Les changements dans le paysage de détail, principalement en raison de la mise à niveau de la demande des consommateurs.
Auteur: Liu Wei
Désormais ouvert son premier hypermarché à Shenzhen, Wal-Mart est entré en Chine a été de 21 ans.
Ce 21 ans, la Chine est devenue l'une des plus grandes économies développées du monde, et l'un des plus important marché de l'industrie alimentaire mondiale. En même temps, le paysage de détail de la Chine est en train de changer rapidement.
« L'essence de la vente au détail ne changera pas - pour répondre à la demande des consommateurs. »
Les changements dans le paysage de détail, principalement en raison de la mise à niveau de la demande des consommateurs. La jeune génération de consommateurs ont généralement une bonne formation et une plus grande puissance de dépenses. Ils sont plus disposés à essayer, d'expérimenter de nouveaux produits et services, mais aussi vulnérable aux tendances des consommateurs et de l'influence des médias sociaux.
Wal-Mart Chine premier vice-président et chef de l'exploitation, les hypermarchés Sun Yizhang a déclaré: « Peu importe comment les changements dans l'industrie du détail, par sa nature même ne change pas - pour répondre à la demande des consommateurs si l'industrie de vente au détail est en train de changer, et que nous devons d'abord comprendre ce que les consommateurs exigent se produit. changer ".
Il a dit que peu importe le degré d'innovation de la future stratégie de Wal-Mart, finira par être mis en uvre dans les détails, et toujours orientée vers le client. Dans une série de récents changements dans Wal-Mart est le meilleur mode de réalisation de cette idée.
« Si le magasin peut être plus compact, nous devenons plus efficaces. »
consommateurs prudents peuvent constater que Wal-Mart aux magasins ouverts deviennent de plus en plus compact le.
Selon Lei Feng réseau à comprendre, les magasins Wal-Mart d'origine sont habituellement dans la région d'environ 10000 mètres carrés, et encore plus, avec un « guichet unique » de grandes caractéristiques, saluées par les consommateurs. Comme le changement de mode de vie des gens, le rythme de vie sans cesse plus rapide, magasin Wal-Mart a également cherché à optimiser l'équilibre entre l'espace de stockage et les besoins des clients.
Avec l'ouverture récente du magasin Wal-Mart à Wuhan Yang Bay, par exemple, par rapport aux supermarchés précédents Wal-Mart, secteur d'activité réduite de près de 40%, la zone de location est salle à manger encore plus remarquables et des commerces de services, les magasins plus compacts grandement améliorés clients la facilité d'achats quotidiens.
Les mêmes changements ont eu lieu dans la composition des magasins d'entrepôt de Sam Club Wal-Mart de formats de vente. Le format est un moyen rentable de magasin, en rationalisant SKU (environ 4500), le prix d'achat en vrac pour atteindre l'optimisation. Achats des consommateurs à la nécessité de Sam pour devenir membre et payer des frais d'adhésion de 260 yuans par an.
Les magasins Sam Club par l'introduction d'un rendez-vous dans le réfrigérateur et le congélateur après le type de réunion, le stockage et la vente de domaines fonctionnels congélateur combinés, une réduction significative de la zone d'entrepôt. Épargne qui fait partie du magasin de l'espace quartier d'affaires.
Lei Feng réseau a appris, les magasins de Sam Club à l'avenir également prévu d'ouvrir plus de magasins « compacts », zone « compacte » du magasin dans son ensemble ne peut représenter environ 80% des magasins dans la région dans le passé.
Magasins rétrécissement d'une grande importance pour Wal-Mart. D'une part, l'ensemble des moyens de réduction de la taille que l'amélioration de l'efficacité du plancher du magasin. D'autre part, les magasins relativement plus petites, en particulier la plus petite surface des bacs de stockage, peuvent libérer le site élastique, couvrant plus de consommateurs.
Wente, président des magasins de Sam du Club en Chine, a déclaré: « Si nous pouvons les magasins plus compacts, nous devenons plus efficaces, cela peut signifier que nous devons économiser sur les coûts, ces économies, nous finirons par investir dans les cinq prochaines années à la valeur d'adhésion. dix ans, la direction de l'évolution du coût d'un seul, qui va vers le haut. si nous voulons faire des affaires en Chine est très préoccupée par la façon de devenir plus maigre structure des coûts. seulement en permettant aux entreprises de devenir efficace afin de gagner sur le marché chinois, nous avons effectivement commencé ce voyage, et de créer un magasin plus compact est une étape ".
« Détail avenir est transparent en ligne et hors ligne »
En plus de marché en ligne intensive des deux dernières années, Wal-Mart a également souvent marché en ligne pour innovent.
L'été dernier, cet été, un an seulement, Wal-Mart a acquis cinq appareils électroménagers et des entreprises commerciales:
En Août l'année dernière, Wal-Mart a passé l'acquisition de 3,3 milliards $ du fournisseur d'électricité de l'entreprise Jet.com pas encore rentable;
En Janvier de cette année pour l'acquisition de 70 millions $ du fournisseur d'électricité de chaussures Shoebuy;
En Février de cette année à un prix d'environ l'acquisition de 51 millions $ de vêtements de plein air et de marchandises détaillant en ligne Moosejaw;
En Mars de cette année a annoncé la finalisation de l'acquisition du fournisseur d'électricité Modcloth de la mode;
à nouveau en Juin de cette année à 310 millions $ en espèces pour le fournisseur d'électricité bonobos hommes Acquire.
« Wal-Mart est la construction d'un fournisseur d'électricité d'affaires de classe mondiale, et les familles occupées à rendre la vie de tous les jours plus facile en combinant le fournisseur d'électricité et la majorité de notre réseau de magasins. Nous croyons que l'avenir de la vente au détail est une transparente en ligne et hors ligne . pour cette raison, les entreprises de fournisseur d'électricité de détail pur investissent stocker maintenant et les centres de distribution, les détaillants et les entités. « vice-président exécutif de Wal-Mart et chef de l'administration de Wal-Mart international, a déclaré M. Price à investir dans le développement du fournisseur d'électricité.
En outre, Wal-Mart et encore les secteurs de distribution et de commercialisation Jingdong ont atteint une profondeur de coopération. Dès Octobre 2016, Wal-Mart sur la ligne, la plate-forme « à la maison Jingdong ». En Juillet 2017, Wal-Mart est déjà disponible dans 134 magasins dans près de 18 villes à travers le pays, « la maison Jingdong », 1 heure de service de livraison de vitesse, couvrant plus de 1300 sortes de marchandises, y compris frais. magasins physiques à l'achat de 188 yuans à 3 kilomètres de la livraison gratuite, expérience d'achat de Wal-Mart pour réaliser l'intégration de ligne et hors ligne.
8 août de cette année, Wal-Mart et Jingdong reliés entre eux pour créer les premières activités promotionnelles à grande échelle en ligne et hors ligne, « 88 Shopping Festival » a pris fin. Selon les statistiques, à 00h00, le 8 Août à 24, le magasin phare officielle Wal-Mart, Wal-Mart mondial achète boutique officielle phare, magasin phare officiel ASDA pour acheter trois magasins les ventes totales du monde pour créer un nouveau sommet, plus élevé que l'ensemble plus de ventes quotidiennes précédentes 13 fois.
Entre le 20 Juillet à ce jour 8 Août la boutique officielle phare Wal-Mart, Wal-Mart mondial achète magasin phare officielle, ASDA boutique officielle phare acheter trois magasins nouveaux utilisateurs du monde, plus de 50% des magasins Wal-Mart dans la ligne suivante. En même temps, balayage sous la ligne de 88 verges Shopping Festival a lancé une gamme d'activités admissibles à des bons aussi stimuler considérablement le trafic en magasin et hors ligne.
Lei Feng réseau a appris que l'avenir examinera l'introduction de l'affichage des marchandises Wal-Mart code à deux dimensions, pour ouvrir davantage les informations produit en ligne et hors ligne. Par exemple, les clients dans le magasin de café pour sélectionner un paragraphe, mais vous pouvez le voir il y a une étiquette de code à deux dimensions sur les tablettes des produits, le client a sorti son balayage mobile le code à deux dimensions qui a atterri sur Jingdong officielle magasin phare de Wal-Mart, plus vendu informations sur les produits du café, y compris des images, des prix, les consommateurs peuvent également choisir d'acheter une seule ligne de haut en bas.
« Mettre l'accent sur l'intelligence de la chaîne d'approvisionnement pour créer, améliorer l'efficacité de l'industrie. »
Nature de l'entreprise est de savoir comment réaliser rapidement la valeur de liquidité pour le commerce de détail, la chaîne d'approvisionnement et la capacité logistique est extrêmement important, en particulier dans la nouvelle ère de vente au détail. Ma a appelé la logistique « Au cours de la dernière décennie, le plus grand miracle commercial de la Chine » et « un lien étroit entre l'économie réelle et l'économie virtuelle. »
« En tant que chef de file dans le secteur de la distribution, Wal-Mart pour la gestion de la chaîne d'approvisionnement a une compréhension profonde, et a accumulé une richesse d'expérience pratique. Nous mettons l'accent sur l'intelligence de la chaîne d'approvisionnement à construire, afin d'améliorer l'efficacité de l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. Wal-Mart est prêt à prendre plus sociale des entreprises la responsabilité et grandes entreprises logistiques nationales de coopérer activement avec l'accueil pour fournir plus de solutions pour le développement durable de l'industrie. « chaîne vice-président senior de la Chine offre de Wal-Mart Shi Lianli dit.
L'équipe de la chaîne d'approvisionnement de Wal-Mart pour soutenir les biens de consommation courante dans tout le pays plus de 400 magasins en exploitation, prévisions de l'offre précise et de la demande pour le commerce de détail, faire de la sécurité du fret de transfert rapide et une logistique efficace et la distribution, le transport précisément pour assurer le fonctionnement normal de ce vaste réseau importante « sang. » Selon les statistiques, la fourniture de biens à rencontrer les magasins Wal-Mart à l'échelle nationale, la moyenne quotidienne d'environ 800 camions de livraison de la manière, le kilométrage plus de 210.000 km, terminé à temps servi d'un million de boîtes de marchandises chaque jour.
Entre le processus de transfert, les magasins et les centres de distribution, centres de distribution et les transporteurs, les transporteurs de voitures et des unités, l'apparition d'un grand nombre d'informations de bout en interaction, tels que: le suivi en temps réel de l'emplacement du véhicule, de la manière d'alerte précoce, la rétroaction anormale, les estimations de l'heure d'arrivée du véhicule et ainsi de suite. Afin de traiter ces informations de dynamique précis, Wal-Mart et les entreprises à développer des choses du système de gestion de transport (TMS), ouvrir les systèmes internes et externes, ainsi que la logistique 56Link la chaîne Client mobile APP, par l'Internet mobile et les parties prenantes de transport pour partager des informations entièrement. Depuis lors, le système intelligent remplace le fonctionnement manuel lourd, y compris les véhicules porteurs de rendez-vous, la visualisation de chargement de progression, dynamique suivi des véhicules en transit et d'autres informations pour le contrôle en temps réel, facile à faire partout, à tout moment pour obtenir le lieu et l'heure d'arrivée des marchandises. Pour le système d'accumulation d'informations et de données, mais aussi d'accroître l'analyse des données volumineuses fonctions de traitement, le système d'amélioration continue.
Afin d'améliorer encore l'efficacité de la circulation des marchandises, le système d'optimisation de chemin présenté Wal-Mart (ERO), à la fin de la réservation des camions de transport, synchronisés à la route optimale magasin de marchandises de planification. Route système d'optimisation en fonction de la capacité de support de stockage du transporteur, centre de distribution, en liaison avec le trafic en temps réel, par le client de téléphone mobile installé sur le côté conducteur du véhicule et l'APP, véhicule de planification en ligne et au séquençage du magasin. système de surveillance de la température la chaîne du froid est livré avec l'optimisation des routes sur le système, le contrôle en temps réel de la distribution de la température des produits en cours de route.
Pour plus facteurs humains transit, à savoir le conducteur, la demande de Wal-Mart du système de gestion intelligente du moteur (EMS). Vitesse, disques de frein, trajectoire historique, la consommation de carburant, des conditions anormales, de fournir des conseils fondés sur des données probantes pour les paramètres de conduite sécuritaires enregistrés en temps réel par les habitudes de conduite du conducteur, y compris.
En ce qui concerne le commerce de détail, en particulier dans une entreprise avec plus de 50 ans des entreprises de vente au détail, le premier à venir à l'esprit est le plus souvent « traditionnel », « léthargique » et d'autres mots, mais rarement avec le « lié à la science et de la technologie. » Mais en fait, Wal-Mart dans l'application des nouvelles technologies ne pas prendre de retard dans la « innovation » et « subversion » que l'étiquette des sociétés Internet. L'utilisation de Wal-Mart de gros volumes de données est devenu presque un modèle souvent parle. Aujourd'hui, une nouvelle ère, embrasser activement les nouvelles technologies et l'intelligence artificielle. Mais il est toujours derrière pour répondre aux besoins des clients, d'améliorer la poursuite de l'efficacité opérationnelle infatigable, il n'a jamais changé.
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