10 novembre Nanchang, Wang Jiangxi dans le téléphone page frais Taobao Amoy d'achat unique des choses, supermarché RT-Mart près de chez vous bientôt la livraison à domicile. Mme Wang être regard attentif, cette chose est un problème.
Il est avéré que Mme Wang assez pour acheter les marchandises à l'intérieur, comprend un coton-tige avec le bébé, la date de production de coton est le 1er Août, 2016, mais la durée de vie de trois ans. En d'autres termes, ce paquet a expiré coton-tige.
Il est entendu que Mme Wang gros bébé un mois, parce que l'il est mal à l'aise oeil besoin gouttes tous les jours, a nécessité un coton-tige pour essuyer le bébé. coton-tige produits disponibles effectivement expiré, Mme Wang immédiatement au service à la clientèle RT-Mart un appel. À cet égard, la réponse du service à la clientèle, Mme Wang pour libérer un, mais Mme Wang est pas considérée comme seule question libre, en faisant valoir, et que les supermarchés vendent des biens périmés, ce qui indique qu'il ya une grande lacune.
N ° 11 Novembre, journaliste, accompagné de Mme Wang est allée à RT Bayi Branch. Supermarché gestionnaire de services à la clientèle a admis que les supermarchés ne vendent expira produits, est maintenant la première fois sous le produit du plateau, et Mme Wang à acheter une marchandise pas à jour et le personnel de service à la clientèle pour répondre à la rencontre impoli apologize.
Conformément à l'article 55 nouveau droit de la consommation, des biens ou des services fournis par les opérateurs de fraude, les consommateurs peuvent exiger des entreprises à acheter des biens pour un montant de compensation à trois fois le prix de revient, le montant de moins de 500 yuans à 500 yuans. Enfin, le supermarché immédiatement payé 500 yuans à Wang, et a dit qu'ils apprendraient une leçon, renforcer la gestion.
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Source: Elle a dit que les émotions
