10 juin Mme Lee sera ouvert pendant six mois voiture d'occasion Audi A1 ouvert à l'atelier de réparation pour faire l'entretien, voici, le personnel lui a dit que la partie avant du véhicule et les pneus arrière de différentes tailles et de la vie des pneus plus, déjà vieux. Lee est ignorant, quand leur voiture, créé plus de 300 détecte le canal vidéo sur la voiture d'occasion App de préférence, en plus de rayer le moyeu, et pas la taille des pneus de référence.
À cet égard, la lettre a une excellente entreprise après-vente du personnel chargé de répondre, a essayé de coordonner les pneus d'entretien et de remplacement, mais le client n'a pas accepté. Retour au siège, la voiture ne appartiennent à l'arrière de la catégorie, longue durée de voiture à distance, nous ne pouvons pas déterminer la partie responsable. Après avoir attendu pendant un week-end, les journalistes de nouvelles Red Star n'a pas reçu de réponse excellente lettre du quartier général de voitures d'occasion.
Lee a acheté Audi
[propriétaires] enfoncé
Acheter Audi, trouvé à l'avant et à l'entretien des pneus arrière n'est pas la même excellente lettre
Lee a dit journaliste Nouvelles Star, au début de Novembre 2018, à cause de leur travail, elle a été vu dans l'excellente lettre utilisée voiture APP une Audi A1 hayon, 2014 modèles, 1.4T version automatique, le kilométrage moteur de plus de 60.000 km. Parce que les voitures ne comprennent pas, ni les parents et les amis peuvent se servir de « référence » Mme Lee a dit, il a vu plus de 300 spectacles une vidéo de test détaillé sur la plate-forme, le personnel également informer le véhicule réparé si défectueux, elle se sentait dans leur gamme acceptable, prêt alors pour acheter une voiture, passer par les procédures appropriées.
Juin 10 cette année, a conduit une demi-année, Mme Lee a conduit la voiture à l'atelier de réparation pour l'entretien. Le personnel d'entretien lui a dit tailles comme les pneus avant et arrière du véhicule, la roue avant est la référence numérique plat 45, la référence numérique 55 une roue arrière, mais les pneus évidemment vieux, la différence des pneus avant et arrière, facilement conduire à roulement ou perforation. Mme Lee a dit qu'il ignorait, puis acheter la voiture, le personnel ne lui dit les pneus avant et arrière du véhicule ne sont pas aussi grand comme cela a été pensé vidéo des tests détaillés sur la plate-forme, de la confiance, n'a pas l'air d'une organisation d'évaluation professionnelle.
Mme Lee a dit qu'il était dans la voiture, a sauté sur l'accélérateur ou le frein, la voiture se sentir de temps en temps une secousse soudaine, mais ils ne se souciait pas.
après-midi 15 juin, le journaliste a vu Red Star Nouvelles Lee a acheté une Audi A1 blanche, le co-pilote de la plaque signalétique du véhicule, le journaliste a vu la date de fabrication de la voiture est juin ici 2014. « Contrôle » sur une roue avant droite, taille pneu n ° 215 / 45R16 et la roue arrière droite est de 215 / 55R16, Lee a fourni l'APP YouSun utilisé voiture « avec des paramètres de performance » à l'avant et à l'arrière pneus sont 215 / 45R16.
La roue avant 45 est plate
55 est un rapport de planéité arrière
[Excellent] en réponse à la lettre des voitures d'occasion
Les clients du temps aux voitures de mention a dépassé six mois, ne répond pas aux conditions pour les véhicules de retraite
Lorsque Mme Lee personnel et une excellente communication de voitures d'occasion lettre, les autres réponses, parce que Lee a signé un certificat, de retour sur la voiture dispose d'une gamme de véhicules de retraite. Un accord a été généré et juridiquement efficace. La réponse finale est donnée, parce que le problème de la rétroaction de temps à mentionner les voitures vraiment trop de temps pour déterminer la partie responsable. À cet égard, Mme Lee a déclaré que, dans l'excellente lettre utilisée voiture APP, il y avait une vidéo des véhicules peut être comparé à l'affichage des pneus du véhicule est le même.
après-midi 15 juin, le journaliste est allé aux nouvelles Red Star excellente lettre a pris l'entreprise, les membres du personnel en charge de la vente, a déclaré aux journalistes plus tôt, après avoir reçu du client reflètent, déjà au siège. Si vous mettez la voiture quelques jours plus tard, l'affaire a été présentée ne se conforme pas, il peut retirer la voiture. Mais parce que le client a mis la voiture pendant plus de six mois, ne répond pas aux conditions de l'arrière de la voiture. Le personnel a déclaré que, compte tenu que (voiture d'occasion) particularité, cherchait à l'origine pour aider les clients appliquent pour l'entretien et pneus de remplacement ou de dommages, mais le client n'a pas accepté.
En même temps, le personnel a dit, parce que (15 Juin) est le week-end, seul l'arrière de cas au siège, il y aura une réponse humaine correspondant.
Par la suite, le journaliste de nouvelles Red Star liée aux excellents membres du personnel du siège de battement de lettre, la personne a dit, le besoin de comprendre la situation, mais le week-end peut ne pas être en mesure d'interroger l'espoir que le lundi puis répondre. Comme la journaliste le temps presse, je ne l'ai pas reçu la réponse du siège concerné.
La taille du pneu du véhicule affiché sur l'excellente plate-forme lettre de voiture d'occasion
[Les avocats disent]
Les deux parties ont besoin de la charge de la preuve pour démontrer la vraie condition
Sichuan Van Gogh Avocat Lin Xiaoming estime que cette industrie automobile occasion spéciale, les plates-formes utilisées de voiture excellente lettre doit indiquer au consommateur par écrit ou d'une autre manière plus spécifique, la situation réelle du véhicule. Mais besoin d'être clair que l'état actuel des roues avant et arrière du véhicule est différent ont maintenant existé ou ne sont pas apparus jusqu'à ce que le moment de la vente? Chacune des parties la charge de la preuve nécessaire à prouver, selon les circonstances spécifiques exigent rapport d'inspection signé par les deux parties aux termes du contrat, ainsi que l'état du véhicule lorsque le véhicule a été livré.
De « Loi sur le contrat » de l'article 111, la qualité ne se conforme pas au contrat, il doit porter la responsabilité conformément à l'accord entre les parties. Pour la rupture de contrat ne sont pas d'accord ou l'accord ne sont pas claires, conformément à l'article 61 de la présente loi ne peut être déterminé, par la lumière de la nature du sujet et l'ampleur des pertes, choisissez raisonnablement demander à l'autre partie à supporter la réparation, le remplacement, refaisant, retour, ce qui réduit le prix ou la rémunération, etc.
Pékin bleu Peng (Chengdu) ont représenté l'avocat Wang estime que la plate-forme d'échange de voitures d'occasion comme les organismes de services intermédiaires professionnels devraient avoir une compréhension détaillée de leur propre état du véhicule de vente, et au moment de la vente, la voiture doit clairement informer les clients de l'état du véhicule . Bien qu'après un délai de six mois, mais si le véhicule a été en vigueur au moment de la vente des problèmes de véhicules, sans en informer le client qui affecte la volonté réelle du client d'acheter un besoin d'occasion de la plate-forme de voiture pour être responsable. Mais l'activité de vente a été six mois de temps, les clients ont aussi besoin de preuves pour prouver qu'ils ont déjà la situation ci-dessus dans la voiture, plutôt que leurs propres problèmes surviennent après l'utilisation.
Red Star journaliste Nouvelles en conformité premier reportage photo
Modifier Li officiel
