DCCI Internet Data Center a récemment publié « deuxième main rapport de recherche de l'expérience utilisateur du réseau commercial de voiture (2018 fin de l'année) » montre que, en 2018 la Chine complète voiture d'occasion volume annuel de plus de 13.820.000, devrait dépasser 15 millions d'ici 2019, optimiste quant à l'évolution future. L'expérience en termes d'utilisateurs du réseau utilisé la plate-forme d'affaires de voiture, une excellente lettre de voitures d'occasion performance exceptionnelle, la fiabilité et la satisfaction en matière de prix, la satisfaction des services financiers, la satisfaction des véhicules de livraison, un certain nombre d'indicateurs clés de fidélisation de la clientèle, etc., sont avant d'autres pairs.
Le rapport montre que excellente lettre utilisée de satisfaction de la clientèle de voiture dans le service d'information du véhicule sont plus élevés, l'état général des informations du véhicule, l'information réelle du véhicule crédibilité, les prix des véhicules, trois scores sont en avance d'autres industrie des produits concurrents. Sur la fidélité Net Promoter à la valeur de 30,4% est de loin supérieur aux autres concurrents.
Pour différentes plates-formes de voitures d'occasion, un indicateur important pour mesurer les entreprises de satisfaction des utilisateurs. Ceci est non seulement traduit dans la force globale de la plate-forme de voitures d'occasion, la plate-forme est aussi une reconnaissance du marché, mais aussi inséparable de l'accumulation de la plate-forme elle-même. Il est entendu que excellente lettre de sept ans pour construire et accumuler, formant une chaîne d'approvisionnement unique et forte dans l'industrie, non seulement axé sur la source de pays des voitures, encore des services de plate-forme, les services financiers, les engagements en matière de garanties automobiles, les essais de véhicules, services de livraison et d'autres aspects de la récolte les consommateurs à la maison. En même temps, la politique migratoire limite plus, cette année le taux d'émigration de voitures d'occasion ont augmenté de manière significative, ce qui signifie passer les habitudes du fournisseur d'électricité de la croissance et des politiques favorables sont une excellente lettre plate-forme utilisée voiture offre un bon environnement.
Il est entendu que, au début de Décembre l'année dernière, une excellente lettre avec Taobao a annoncé une coopération stratégique, les deux parties seront dans le B2C de voitures d'occasion, B2B, chaîne logistique financière et intégrée, pour mener une coopération globale, stratégique en profondeur, ce qui suggère que la voiture de seconde main transactions commerciales électrique se dirigeant vers grand public. 2018 Double jour Twelve, une excellente lettre fin Taobao du pays à acheter seconde main percée de volume d'échange de voiture à 2400, pour atteindre un chiffre d'affaires moyen de 1,7 unités par minute, plus de 250 millions de yuans chiffre d'affaires, boutique Taobao a visité 620.000 fois, une boutique en naviguant 1180000.
Il est à noter que, à l'approfondissement des politiques favorables, auront également grandement améliorée seconde main ressources échange de voiture du pays. Les données d'enquête montrent que la voiture aura une occasion aux utilisateurs de la plate-forme d'affaires de voiture, 82,1% des utilisateurs concernés sur les renseignements relatifs aux véhicules hors site, et plus de soixante pour cent des utilisateurs optimistes au sujet du commerce interrégional moyen de voitures d'occasion.
Comme la normalisation des produits nationaux dans les centaines de voitures de milliers, il peut être vendu, alors il peut être livré, peut constructeur de la chaîne logistique après-vente, excellente lettre hiver traditionnelle l'industrie de voitures d'occasion, pour répondre à l'évolution des temps, pour résoudre le problème de l'achat des consommateurs. Utilisation de l'Internet pour obtenir la pensée, les utilisateurs concessionnaires automobiles, des plateformes et des partenaires gagnant-gagnant.
Surtout en termes de service à la clientèle, une excellente plate-forme de lettre a actuellement formé une lettre de vérification systématique et efficace, signé un contrat électronique, App mentionner la facilité d'utilisation et la voiture efficace les quatre étapes du processus, tant que le consommateur grâce à l'opération de téléphone mobile peut être accompli les formalités de voiture d'examen et d'approbation briser complètement le processus lourd de négociation de voiture d'occasion traditionnelle. Pendant ce temps, le degré VR360 en ligne pour regarder les voitures et les véhicules 315 rapports d'inspection « physiques » et d'autres services, voir la ligne complète du processus de sélection de voitures de voiture, l'effet est plus prudent que de vivre pour voir la voiture.
Il est une excellente lettre afin d'offrir aux consommateurs de meilleurs services financiers, une excellente lettre en 2019 sera encore mise à niveau des produits financiers. Tout d'abord, le processus offre une expérience plus extrême, couvrant les villes à quatre niveaux, avec une grande analyse de données multidimensionnelle de la qualification à la clientèle, fournir une variété de solutions financières pour aider plus de gens se rendent compte de la voiture de rêve, le second est d'améliorer l'expérience de la vitesse automobile financière, améliorer la comptabilité pour la deuxième lot comparativement à 70% pendant 15 minutes pour obtenir prêt, pour obtenir l'approbation en ligne, en troisième lieu, véhicule de livraison plus rapide, les clients à la maison pour compléter la demande, l'approbation et ensuite de mettre la voiture dans la boutique, a conduit en tout temps à domicile, partout.
