500 histoire du monde chinois: China Pacific Insurance bond significatif 32, tous les 12 Chinois ont un CPIC client

décennie Listed, le taux de croissance a atteint une nouvelle entreprise d'assurance élevée pendant sept ans, la valeur des affaires nouvelles d'assurance-vie en premier lieu les compagnies d'assurance cotées, des actifs d'investissement de plus d'un billion de yuans ......

Le soir du 19 Juillet 2018, "Fortune" Global 500 liste officiellement annoncé. China Pacific Insurance Avec une bonne performance opérationnelle en 2017 un résultat opérationnel de 47.319 milliards de dollars, la huitième année consécutive sur la liste, classé 220, par rapport à 2017 a augmenté de manière significative 32, la valeur médiane d'une percée historique dans la liste.

« Fortune » magazine publié chaque année et haut du monde 500 classements, les grandes entreprises dont le revenu annuel global de base majeure d'évaluation, une mesure de l'influence des entreprises commerciales à la communauté internationale, notamment la taille et la force de l'indice de référence, connu sous le nom " la liste finale ".

Alors, quel genre d'une compagnie d'assurance peut la liste de haut du monde 500? Huit années consécutives sur la liste de China Pacific Insurance Quels sont les secrets d'affaires? Jetons un coup d'oeil de plus près.

Quelles entreprises seront sur la liste? 500 plus grandes entreprises du monde

« Fortune » liste Global 500 a été la mesure la plus connue de la société et de la plus grande liste la plus autorité dans le monde. Par le magazine « Fortune », publié une fois par an. Grâce à cette liste, les gens peuvent se renseigner sur les dernières tendances dans les plus grandes entreprises du monde. Liste des recettes totales de 500 entreprises cette année de près 30000000000000 $, le bénéfice brut a atteint un record 1880000000000 $, le rendement des ventes a atteint 6,3%, rendement des capitaux propres a atteint 10,9 pour cent, plus que l'an dernier.

le rythme d'assurance comme la deuxième puissance mondiale, les compagnies d'assurance de la Chine d'entrer dans le « Fortune » 500 a commencé à accélérer l'industrie de l'assurance de la Chine une importance croissante dans la scène mondiale. A huit années consécutives sur la liste de China Pacific Insurance est l'un des super poids lourds représentant.

China Pacific Insurance est la base de la formation depuis le 13 mai 1991, la création de la société de la société China Pacific Insurance d'assurance, dont le siège à Shanghai, est un leader « A + H » actions cotées groupe d'assurance complète.

2017 est China Pacific Insurance « report » de l'année, la société a complété le conseil d'administration Flou sur la transition en douceur la gestion d'exploitation pour obtenir le remplacement de l'ancien. Sous la direction du nouveau conseil d'administration, CPIC prendre la voie du développement de l'exploitation de qualité élevée, l'année dans son ensemble a montré une bonne constante, stable nouvelle, stable dans la bonne dynamique des avantages de développement pour améliorer la résistance globale a continué à améliorer.

Historique a considérablement augmenté cette année, 32 dans le classement Fortune 500 classement, montrant le développement de China Pacific Insurance a conclu une nouvelle étape historique, la société colle également à l'industrie de l'assurance, « coureurs », adhérer à la voie du développement de haute qualité des meilleurs commentaires.

Jetez un oeil à 2017, carte de rapport « rose » de China Pacific Insurance -

L'actif total de 1170000000000 yuans, soit une augmentation de 14,7%;

Le bénéfice d'exploitation de 319,809 milliards de yuans, soit une augmentation de 19,8%;

Groupe valeur intrinsèque de 286.169 milliards de yuans, en hausse de 16,4% sur un an

Détenue par le bénéfice net mère de 14.662.000.000 de yuans, soit une augmentation de 21,6%;

L'assurance-vie nouvelle valeur commerciale de 26,723 milliards de yuans, soit une augmentation de 40,3%, le taux de croissance au premier rang des compagnies d'assurance cotées;

rapport Property & Casualty combinés de 98,8%, en hausse de 0,4 points pourcentage d'optimisation;

Numéro de client 116 millions, tous les 12 Chinois qui ont acheté une assurance CPIC, les dépenses de 239 millions payé par jour de yuans;

actifs d'investissement cassés billions de dollars, 1,4 billion de dollars en actifs sous gestion ......

Conseils 1: le développement de haute qualité, le service a été élu meilleur « AA - »

Depuis 2017, l'industrie de l'assurance-vie de la Chine a connu au cours de cette douloureuse courte durée des produits financiers est sévèrement restreint, la propriété et la réforme axées sur le marché d'affaires d'assurance de dommages « clés » des taux d'assurance automobile dans l'eau profonde. China Pacific Insurance insistent sur le développement de haute qualité, pour devenir l'industrie du changement transformationnel dans le gagnant.

2017, la valeur commerciale CPIC vie de forte croissance, le chiffre d'affaires annuel 175.628.000.000 de yuans, soit une augmentation de 27,9%, pour atteindre une année nouvelle valeur commerciale 26723000000 yuans, soit une augmentation de 40,3%, le type de protection à long terme de nouvelles primes d'affaires pour la première année de 283,13 milliards de yuans, en hausse de 34,5%, tirée par les soldes de marge résiduelle a augmenté de 32,3% par rapport à l'année précédente à 228,37 milliards de yuans. La marge restante réserve comptable dans le cadre de l'année de sortie, l'assurance-vie est la principale source de profit. marge commerciale protection de type à long terme reste relativement élevé. Le solde restant plus marginal signifie des bénéfices futurs plus libérables.

La propriété et les aspects d'assurance de dommages, la propriété Pacific Insurance et des entreprises d'assurance de dommages pour atteindre 2017 revenus 104614000000 yuans, soit une augmentation de 8,8%, ratio combiné Dommages de 98,8%, en baisse de 0,4 point de pourcentage, dans laquelle le ratio combiné assurance non automobile a chuté de 10,0 points de pourcentage à 99,6% ; ratio combiné assurance automobile de 98,7%.

2017, le revenu de primes d'assurance de la Chine de 3,66 yuans, soit une augmentation de 18,2%. Le calibre du chiffre d'affaires d'origine, CPIC Life CPIC, respectivement, pour maintenir la troisième plus grande compagnie d'assurance-vie de la Chine et la troisième plus grande assurance de dommages.

Le positionnement performance et la qualité rapide ne peuvent pas être séparés mode de chemins. Depuis 2017, China Pacific Insurance a proposé de tenir à l'industrie de l'assurance, « coureurs », adhèrent au développement de haute qualité des routes, mis en place une « expérience client la meilleure, la meilleure qualité de service, la capacité de contrôle des risques des plus forts » trois grands objectifs de développement.

D'un point stratégique de la mise en page de vue, CPIC et d'améliorer constamment la chaîne de distribution d'assurance, qui est propriétaire de l'assurance-vie, l'assurance des biens, la gestion d'actifs, l'assurance maladie, assurance vieillesse, assurance agricole, et d'autres secteurs professionnels, clair modèle « contrôle stratégique », mis en place le groupe « planification stratégique, l'élaboration des politiques, risques le suivi, la coordination des ressources, des services opérationnels et des filiales de marketing, service à la clientèle, gestion des opérations, le contrôle des risques « différent positionnement stratégique, le Groupe a établi une structure de gestion des syndicats, renforcer les lignes de capacités de gestion professionnelle, de promouvoir la valeur de l'entreprise une croissance durable.

Les résultats du point de vue du service, CPIC continuer à améliorer l'expérience client, le service d'évaluation de l'industrie. 2017, CPIC mettre en uvre des mécanismes de gestion de l'expérience client en boucle fermée pour promouvoir la clé d'optimisation du parcours client, l'indice court du conseil d'administration a amélioré de manière significative. CPIC assurance vie 2017 Qi a gagné les services de notation des compagnies d'assurance CRIA évaluer le niveau optimal --AA. Propriété et cas Casualty de yuans ont été signalés période de paie a diminué de plus de 50%, les réclamations d'assurance automobile le plus rapide personnel buffet paiement complet dans les 15 minutes. Life Insurance a lancé le « e trop perdu » et d'autres outils en libre-service fin mobile, chez les clients pour appliquer facilement les réclamations, cent millions de yuans volume de primes de plaintes a également chuté de plus de 70% à tout moment.

China Pacific Insurance jouer pleinement le « amortisseur » économique et la fonction « stabilisateur » sociale, au cours des 10 dernières années, un montant total de près de 560 milliards de yuans payés en temps opportun de manière Jing à grande vitesse Kun scène grave accident de voiture, zone sismique Jiuzhaigou et « Pigeon volant », " Neuchâtel « et d'autres catastrophes majeures accident service de réclamations. « Bon salaire », « payer trop e », « assurance agricole e » et une série de services de bien pour permettre minimaliste d'accès aux clients, la vitesse, l'expérience d'assurance très chaud. La production, les compagnies d'assurance-vie d'exploitation ont tous deux remporté l'évaluation annuelle de la plus haute qualité A et des services d'évaluation au niveau AA, est devenu la référence de l'industrie pour le développement de nouveaux et de services.

Conseils 2: accent sur l'industrie de l'assurance à faire « un développement sain et stable du leader de l'industrie. »

2017, China Pacific Insurance est devenu clair « développement sain et stable du leader de l'industrie, » la vision, l'accent sur la demande des clients, l'accent sur l'industrie de l'assurance, les professionnels de l'assurance va bien. Il est entendu qu'un total de CPIC 2017 pour fournir aux clients avec 510 billions de yuans de protection contre les risques de propriété et 33 billions en matière de protection des risques personnels, couvrant les différents besoins de la propriété du client, la responsabilité, le crédit, personnel, accident, maladie, le paiement des sinistres payés 239 millions de yuans par jour .

Par exemple, CPIC Life pour continuer à promouvoir la découverte et de résoudre les problèmes des clients pointent à la douleur de l'expérience sur une base régulière pour écouter les voix des clients, pour mener à bien l'expérience d'interface, de participer à la gestion des plaintes, ce qui reflète l'accent plus concentré sur les points de douleur de l'expérience client. Chaque branche aussi par l'escalade de la plate-forme de gestion de l'expérience client clients Tucao, offrent la voix de fond le plus authentique du client, et l'optimisation de rectification ultérieure. services de réclamations a lancé un "salaire trop e", "compensation e flash" et d'autres outils en libre-service fin mobile. CPIC commencer en 2017, la première partie de la clientèle, toutes sortes d'activités interactives pour attirer la participation de près de 300 millions de personnes, les réclamations d'assurance auto émis marque de service « un bon salaire » et les clients établis bénéficient excellent club de change. À la fin de 2017, les membres du club bénéficient d'un excellent échange de 506 millions de personnes.

En tant que professionnel du secteur de la gestion des risques, un axé sur le marché, China Pacific Insurance a également vigoureusement à jouer un rôle « stabilisateur » et « booster » dans le développement socio-économique du développement des services d'assurance, et de participer activement à l'assurance maladie grave, l'extension de l'impôt des particuliers de l'assurance retraite des pilotes et d'autres grands socio un travail utile, et de participer activement à la gestion sociale, aide à améliorer la gestion publique et l'efficacité du service.

Par exemple, en 2000, notre pays est entré dans la société vieillissante. À la fin de 2017, le pays est de plus de 60 ans a atteint 240 millions, ce qui représente 17,3% de la population totale. Comment parvenir à « un sentiment de sécurité, la vieillesse, la musique ancienne, sécurité de la vieillesse », il est devenu un maillon clé dans le gouvernement central et de tous les niveaux pour résoudre les problèmes de subsistance.

Juin 7 cette année, China Pacific Insurance à Shanghai débuts question de nos polices d'assurance de dotation d'extension fiscale, les clients d'assurance pour notre premier avion a fait de gros avions premier avion à long Cai C919, c'est l'entreprise de retraite à imposition différée personnelle tant attendue assurance politique pilote de « premier vol », mais indique également que la Chine est placée pour soutenir le système de retraite espoirs du « troisième pilier » pour l'assurance pension commerciale personnelle, marquera le début d'un espace plus large pour le développement. Il est entendu que CPIC produits de pension d'extension fiscale ont été répertoriés, il existe trois types de quatre produits, à savoir A, paragraphe (détermination des produits de revenu), les modèles B1, sous-section B2 (sécurité du revenu aux produits finis) et le paragraphe C (produits à revenu flottant) disponible pour les clients en fonction de leur option de préférence de risque pour l'achat.

Dans un autre exemple, l'assurance maladie grave est le service de l'industrie de l'assurance « La Chine en bonne santé » un point de départ important. Le secteur des assurances pour promouvoir la participation de l'assurance maladie grave est un gouvernement dirigé combiné avec des mécanismes de marché, moyen efficace d'améliorer le niveau de base de soins médicaux et de qualité. À la fin de 2017, CPIC a été réalisée dans 19 provinces, 311 comtés d'assurance maladie des résidents urbains et ruraux dans tout le pays, couvrant une population de plus de 65 millions, fournissant des dizaines de billions d'assurance de soins de santé catastrophiques, la gestion professionnelle et créer avec succès « le mode Fuyang » et « Qinzhou problème mode « en général, une solution efficace aux masses forte » pauvreté causée par la maladie ». À la fin de 2017, les projets de lutte contre la pauvreté Secrétaire à l'échelle ont une couverture précise des 4,6 millions de ménages pauvres dépôt de la législation carte.

CPIC également explorer activement les fonds d'assurance pour soutenir l'économie réelle, la vie de la population et promouvoir le développement économique durable. Les fonds d'assurance, grandes infrastructures, en particulier les fonds d'assurance-vie des biens passifs à long terme, est plus approprié pour les gros investissements et longue période de récupération, on obtient un des projets de subsistance stables et des besoins. Ces dernières années, CPIC investissements alternatifs actifs et innovants, un des fournisseurs de capitaux à long terme dans ces domaines. À la fin de 2017, l'actif total d'investissement d'environ CPIC 1080000000000 yuans. Dans le domaine majeur de l'infrastructure a initié la mise en place d'un total de 129 plan de crédit, un investissement total de 207,6 milliards de yuans, tels que: la dette mondiale 7,0 milliards Chongming passage 2 milliards Wujiang Hydroélectricité 2 milliards $ le commerce du Guangxi Yu-Hong Kong Express 3 milliards de yuans piste Chongqing III 1,5 milliard de yuans et ainsi de suite, dans la construction des moyens de subsistance des personnes, initié la mise en place des premiers plans d'investissement de la dette de logements publics de Shanghai 4 milliards de yuans, le changement urbain de Shanghai pour 1,8 milliard de yuans, 10 milliards de yuans de location publique Tianjin, banque de terres Kunming Ping Pu versé changement 1,5 milliards de yuans et ainsi de suite.

Conseils 3: regard vers l'avenir, a lancé une restructuration globale 2.0

À la fin de 2017, 1.465 millions de passagers chaque jour d'interagir par le biais de micro lettre, APP et le site Web CPIC, la couverture numérique de 74,2%, le solde de 70 produits numériques ont été appliqués aux demandes, le service à la clientèle et d'autres scénarios de services, seul le annualisés d'économiser du papier les articles sont élevés à 209 millions de transformation 2.0 ...... ceci est l'un des premiers à démarrer une série de résultats du CIPC.

À l'heure actuelle, l'économie chinoise a été la phase de croissance rapide de vol à l'étape de développement de la qualité. Comment le service de l'économie réelle, la prévention et le contrôle financier des risques, a commencé la marque « service Shanghai », et de promouvoir la réforme du côté de l'offre d'assurance, afin de répondre efficacement aux défis et aux possibilités offertes par la technologie de l'assurance, la croissance de haute qualité, il est placé dans le compte, y compris China Pacific Insurance et d'autres assurances une question importante devant la société. Pour ce faire, ouvrez la transformation de China Pacific Insurance 2.0, sa vision est de devenir stable et un développement sain du leader de l'industrie, et la meilleure expérience client, la meilleure qualité de service, le contrôle des risques comme le plus fort des trois objectifs de la transformation.

L'expérience client la meilleure évaluation des services fait référence à la China Insurance Regulatory Commission pour maintenir le leadership de l'industrie, le client Net Promoter Score peut continuer à améliorer.

La qualité du service est le meilleur indicateur du développement des marques de qualité, tels que la valeur des affaires nouvelles, le ratio combiné, la vitesse de développement des affaires d'assurance-vie de haute qualité, les taux de renouvellement qualité et des clients et taux de conservation, mieux que l'industrie et d'atteindre un des principaux pairs énumérés.

Le contrôle de risque le plus important est de prévenir les risques systémiques et l'apparition des cas majeurs, la gouvernance d'entreprise, les faiblesses de contrôle interne comptable de continuer à optimiser la marge de solvabilité de l'entreprise est supérieur aux exigences réglementaires China Insurance Regulatory Commission, et pour répondre aux besoins de développement stratégique de l'entreprise.

2.0 vision de transformation et les objectifs au nom de l'industrie à faire CPIC coureurs, pas la poursuite de conduire pendant un certain temps, mais sur la base de leur capacité à poursuivre un développement solide, sain et stable pour devenir un chef de file.

Selon les rapports, sur la voie de transition, CPIC sera axée sur les problèmes, en se concentrant forme courte carte au centre des travaux du projet d'être une percée. Nous avons initialement prévu l'innovation du système de développement personnel, la collaboration à la clientèle, la gestion actif-passif, cent millions de la construction de la plate-forme informatique à la clientèle, l'assurance science et la technologie, l'expérience client numérique, individuelle nouveau modèle de croissance des entreprises, l'assurance maladie Big Data, financement des retraites, le mode de croissance de la qualité de l'assurance , intégration du développement de l'assurance agricole, les organismes de normalisation et les différences régionales et d'autres projets mis au travail. Dans ce processus, le Groupe et la filiale sera responsable de la division du travail, chacun concentre ses efforts.

China Pacific Insurance a déclaré qu'il serait toujours adhérer à la « assurance le nom Bao », saisir la règle de l'industrie, suivie par la stratégie nationale pour répondre aux besoins du développement social et une meilleure vie, les gens, mettre pleinement en uvre le nouveau concept de développement, et promouvoir activement l'innovation scientifique et technologique, donnent la priorité à la qualité, ouvert " changement de la qualité, le changement d'efficacité, le changement de puissance, « la transformation du nouveau chemin, et nous nous efforçons de construire un » stable et le développement sain du leader de l'industrie, « la meilleure expérience client, la meilleure qualité de service, la capacité de contrôle des risques des plus forts, » le ". (CIS)

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