Le soir du 16 Avril, Mercedes-Benz, Xian Li étoiles Automobile Co., Ltd responsable avec une dame, « les propriétaires de Mercedes-Benz protéger leurs droits » W parties de communiquer à nouveau. Mme W et Xian Li étoiles Mercedes-Benz magasin 4S pour parvenir à un accord de règlement de compensation de transfert.

Mme W a dit que dans l'incident, elle a juste un fusible. concours propres juste à l'autre partie peut dire la vérité. Que ce soit les grandes entreprises ou les particuliers, nous avons tous le droit de poursuivre le dialogue égal. règlement dernier n'est pas atteint dans ses attentes.

Affecté par cela, les stocks d'automobiles ont augmenté après-midi aujourd'hui, BYD (002594), Beiqi Blue Valley (600733), etc. Plus de 10 actions limite quotidienne, menant des actions de SAIC (600104) a également augmenté de plus de 4%.

Pour cela, CCTV a fait remarquer que: Cet événement est non seulement pour résoudre le cas et mettre fin à la nécessité de promouvoir un changement de fond dans l'industrie grâce à cet événement.

Les deux parties sont parvenues à un accord de règlement

16 soir, les droits des propriétaires de la Mercedes-Benz W et Mme Xian Li étoiles Automobile Co., Ltd a conclu un accord de transfert et de règlement compensation (y compris un des aspects des excuses Benz, le remplacement d'une voiture neuve, retour les frais de services financiers, les mises à niveau sellerie, etc.) , sur la qualité du véhicule de quelqu'un est entré dans la procédure d'identification.

Le principal accord de règlement comprennent:

1, pour remplacer la voiture Mercedes-Benz avec l'argent, mais toujours basé sur l'achat de prêts;

2, les propriétaires devaient payer plus de 10000 yuans, « frais de service financier » pour un remboursement complet;

3, les termes Mercedes-Benz offert d'inviter les propriétaires de Mercedes-Benz en Allemagne pour visiter l'usine et la chaîne de montage, la compréhension des processus pertinents;

4, en donnant au propriétaire d'une décennie, "one to one" service VIP;

5, anniversaire avec effet rétroactif (calendrier lunaire) est la propriétaire, les frais payés en totalité par l'autre côté.

Plan du site Source: Nouvelles flambée

Et le soir du 16, Beijing Benz Ventes et Service Co., Ltd a publié une nouvelle déclaration à présenter des excuses à nouveau.

Et les concessionnaires ont dit qu'il étudierait la conformité, prendre les quatre étapes suivantes:

L'activité de concessionnaire 1. être lié à l'enquête de conformité. Les résultats clairement, les opérations de vente des magasins autorisés seront suspendus, exécutés immédiatement;

2. Les résultats de l'enquête montrent qu'il n'y a pas d'activités commerciales légitimes liées à la non-conformité des pratiques de vente des concessionnaires, sa licence d'opération de vente sera terminée;

3. audits de conformité commenceront immédiatement pour un réseau de concessionnaires tiers, en assurant davantage la conformité juridique des entreprises, et afin d'améliorer les processus de service à la clientèle;

4. Conformément aux lois et règlements pertinents: les constructeurs automobiles ne doivent pas interférer avec les activités dans le cadre des concessionnaires de fonctionner de façon indépendante. Néanmoins, au cours des dernières années, nous avons été à plusieurs reprises, sous forme écrite et orale des directives opérationnelles normalisées et services mettons l'accent sur la conformité juridique confirmions les partenaires revendeurs de la marque. Nous continuerons à renforcer la communication à cet égard, et dans la mesure permise par la loi, prendre des mesures pour faire en sorte que les intérêts des consommateurs.

Frais de services financiers Enquête sur les derniers développements

Pour les propriétaires, comme en témoignent les frais de services financiers, l'Administration d'Etat de la fiscalité Bureau fiscal à Xi'an High-tech Zone de développement industriel ont voyagé à Xian Li Étoile magasin 4S pour une enquête connexe et la collecte de preuves. 16, 2009, le service des impôts pour répondre aux derniers développements dans l'enquête en cours.

State Administration of Taxation Bureau fiscal à Xi'an High-tech Zone de développement industriel, économiste en chef Zhang Min:

Grâce à notre enquête et la collecte de preuves de données, nous avons constaté que les soi-disant les frais de services financiers, les consommateurs sont contrat de service Prêter avec les 4S propriétaires de magasin est un tiers signé. Car principalement des prêts bancaires, les prêts bancaires et le processus pendant un certain temps, les services de tiers (entreprise) a demandé aux propriétaires d'être garantie souscrite magasin 4S, les coûts qui en résultent, ils ont donc appelé les accords de services prêtons. Notre consommateur moyen, peut également inclure certains magasins 4S, vulgaires appelés services financiers.

Selon le personnel des rapports du département fiscal, l'incident a impliqué une société tierce appelée Shaanxi Yuan Sheng Motor Trade Co., Ltd, le propriétaire des soi-disant frais de services financiers de poste, en fait, la société basée à Xian Li étoiles personnel magasin 4S chargé a. Les progrès dans l'entente de service avec les droits de propriétaire du Shaanxi Yuan Sheng femme Motor Trade Co., Ltd a signé, montrant des prêts approuvés à 419160 yuans, dont 3% Total 12575 yuans pour la compensation versée aux propriétaires de yuans Sundstrand.

Selon le département fiscal, département fiscal dans les circonstances les premières informations, le propriétaire de l'argent appeler un tiers, après avoir reçu des frais de service, en partie à leur tour du coût des appels au profit de la boutique 4S Star, magasin 4S pour bénéficier des unités de service étoiles facturé, et le rapport et de payer la taxe.

Le personnel du département fiscal, a déclaré acheteurs de voitures à verser de l'argent à RMB Sundstrand conformément au montant du prêt de 3%, de yuans Sundstrand, ne laissant que 1% du montant du prêt, et l'autre 2% compte pour jouer Ruxianli étoile Automobile Limited. Xian Li étoiles Automobile Co., Ltd aux frais de service au nom des services de technologies de l'information, la facturation du Shaanxi Automobile Trading Co. Yuan Sheng.

Pour femme propriétaire de Mercedes-Benz est une charge « frais de services financiers » question, la China Banking Regulatory Commission a demandé au Bureau de réglementation des assurances de Pékin pour enquêter sur les argent sociétés de financement automobile Mercedes-Benz, l'enquête en cours est en cours.

China Insurance Regulatory Commission, directeur adjoint de la partie d'argent non-argent Pang Xuefeng dit, a demandé aux sociétés de financement automobile Mercedes-Benz s'il y a un problème similaire des accusations illégales ses concessionnaires enquête dans tout le pays, et de renforcer encore la gestion des concessionnaires, les distributeurs ne peuvent pas exiger explicitement que les voitures au nom de la société de financement fournissant des frais de services financiers, protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

CRIA a réitéré l'argent, les sociétés de financement automobile de charge à temps des frais de service doivent se conformer strictement aux lois de l'État, les règlements, règles et règlements pertinents, les principes d'ouverture, d'équité, d'honnêteté, les principes de crédit, devraient en bonne place dans divers locaux commerciaux, compagnie site officiel et d'autres frais de publicité et les normes, prendre l'initiative d'accepter la surveillance sociale.

les stocks des concessionnaires de voitures deux jours évaporateur 9 milliards

propriétaires Mercedes femmes protègent leurs droits continuent de laisser mijoter, le concessionnaire automobile au cours des divers frais illégaux présumés et le comportement déraisonnable, était une grande surface d'exposition, la forte implication des autorités de réglementation, de l'industrie, ou conduira à corriger.

Selon les statistiques du 21e siècle Business Herald sur ces deux jours, un certain nombre de concessionnaires bourse évaporé neuf milliards de yuans.

A part, CGA (600297) 16 a chuté 4,61%, le stock a chuté de 4,08% le jour 15 ou deux actions ont chuté de 8,5 pour cent, la perte de valeur de marché de 4,1 milliards de yuans, grand groupe (601258) hier a chuté de près 2%, les stocks de Hong Kong du groupe Zhongsheng, automobile Yongda, automobile positif, Guanghui Baoxin, les voitures d'harmonie, sont également dégringolé.

Source: 21st Century Business Herald

Pour cela, la CCTV Nouvelles a fait remarquer que:

cas des droits des consommateurs, en général, pour résoudre relativement facile, cet incident a également la réconciliation entre les deux parties et terminé. Mais la majorité des consommateurs attendent que cet incident ne peut pas juste pour résoudre le cas et mettre fin à la nécessité de promouvoir un changement de fond dans l'industrie grâce à cet événement. La difficulté est en effet pas petit, mais dans le contexte de la promotion de la consommation pour promouvoir le développement de haute qualité aujourd'hui, il est inévitable d'aller dans un sens. La consommation est devenue la première force motrice de la croissance économique de la Chine, mais la situation actuelle, le potentiel de croissance économique axée sur le consommateur, il y a place pour le jeu plus loin. Dans notre pays, non seulement dans la consommation des voitures, il y a aussi d'autres zones de consommation en question brute-off, la tricherie. Nettoyer ces problèmes, de sorte que les consommateurs soient la qualité de la croissance économique de la Chine la consommation assurée elle-même dans des barrages routiers de compensation. En même temps, de sorte que le consommateur est la transparence dans la promotion de l'équité, d'augmenter indirectement le pouvoir d'achat des consommateurs. Que ce soit ou de l'expérience internationale, les intérêts des consommateurs issus de l'expérience historique bien entretenu, et les consommateurs, même dans la loi était un peu difficile de, en lui-même aider à promouvoir les entreprises à améliorer les niveaux de qualité des produits et services.

Selon Xinhua Nouvelles Agence, l'Association des consommateurs a organisé le 17 « favoriser le règlement des droits des consommateurs de l'automobile forum difficile », mis en avant quatre points pour les propriétaires de Mercedes-Benz protéger leurs droits des femmes à Pékin: livraison automobile de produits qualifiés, est du devoir de l'opérateur, financement des ventes d'automobiles les services doivent être clairement identifiés, mettre un terme à la négociation forcée et d'autres activités illégales, l'entreprise développée conjointement par des règles IPD appartiennent à la réglementation de l'industrie, qui ne devrait pas restreindre les droits des consommateurs, les opérateurs doivent respecter les intérêts des consommateurs, honnêtes et efficaces pour résoudre les litiges de consommation.