1818 garrot vidéo

Xiao Zhu a acheté une voiture au magasin Hangzhou Haoyue Geely 4S. Il a déclaré que le climatiseur était tombé en panne une semaine seulement après la prise en charge de la voiture. La température était de 39 degrés Celsius ce jour-là. Il conduisait sur l'autoroute d'une main et de l'autre. Essuyer la sueur, rencontrer des réparations routières et être novice, c'est vraiment trop difficile.

La voiture nue Geely Binrui de Xiao Zhu coûte plus de 70000 yuans. Il a dit qu'il avait acheté la voiture le 23 juillet et s'était rendu à Ningbo le 30 juillet pour obtenir la plaque d'immatriculation. De façon inattendue, le climatiseur de la route était cassé.

Xiao Zhu : "À l'époque, j'étais à haute vitesse et j'avais tellement chaud, alors j'ai allumé le climatiseur. Le climatiseur n'a jamais fonctionné , La température était supérieure à 30 degrés et une serviette dans ma voiture était toute mouillée, Il n'y a pas de climatiseur à l'intérieur (la température est plus élevée qu'à l'extérieur) . "

Xiao Zhu a dit que le sentiment à l'époque était que c'était trop difficile! Il a dit que plus tard, il s'était rendu à Ningbo sous une température élevée, et après avoir obtenu la plaque d'immatriculation, il est retourné au magasin Hangzhou Haoyue Geely 4S sous la température élevée.

Xiao Zhu : "Quand je suis arrivé, Ils ont dit d'ajouter un peu de réfrigérant, il semble que le fréon est parti , Après environ un mois, j'ai retrouvé ce problème. Il a dit de le vérifier pour vous, alors il me l'a montré. Il a dit que le compresseur de votre climatiseur fuyait , Changer. "

Hangzhou Haoyue Geely 4S Store Manager Shen : " Le compresseur du climatiseur est cassé , Fuite, (alors la solution est maintenant?) Le compresseur peut être remplacé (alors quand la voiture était sortie de l'entrepôt, a-t-elle été vérifiée avant quand elle lui a été remise?) Oui (ce problème n'a pas été trouvé à ce moment-là ?) Il n'y avait pas un tel problème à ce moment-là, Ce problème se produit lorsque le client chasse . "

Lorsqu'une voiture neuve était achetée, elle devait changer ses pièces, Xiao Zhu ne pouvait pas l'accepter et a proposé de changer de voiture.

Hangzhou Haoyue Geely 4S Store Manager Shen "Cest la première fois que vous achetez une voiture? Nous pouvons également comprendre ce problème lorsque nous achetons une voiture pour la première fois. Il a dit de rendre la voiture. Mais le problème du compresseur ne répond pas aux exigences des «trois garanties» , Nous le remplacerons pour vous, le remplacerons par un neuf, et nous vous indemniserons en plus, il n'y a pas de problème. "

Xiao Zhu : " Cette garantie doit être prolongée . "

Hangzhou Haoyue Geely 4S Store Manager Shen : "Il n'y a aucun problème avec l'extension de garantie. La garantie de la province du Zhejiang, La "méthode des trois garanties" s'étend à partir du jour où vous remplacez les pièces . "

Le directeur Shen a déclaré que les pièces du compresseur sont arrivées et peuvent être remplacées prochainement. Quant à la question de la compensation, j'espère que les deux parties pourront à nouveau négocier en privé. Xiao Zhu a dit qu'il en discuterait d'abord.