[TravelDaily jours Zeng] 8 novembre TravelDaily TDay événement Journées Portes Ouvertes à Shanghai, quatre invités du Voyage en ligne, Voyage autour du domaine de la science et de la technologie « fournisseur opérateurs du tourisme d'électricité » comme sujet, respectivement, de l'utilisateur, le contenu, les outils, les données quatre angles à partager.
Elong: Quelle est la précision ont été fouillés le trafic?
Cette année, sur la base du flux d'origine, le service de réservation d'hôtel eLong a gagné des lettres micro consécutives, téléphone QQ deux principales d'entrée du trafic. Alors, comment eLong atteindre le marketing de précision, plus convertir efficacement le trafic en chiffre d'affaires avantages, Art Long, vice-président du marketing Bai Zhiwei a mené une lecture et le partage.
Art Long, vice-président du marketing Bai Zhiwei
« Au bon moment, dans le canal droit, espèrent transmettre aux consommateurs de contenu, et une sélection de groupes d'utilisateurs de communiquer. » Bai Zhiwei dit que c'est le marketing de précision eLong comprendre.
Selon lui, eLong marketing de précision peut contribuer à améliorer la visibilité de la marque, l'accès aux nouveaux utilisateurs d'élargir et d'améliorer l'origine de l'utilisateur. En même temps, également pour éviter de fréquentes déranger l'utilisateur d'améliorer l'expérience utilisateur. En outre, en faveur des coûts de contrôle du trafic eLong, un développement plus efficace du trafic existant.
Selon les rapports, eLong 80% des réservations du terminal mobile, par rapport au PC pour recueillir, eLong aussi signifie que les utilisateurs peuvent obtenir plus fragmentés, des données personnalisées, ce qui est plus propice pour mener à bien la précision du marketing.
Du point de la publicité de vue avec précision, Bai Zhiwei pense que l'environnement publicitaire d'aujourd'hui et de la technologie ont déjà la possibilité de soumissionner en temps réel, des médias, des outils d'analyse de données, mises en termes d'outils, nous avons créé les conditions de précision eLong du marketing de l'extérieur. Et en ce que la précision interne d'une opération de l'utilisateur.
Par exemple, QQ montant actuel actif mensuel de 860 millions, 639 millions côté mobile, mais pas tous les utilisateurs sont jumelés à des produits et services eLong. Elong sera basé sur la scène de Voyage, l'âge, la répartition géographique, le comportement d'utilisation, la propriété de POI et d'autres conditions, le démantèlement de l'utilisateur cible, le dépistage et l'analyse. Nous servons les annonces appropriées en fonction des différents utilisateurs, le taux de conversion de la commande sera améliorée.
Bai Zhiwei a expliqué qu'il Elong le filtrage utilisateur et le regroupement par des étiquettes différentes, l'utilisateur poste (eLong utilisateur existant) pour atteindre le marketing de précision, en même temps étendre aux utilisateurs hors site (non utilisateur eLong) la précision de la publicité; par la publicité et de marketing pour promouvoir hors site les utilisateurs à l'utilisateur eLong, système complet d'exploitation de l'utilisateur en boucle fermée.
Elong méthode d'opération d'utilisateur affiché
Méthode de test spécifique à l'aide Elong A / B, l'analyse du comportement de l'utilisateur dans différentes dimensions, l'étiquette et les paquets de l'utilisateur. Sélectionnez ensuite la publicité du groupe de test, par comparaison constante, essais et erreurs et d'ajustement, afin de déterminer les stratégies de marketing appropriées. Bai Zhiwei dit que cette méthode est non seulement applicable à la précision de l'utilisateur du marketing, mais aussi pour les prix de l'hôtel, la publicité et autre scène urbaine. De plus, au cours de l'année écoulée, cette méthode apporte également un supplément de 5% de l'entreprise par incréments de eLong.
« Les utilisateurs augmentation du taux d'achat complexe de 20% », « augmentation du taux de conversion global de 20% », « push personnalisé reçoivent un taux de coupon de taux d'utilisation de 38% de 21% » dans le partage, Bai Zhiwei trois cas spécifiques et par le augmenter les données marketing pour démontrer la faisabilité de cette approche.
Comme ce degré: comment trouver les utilisateurs à basse fréquence à haute teneur en fréquence
Elong pour la masse des différents groupes d'utilisateurs, comme celui d'une plate-forme de Voyage boutique haut de gamme et les médias, en face d'une plus niche, basse fréquence des groupes d'utilisateurs, ce qui a permis aux utilisateurs de trouver plus marketing unique de précision.
Comme celui de COO Wang Yang
Comme celui de COO Wang Yang estime que le positionnement de boutique haut de gamme, donc comme celui d'éviter naturellement une guerre des prix, subventionnent mode perdre de l'argent, le contenu souvent les utilisateurs haut de gamme ont besoin de haute qualité et des scénarios pour déclencher leur désir d'acheter, expérience Voyage boutique elle-même bon contenu de diffusion, le trafic a augmenté progressivement les coûts, et la montée des médias sociaux par les médias, et la consommation à faible teneur en fréquence de la consommation de Voyage complémentaire, associée à l'équipe fondatrice du gène média, comme celui du degré de contenu multimédia a frappé l'usager de la route.
« Nous ne faisons pas un média pur. » Wang Yang a déclaré que les médias et les fournisseurs d'électricité se combinent pour créer une entreprise en boucle fermée, était plus adapter au marché actuel.
marketing de contenu des médias exige des entreprises pour créer beaucoup de contenu pour trouver des utilisateurs de contact, le marketing de contenu seul un point a voulu trouver tous les utilisateurs correspondants est irréaliste. Pour louer la mesure où, par exemple, le système multi-touch, y compris les aspects de la micro-blog micro-canal, site web, magazine, terminal mobile, magasin, VR, vidéo et ainsi de suite.
Plus précisément, la micro lettre, par exemple, comme celui de la commercialisation de contenu multimédia, 60% de la pertinence du contenu des produits du tourisme d'affaires, et 40% des préoccupations des utilisateurs de contenu d'affaires non-voyage. « Nous sommes en conformité avec les intérêts de l'utilisateur pour correspondre au contenu, si elle est faite de 100% du contenu du produit touristique, l'expérience utilisateur et la diffusion des résultats sera considérablement réduit. » Wang Yang a dit la combinaison accrocheur + produit de conversion de sorte que les micro-canal fin apporte 30 % du trafic des utilisateurs et 27% des ventes, elle est aussi la louange des plus grands canaux d'exposition de la marque.
En même temps, comme celle de la plate-forme de micro-canal est devenu les annonceurs, mais aussi d'entreprendre environ 50% des canaux de distribution de la marque externe. « De plus en plus de marques veulent Voyage avec le crochet. » Wang Yang estime que la position de Voyage en cours dans la vie des gens de plus en plus, d'attirer progressivement plus de marques à couper dans ce domaine, qui est comme celle de l'attribut médias pour apporter plus d'annonceurs.
« Aujourd'hui, la plate-forme médiatique se crée lentement une valeur unique. » Wang Yang a déclaré que l'entreprise de médias est devenu comme celui des nouvelles sources de revenus, la marge bénéficiaire brute encore plus élevé que l'industrie du tourisme traditionnel. Enfin, il a conclu que le marketing de contenu média de base qui doivent être basées sur le positionnement de la société pour maintenir le contenu des diverses formes de collaboration de qualité, la tonalité, afin d'être vraiment efficace.
Criteo: Les données de la « double 11 » éviter habilement la « fosse »
Maintenant, bien dans la « double 11 » période, au cours de laquelle le Voyage d'affaires de l'électricité peut souvent générer grande échelle du trafic utilisateur et les données de vente point dans un court laps de temps, mais pas tous les joueurs peuvent bien jouer « double 11 » le jeu . Criteo en fonction des années d'expérience et les données accumulées, président de la filiale Criteo de la Chine Zhengjia Jiang Tao données de publicité apprécier et de partager la « double 11 » Marketing Comment éviter la « fosse ».
Direction Criteo Président de la Chine Jiang Tao Zhengjia annonce
« Les clients sont invités à réserver au moins 8-10 jours inventaire ouvert, augmenter l'exposition des produits, et ainsi atteindre plus de clients potentiels, augmenter le taux de conversion des activités de la journée « double 11 ». » Zhengjia Jiang a dit que l'introduction aux « doubles 11 » données de l'année dernière, depuis le début 5 Novembre, l'utilisateur visite la page du panier d'achat est de 112% du trafic moyen jusqu'au 11 Novembre, panier trafic a continué d'augmenter. Par conséquent, les entreprises doivent avant du volume lourd échauffement, ce qui permet aux utilisateurs d'effectuer davantage prêts à acheter.
Zhengjia Jiang a dit que le coût par mille (CPM) a déjà commencé à augmenter dans 8-10 jours avant l'événement, avant et après deux jours « double 11 », les médias saisissent souvent le trafic publicitaire de haute qualité, ce qui conduit à la hausse des prix du trafic. Dans 11 Novembre jour, CPM sera normalement 230%. Par conséquent, pour assurer la stabilité au cours du flux d'affaires dans le « double 11 », les entreprises doivent préparer un budget plus important pour répondre aux médias avant de l'ajustement du prix final.
Selon les statistiques de trafic de Criteo, dans les 10 jours suivant l'utilisateur final « double 11 » Le trafic est toujours supérieur à la moyenne. À cette fin, Zhengjia Jiang a également déclaré que, après la fin des trop vite trop vite deux à onze entreprises ne devraient pas baisser les prix, car il y a des fans fidèles continueront à maintenir son pouvoir d'achat. Il est à noter que Zhengjia Jiang a également averti que la « double 11 » Ce jour-là, la valeur moyenne des commandes seulement 77% d'habitude parce que les utilisateurs sont plus enclins à aucune autre activité de promotion, il était hors du crochet devrait être le principal produit, plutôt que sur une grande échelle de nouveaux produits.
flux axée sur les données après dividendes disparaissent: E-Bizcamp
« Déplacer fin est venu au dividende de la circulation à la fin. » E-fondateur et PDG Bizcamp Gu Qing citation Septembre 2016 données, a déclaré un seul appareil nouveau numéro mensuel des vêtements APP proportion 0 a atteint 38,7%, en grande partie en raison de la les ventes d'appareils intelligents est en baisse. D'autre part, la fin du tourisme coûts SEM mobiles augmentent d'année en année. Le coût du trafic de l'entreprise dépassé l'heure actuelle, les opérateurs devraient se tourner vers les anciens clients, l'achat des besoins des utilisateurs miniers, améliorer le taux de conversion de l'ordre secondaire de l'utilisateur, d'améliorer la valeur à vie de l'utilisateur.
fondateur E-Bizcamp et PDG Gu Qing
« Ne signifie pas que le trafic ne devrait pas acheter, mais comment acheter du trafic plus perdu. » Gu Qing a déclaré que les utilisateurs recherchent et parité sur l'OTA, mais cela ne signifierait pas nécessairement réserver et dans un seul OTA. Comme bon nombre des fonctions ne peut se faire sur le site officiel ou APP de l'hôtel. En fait, l'utilisateur doit passer au dernier rapport de parité OTA, le trafic utilisateur est susceptible de revenir sur le site officiel de l'hôtel et APP, à condition que le côté de l'hôtel comprennent ce que leurs forces Oui.
À cette fin, Gu Qing introduit le mode en boucle fermée Aarrr, un accès multi-canal à l'utilisateur, activer la demande des utilisateurs, garder les utilisateurs engagés, la création de valeur pour les clients, promouvoir l'auto-propagation menant à plus d'utilisateurs.
Gu Qing part airbnb d'un cas. Airbnb a été fondée au début de celui-ci par un grand nombre d'outils de suivi des données pour analyser la façon dont les utilisateurs d'obtenir rapidement dans un court laps de temps. A cette époque, la commercialisation de la plate-forme Airbnb par Gmail, pour recueillir de grandes quantités de données utilisateur, analyse le comportement des utilisateurs a été produit d'invitation personnalisée précise, permet aux utilisateurs taux de croissance dans le monde entier jusqu'à 25%, ce qui est un mode très bon cas Aarrr.
Cependant, Gu Qing a également déclaré que non seulement l'acquisition précise du canal de marketing axée sur des données (CPA), ce n'est que la première étape. Il a expliqué que le web mobile plus de quatre secondes à charge, 25% des utilisateurs abandonneront, les pages Web de PC plus de 10 secondes, les utilisateurs abandonneront 50% et 40% des acheteurs mobiles abandonner plus de 3 secondes le temps de chargement du site. Le problème de la performance du système est également essentiel.
« Enterprise a investi dans des sources externes SEM de données, en fait, avec ses commandes et pas les fesses. » Gu Qing a déclaré que les entreprises dans le marketing de données, la publicité, les moteurs de recherche et des canaux de données de coopération, souvent entre les mains de la plate-forme tierce partie. Ce sera le site de l'entreprise, les données utilisateur APP forment ensemble une île de données.
Les entreprises devraient réaliser des portraits d'utilisateurs, des milliers de milliers d'utilisateurs face à la commercialisation, il est nécessaire d'intégrer toutes ces îles de la série de données. Il exige également que les entreprises de faire belle opération, l'automatisation, l'analyse prédictive et personnalisée, contrôle des risques et d'autres aspects, tous les liens sont ouverts.
Le partage, en plus de l'analyse des données, Gu Qing a également introduit les ventes de produits de modèle. L'analyse du noyau sont trois niveaux de produits, le niveau URL et le niveau de conversion. En même temps, peut être décomposé en plusieurs dimensions régions, catégories, produits, équipements, et d'autres canaux.
En outre, l'analyse du comportement de l'utilisateur final mobile de trois points de base, le niveau de l'utilisateur, respectivement, le niveau de l'URL, le niveau de l'événement, peut être divisé en des dizaines d'observation détaillées et dimensions analyse nécessité de diviser un important équipement de séparation de canal pour surveiller le temps et cela a été également les opérations habituelles sources de données.
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[Chaque semaine prochaine Voyage avis de jour ouvert]
Le lendemain, nous aura lieu le 2 Décembre (Xing Qiwu) tenue Journée portes ouvertes] [Voyage hebdomadaire à Chengdu.
De la maison, avec Cheng, Sichuan Airlines, Groupe Minshan, excellente maison Yat client, WebPower et cadres IDEAS se réunir, mettre l'accent sur la « doctrine lumière Voyage - comment le marketing touristique pour attirer Millénaires » cas et la part des précipitations de l'expérience de l'industrie .
