc de la jeunesse.une des directions principales.
Le système commercial diversifié et la couverture de scène de Suning offrent un débouché pour atteindre les utilisateurs.Dans le même temps, les projets entrepreneuriaux qui ont évolué sur la base de l'écosystème de vente au détail de Suning peuvent également mieux promouvoir son développement dans l'expérience et le contenu de vente au détail sur Internet. En plus du parc entrepreneurial construit sur l'ensemble de la plate-forme et de l'écologie de Suning, il existe également un fonds d'entrepreneuriat pour les jeunes d'une envergure de 300 millions de yuans.Ce fonds, qui investit principalement avant le tour A, peut utiliser de manière unique les propres ressources de Suning, et à Coopérer avec des incubateurs et des fonds autres que Suning pour aider les entrepreneurs.
La fabrication intelligente, le divertissement culturel, les sports électroniques et même la deuxième dimension sont tous des domaines d'investissement de ce fonds.Son terme couvre la période de gestion et de sortie de 5 ans, et l'investissement cumulé dans un projet ne dépasse pas 15 millions de yuans.
"Maintenant, ces projets concernent davantage la structure verticale de l'ensemble de notre industrie des grands groupes. L'investissement dans le projet est faible, mais il peut avoir un grand impact social. Si ce n'est qu'en termes de retour sur investissement, c'est peut-être bien, mais cela "Je ne mange pas seul et je ne détiens aucune participation. Je veux influencer davantage cette question, donc je ne la regarde pas du point de vue du retour sur investissement. " Selon Sun Weimin, les projets entrepreneuriaux de Le parc Qingchuang n'est pas seulement pour l'impact global de Suning.En outre, la signification et la valeur plus profondes se concentrent en fait sur la rétroaction à toute la ville de Nanjing.
Pour Nanjing, Qingchuang Park est en fait une référence en matière d'Internet et d'entrepreneuriat.
Sur le chemin du parc Qingchuang, il y a le parc scientifique et technologique NTU et le parc scientifique et technologique Maqun. Nanjing a créé le parc 1865 plus tôt, et la superficie de ce dernier a même dépassé le parc Beijing 798. Cependant, le parc 1865 a maintenant C'est une entreprise immobilière et une boutique d'artisanat d'or et d'argent.
En fait, la raison pour laquelle Internet et l'entrepreneuriat sont restés longtemps silencieux à Nanjing est que le parc entrepreneurial sans soutien aux entreprises manque du maillon le plus important pour le marché dans le lien de la production, de l'éducation et de la recherche. la recherche et l'application, et elle n'est recueillie qu'au travers d'arrêtés administratifs et de planification.Les projets entrepreneuriaux dans la plupart des parcs entrepreneuriaux fonctionnent souvent de manière autonome, sans synergie, et il est impossible d'exercer un effet de grappe. Plus important encore, sans la gestion et l'accompagnement de fonds d'investissement orientés vers le marché et standardisés, il sera plus difficile pour les projets entrepreneuriaux d'entrer sur le marché et de participer à la concurrence.
"En fait, quand je parlais à certains de leurs entrepreneurs ce jour-là, j'ai dit quels produits avez-vous ? Venez me voir pour un road show, et je peux vous donner des road shows simultanés dans dix villes à la fois. Qu'est-ce que cela signifie pour moi ? Mais il y a pensé. Faire des roadshows dans dix villes est difficile, n'est-ce pas ? Pour nous, c'est quelque chose avec lequel il est facile de coopérer et quelque chose qui peut être fait », a déclaré Sun Weimin.
À son avis, ce qu'une plate-forme comme Qingchuangyuan offre en fait, c'est une sorte de capacité et de possibilité, qui peut incuber des entrepreneurs et des projets de petite et moyenne taille dans des produits matures, qui peuvent être promus sur le marché avec l'aide des ressources et des avantages de la plate-forme de Suning. , et enfin nés Marques et entreprises.
En conséquence, Internet et l'entrepreneuriat ont été mis à l'honneur depuis un coin caché de Nanjing, et les ressources avantageuses de la ville ont la possibilité d'être transformées à partir d'Internet. L'accent mis par Suning sur la promotion des plates-formes ouvertes et l'énorme écosystème qui lui est propre signifie que le rayonnement de ce parc de la jeunesse se propagera véritablement d'un coin de Nanjing à tous les endroits où Internet se répandra avec l'application de ses projets de produits, attirant plus de personnes. Le talent, le capital et les affaires viennent ici.
Ce type de flux est le plus grand moteur pour stimuler le développement rapide d'Internet et de l'entrepreneuriat, et c'est aussi le fondement qui favorise la transformation d'une ville vers Internet et promeut "l'entrepreneuriat et l'innovation de masse" pour devenir véritablement une pratique commerciale. , pas seulement un jeu capital et administratif.
Il y a vingt-sept ans, Suning est née dans la ville de Nanjing.Nous avons vu une entreprise qui s'est transformée et renaît de l'ère pré-Internet de la Chine jusqu'à aujourd'hui. Alors, à l'ère d'Internet d'aujourd'hui, dans quelle mesure une entreprise peut-elle remodeler et promouvoir la régénération Internet d'une ville ?
Ce n'est pas seulement une histoire de révolution, mais aussi une histoire d'attente d'espoir et de vérification de l'avenir. (Cet article a été publié pour la première fois par Titanium Media, journaliste/Hu Yong)
