Pour Estée Lauder, Xiaozhan influence des événements n'est pas petit, fermente encore.
Reporter Shu Zhou sous-weed
Captures d'écran de couverture art microblogging Shu
Récemment, Estee Lauder profonde tempête "boycott Xiaozhan". En fait, ce n'est pas la première fois Estee Lauder « jeter les armes à feu. » Estee Lauder dégâts de la tempête de porte-parole de la marque combien? Dans le flux de la suprématie du moment, la taille de l'entreprise devrait embaucher un porte-parole pour éviter la « étape sur la mienne »?
Estee Lauder profonde tempête "boycott Xiaozhan"
3 mars guerres causées par les fans Xiaozhan guerre « cercle de larme » au niveau de la marque. approbation Xiaozhan marque Olay (Olay) a des étagères dans le studio, et remplacer le porte-parole du haut.
Xiaozhan a endossement des produits Olay Olay Capture d'écran de publicités vidéo
Puis approbation Xiaozhan de la zone de message de la marque Estée Lauder est également commentaires « résistance Xiaozhan d'approbation » inondé «ne jamais acheter approbation Xiaozhan de tout produit », commente partout.
captures d'écran de micro-blogging
Il y a quelques jours, les fans Xiao Zhan en raison de l'insatisfaction Certains créateurs travaillent collègues site d'hébergement à l'étranger Archive de notre (ci-AO3) et ses collègues créent la plus grande musique communautaire presque (Lofter) a publié l'article avec des collègues impliqués Xiaozhan, Rapport après mentionnés ci-dessus deux plates-formes, ce qui entraîne un service d'arrêt AO3 en Chine a officiellement annoncé le soir du 29 Février, tandis que la musique presque partie de l'article est également apparue incapable de lire normale.
Le deuxième élément et les cercles littéraires et d'autres sphères qui ont immédiatement commencé une guerre « cercle larme », l'approbation Xiaozhan de la marque sont également touchés. Estee Lauder pour quelles mesures seront prises pour réduire l'impact négatif de l'événement a déclaré aux journalistes chinois Commercial chinois Nouvelles Zhi et Shi Dianya Landai personne responsable, mais comme des journalistes de temps de presse n'a pas reçu une autre réponse.
Analyse de l'industrie, afin d'évaluer l'impact de l'événement « boycott Xiaozhan » pour Estee Lauder besoin de considérer le « coût d'opportunité » qui Xiaozhan avait beaucoup à stimuler Estee Lauder. Il est entendu que l'année dernière « double 11 » avant la vente jour, Estée Lauder a annoncé l'embauche de Xiaozhan région Asie-Pacifique en tant que maquillage porte-parole de la marque et le parfum, et une occasion de lancer la limite de cadeau Xiaozhan, moins d'une heure pour atteindre 852 millions en ventes tandis que Xiaozhan a recommandé un produit pré-vente d'une heure montant à plus de 40 millions de yuans.
Poly belle, Thain partenaire fondateur de la capitale d'été de la Chine journaliste Business Herald a dit, Pour Estée Lauder, Xiaozhan influence des événements n'est pas petit, fermente encore. Cependant, par rapport aux grandes entreprises internationales précédentes et tête-Star contrat à long terme réalisé sous la forme de la liaison profonde, les entreprises internationales sont présentes en même temps la signature de niche multiples de trafic, et sont contrat à court terme. Ce formulaire permet à une seule étoile dans la tempête de l'opinion publique pour réduire l'impact sur la marque, mais pour les entreprises, Son signe évident dans une tempête de l'opinion publique augmentera la probabilité de . Par conséquent, à l'époque actuelle des médias sociaux, la façon d'évaluer et de résoudre rapidement les problèmes rapidement après la crise est devenue un nouveau sujet de l'approbation de la marque.
Comment embaucher un porte-parole pour éviter la « étape sur le mien »
En fait, ce n'est pas la première fois Estee Lauder porte-parole profonde crise. Il est entendu que, en 2017, la même chose est d'obtenir du trafic, Estée Lauder et de prendre part à « la Chine a un hip-hop » programme et sursauts de contrat Wang Hao (un de PG), les invitant à tirer de grandes marques de publicité de rouge à lèvres. A cette époque, de nombreux consommateurs ne sont pas optimistes quant à l'approbation, ils ont dit que le mouvement des écarts graves et image de marque.
Ce contrat fait des problèmes potentiels. Wang Hao puis tomber dans une série de tempête négative que Estee Lauder avait enlevé toute la publicité dans Wang Hao en ligne et hors ligne, l'industrie et même des rumeurs, Estee Lauder dirigeants ont été critiqués en Chine siège du Groupe.
expert quotidien de l'industrie chimique Gu Jun de journaliste China Business Herald franchement, avant que les grandes entreprises internationales ont tendance à contracter quelques-unes des stars du top du monde du divertissement, mais à l'âge actuel de l'Internet, le divertissement est né de nombreux créneaux de trafic haut, ces personnages souvent par TV et une grande variété ou « feu ». Pour les entreprises internationales, niche sous contrat flux plus le comportement à court terme. En fait, les fans Xiaozhan et Estee Lauder base de clients sur cette incompatibilité.
L'été aussi journaliste China Business Herald a déclaré que, dans l'ère actuelle des médias sociaux, afin d'éviter « pas sur le mien », les entreprises internationales devraient prêter attention à embaucher porte-paroles deux points: d'abord, devrait accorder une attention aux exigences des différents domaines d'intérêt, en particulier pour niche groupes cercle, devraient tenir une attitude ouverte et inclusive. D'autre part, étant donné le manque actuel d'un fan de beaucoup d'expérience de la gestion du trafic leur propre créneau, signe de trafic de niche devrait être quelques-unes des conséquences possibles spécifiées dans le contrat, qui est la nouvelle ère des nouveaux défis auxquels sont confrontés les entreprises.
Modifier Shu SUN Rui
