Le soir du 16 Avril à CCTV et d'autres médias à témoin l'émotion, Mercedes-Benz, Xian Li étoiles Automobile Co., Ltd responsable et « propriétaires Mercedes-Benz protègent leurs droits, les » parties Mme Wong de communiquer à nouveau. Wang Qian Xian Li et 4S étoiles Mercedes-Benz magasinent pour parvenir à un accord de règlement de compensation de transfert.

Mme Wong a dit tout l'incident, elle a juste un fusible. concours propres juste à l'autre partie peut dire la vérité. Que ce soit une grande entreprise ou un particulier, nous avons le droit de poursuivre le dialogue égal. règlement dernier n'est pas atteint dans ses attentes.

Elle dit: « (alors) Pourquoi devrais-je assis sur le toit en place? Je veux trouver ...... clair pour moi très bien. »

« Maintenant, je pense qu'il est clair pour moi, donc, je satisfait, y compris leur attitude est bonne. »

Dans le site de consultation, les aspects Mercedes-Benz personne concernée en charge apologize une nouvelle fois à Mme Wong, et coopérera activement avec l'enquête des services compétents.

Le contenu principal de l'accord de règlement, les deux parties correspondent aux huit demandes de Mme W avaient soulevé. Le principal accord de règlement comprennent:

1, pour remplacer la voiture Mercedes-Benz avec l'argent, mais toujours basé sur l'achat de prêts;

2, les propriétaires devaient payer plus de 10000 yuans, « frais de service financier » pour un remboursement complet;

3, les termes Mercedes-Benz offert d'inviter les propriétaires de Mercedes-Benz en Allemagne pour visiter l'usine et la chaîne de montage, comprendre les processus pertinents.

4, en donnant au propriétaire d'une décennie, "one to one" service VIP;

5, anniversaire avec effet rétroactif (calendrier lunaire) est la propriétaire, les frais payés en totalité par l'autre côté.

Plan du site Source: Nouvelles flambée

activiste Mercedes-Benz femme propriétaire Questions et réponses (extrait)

Q: Vos droits concours de la force, très appréciée. Le résultat atteint aujourd'hui, il est ce que vous attendiez, vous satisfait?

Les femmes propriétaires: Aujourd'hui, obtenir ce résultat, je pense que je ne pourrais pas attendre, mais je suis très satisfait. En fait, vous le savez, je me suis sérieusement cet effort, nous devrions poursuivre mes puristes est ce que, en fait, j'est sérieusement que nous raisonnons cet enfant, quelle raison est-ce sur le principe qu'il est juste et équitable conformément à l'autre en principe, pré-Pourquoi 13 Avril que les négociations ne sont pas encore atteint un consensus, et nous avons entendu que l'enregistrement sais aussi que je ne me sentais pas la sincérité de l'autre, son attitude est tout à fait fier. Benz siège à Xi'an pendant plusieurs jours, a été de me voir, tout a commencé quand je ne veux pas les revoir. Aujourd'hui, la direction du Bureau du commerce et de l'industrie a réalisé une série de travaux de médiation, et il m'a donné tous les produits une série de tests rapport ma voiture, quelque chose lié à la certification, y compris la voiture, je regarde le magasin 4S certains processus sont très bien fondées. Voyons voir ce que quelqu'un est un autre bien fondé, nous ne sommes pas libres de dire que l'aide est maintenant la pression publique pour forcer les autres à faire d'autres choses, est-ce pas.

Q: Vous dites que la preuve de justification, où rationnelles, va vous permettre d'obtenir ce que les conclusions de vous convaincre.

Les femmes propriétaires: très bon, tout d'abord le premier point, je pense, un grand sociétés, ou notre petit bien personnel, ont le droit de poursuivre le dialogue égal. Avant, ils pourraient être grande entreprise, nous sommes un petit peuple, d'autres ne sont pas très égaux regard sur nous, mais maintenant le cas, mais je transportais Suivez-nous tant d'utilisateurs d'Internet, que je ne peux pas parce que je suis maintenant un côté fort, mais au contraire pour les intimider, donc je pense que le soi-disant que je cherche juste, un commentaire équitable impressionnant pas à sens unique sur la question, alors je lui ai demandé, car avant moi cette voiture dans le transfert n'a pas pris de temps il est défectueux, alors une volonté suspecte vocale réseau cette voiture est une panne de voiture, je demande donc à tous les tests ont, maintenant que je l'ai vu, pour prouver qu'il était pas un échec de la voiture, donc je ne peux pas jeter l'eau sale au peuple. Je précisément ce qu'elle est, je crois que le gouvernement, plusieurs de son récent est assourdissant, je pense qu'il est très satisfaisant.

Q: Que dites-vous cela, si elle peut être comprise comme le matériel que vous fournissez à la Mercedes-Benz, la voiture a été démontrée dans le pré-marché n'est pas un problème?

Les femmes propriétaires: Oui.

Q: Qu'est-ce que vous voyez le contenu, de sorte que vous avez identifié?

Les femmes propriétaires: Vidéo, matériaux de papier ainsi que les documents juridiques pertinents, ont vu.

Q: Vous en tant que consommateur ordinaire, les non-professionnels, comment juger ces choses peut se révéler avant la voiture est pas un problème?

Les femmes propriétaires: très bon. Ces informations, je également soumis au gouvernement. Les questions spécifiques, ne peut juger de mon point de vue subjectif, je pense qu'il n'y a aucun problème, il a dû me convaincre. Mais le nombre spécifique d'autres choses, tous liés à l'industrie avant tout, depuis tant d'années est conforme, nous pouvons en outre une exploration plus poussée. Pour moi personnellement, je suis satisfait de.

À cet égard, le 17 matin, CCTV a fait remarquer que le cas peut être la réconciliation, la racine doit la cause racine:

Les propriétaires Mme Wang et Li Xian étoiles Automobile Co., Ltd a atteint une nouvelle voiture pour remplacer un remboursement des frais de services financiers, tissus d'ameublement mise à niveau d'une entente de règlement relatif à la qualité du véhicule de quelqu'un est entré dans la procédure d'identification.

Mais cet événement est non seulement pour résoudre le cas et mettre fin à la nécessité de promouvoir un changement de fond dans l'industrie grâce à cet événement. Dans notre pays, non seulement dans la consommation des voitures, il y a aussi d'autres zones de consommation en question brute-off, la tricherie. Nettoyer ces problèmes, de sorte que les consommateurs soient la qualité de la croissance économique de la Chine la consommation assurée elle-même dans des barrages routiers de compensation.

Mercedes apologize encore une fois, Lee étoiles suspendre les opérations

Et le soir du 16, Beijing Benz Ventes et Service Co., Ltd a publié une nouvelle déclaration à présenter des excuses à nouveau.

Et les concessionnaires ont dit qu'il étudierait la conformité, prendre les quatre étapes suivantes:

L'activité de concessionnaire 1. être lié à l'enquête de conformité. Les résultats clairement, les opérations de vente des magasins autorisés seront suspendus immédiatement exécutés; 2. Les résultats du sondage montrent la présence d'activités illégales liées à la non-conformité des pratiques de vente des concessionnaires, sa licence d'opération de vente sera résilié; 3. Immédiatement commencer les audits de conformité pour le réseau de concessionnaires tiers, en assurant davantage la conformité juridique des entreprises, et afin d'améliorer les processus de service à la clientèle; 4. conformément aux lois et règlements pertinents: les constructeurs automobiles ne doivent pas interférer dans les activités du champ d'activité des concessionnaires indépendants. Néanmoins, au cours des dernières années, nous avons été à plusieurs reprises, sous forme écrite et orale des directives opérationnelles normalisées et services mettons l'accent sur la conformité juridique confirmions les partenaires revendeurs de la marque. Nous continuerons à renforcer la communication à cet égard, et dans la mesure permise par la loi, prendre des mesures pour faire en sorte que les intérêts des consommateurs.

Les autorités fiscales, argent China Insurance Regulatory Commission a été impliqué dans l'enquête

15 soir, selon Xinhua Nouvelles Agence a rapporté que les médias récents propriétaires femmes chaudes de Mercedes-Benz à la charge d'un problème « frais de services financiers », la China Banking Regulatory Commission a demandé au Bureau de réglementation des assurances de Pékin pour enquêter sur les sociétés de financement automobile d'argent Mercedes-Benz, l'enquête en cours en cours .

China Insurance Regulatory Commission, directeur adjoint de la partie d'argent non-argent Pang Xuefeng dit:

Benz Finance Auto a demandé à l'entreprise s'il y a un problème similaire des accusations illégales ses concessionnaires enquête dans tout le pays, et de renforcer encore la gestion des concessionnaires, les distributeurs ne peuvent pas exiger explicitement que le nom de la société de financement automobile offrant des frais de services financiers, protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des consommateurs.

CRIA a réitéré l'argent, les sociétés de financement automobile de charge à temps des frais de service doivent se conformer strictement aux lois de l'État, les règlements, règles et règlements pertinents, les principes d'ouverture, d'équité, d'honnêteté, les principes de crédit, devraient en bonne place dans divers locaux commerciaux, compagnie site officiel et d'autres frais de publicité et les normes, prendre l'initiative d'accepter la surveillance sociale.

De plus, le 16, selon Southern Metropolis Daily a rapporté, Xi'an branche high-tech personnel du service de surveillance Autorité des Marchés Financiers a déclaré, branche de haute technologie a mis en place un groupe de travail pour faire face à la question, dirigée par le Secrétaire général adjoint, l'incident en cours est toujours sous enquête.

Selon CCTV a rapporté, Xi'an High-tech Bureau Autorité du marché directeur adjoint Liu Lin a déclaré que les enquêteurs ont été vérification archivées du véhicule de quelqu'un. Si les véhicules malades de la fraude présence commerciale, seront compensées conformément aux lois et règlements et de sévir contre ce type de comportement.

En outre, en ce qui concerne Xian Li étoile magasin 4S propriétaires 12575 yuans facturés reflètent, « frais de services financiers » par le biais des comptes personnels, Liu Lin a dit, les frais de services financiers sont facturés des activités illégales. Les autorités fiscales sont entrés en scène, effectuer une vérification de tous les reçus.

stocks concessionnaire de voitures plonger 2 jours 9 milliards

propriétaires Mercedes femmes protègent leurs droits continuent de laisser mijoter, le concessionnaire automobile au cours des divers frais illégaux présumés et le comportement déraisonnable, était une grande surface d'exposition, la forte implication des autorités de réglementation, de l'industrie, ou conduira à corriger.

Les utilisateurs décrivent la propriétaire à un homme, renversé l'ensemble du secteur des ventes d'automobiles depuis de nombreuses années « l'ombre. »

Selon les statistiques, sur ces deux jours, un certain nombre de concessionnaires de la valeur boursière a plongé de 9 milliards de yuans.

A part CGA plongeaient 4,61% le 16, le 15, le stock a plongé 4,08% deux jours actions ont chuté de 8,5 pour cent, la perte de valeur marchande de 4,1 milliards de yuans, un grand groupe hier a chuté de près de 2%, les stocks de Hong Kong du groupe Zhongsheng , automobile Yongda, automobile positif, Guanghui Baoxin, l'harmonie, sont également voiture vers le bas et même tomber en panne.

CGA site officiel a révélé que la société est devenue leader distribution de voitures de tourisme de luxe et des services de la Chine groupe, le premier semestre 2016, les trois voitures de luxe ABB (Audi, BMW, Mercedes-Benz) dans les ventes totales ont représenté une part de marché des voitures de luxe chinoise de 74,88% , ABB, plus Volvo, le volume total des ventes de Jaguar Land Rover a représenté 84% du marché des voitures de luxe en Chine part, les cinq Mercedes-Benz marque de voitures de luxe en plus, Guanghui est le premier marché, ont représenté ensemble 4,96 pour cent des ventes de voitures de luxe, le volume des ventes de voitures de luxe au premier rang.

Les ventes de voitures de luxe CGA, ces jours-ci la valeur marchande sur la perte de 4,1 milliards de yuans, la valeur marchande totale de 48,1 milliards de yuans ont chuté à 44 milliards de yuans. Une grande part de groupe d'une autre société, la valeur de marché a diminué de 200 millions $, deux A part la valeur de marché a diminué de 4,3 milliards.

site officiel de Zhongsheng Group a révélé que la société est l'un des principaux groupe concessionnaire automobile national de la Chine, qui se spécialise dans les affaires et dans le portefeuille de marques de luxe haut de gamme, y compris la Mercedes Benz, Lexus, Audi, Porsche, Land Rover, Toyota, Nissan, Volkswagen, Chrysler, Honda et autres marques. Groupe Zhongsheng est le premier accès de la Chine aux concessionnaires de concessionnaires Toyota, ainsi que l'un de la Chine a remporté les premiers droits de distribution Lexus et Audi à la société.

Hong Kong stocks répertoriés Zhongsheng Group deux jours plongeaient plus de 6%, la valeur de marché a diminué de 2,6 milliards de yuans de 41,8 milliards de yuans est tombé à 39,2 milliards de yuans, en outre, les stocks de Hong Kong Yongda Automobile, est sur la voiture, Guanghui Baoxin, les voitures d'harmonie et d'autres voitures les stocks des concessionnaires ont également diminué, la capitalisation de cinq marchés boursiers de Hong Kong a chuté deux jours un total de 4,7 milliards de yuans.

Seuls sept concessionnaires énumérés ci-dessus actions deux jours la valeur du marché a évaporé neuf milliards de yuans. Si vous comptez l'ensemble du secteur automobile, des pertes plus importantes du marché.

Extension: argent China Insurance Regulatory Commission enquête de "frais Mercedes-Benz Financial Services", avec Services financiers Mercedes-Benz Quelle est la relation?

L'exploration autour des droits de propriétaire femme Xi'an, les propriétaires ne savaient pas été inculpé 15000 yuans, « frais de services financiers Mercedes-Benz » basculer l'opinion publique. La plupart des propriétaires ont dit a été accusé les frais.

Les frais des désaccords sur des services financiers connexes, Rapport économique ont interrogé des personnes dans l'industrie du 21e siècle, en se concentrant sur trois questions qui ont été répondu.

Services financiers Mercedes-Benz à la fin pour fermer les frais de service de confiscation?

14 avril Finance Auto Mercedes-Benz a publié une déclaration, Mercedes-Benz a toujours respecté et mener des opérations conformément aux lois et règlements pertinents, ne facture pas de frais de service aux courtiers et aux clients financiers.

Une société de financement automobile qui Li Xiang (un pseudonyme) pour le 21e siècle reporteur Business Herald, a déclaré:

« Nous ne facturons pas de frais clients, simplement faire confiance au vendeur de soumettre la demande, le prêteur ne. Ce sont les concessionnaires nom au nom des sociétés de financement automobile de charge. »

21st Century Business Reporter Herald aussi d'échange multi-directionnel des personnes 4S magasins comprennent que la raison des frais de services financiers, parce que les premières années où la banque ne fournit que des prêts aux concessionnaires automobiles de fournir des garanties pour les prêts automobiles clients et de se préparer pour le matériel de prêts à la clientèle , les conditions expliquent les prêts, les visites à domicile et de la communication à la banque, la charge de travail globale est importante, les frais de services financiers résultant. Ceci est également le distributeur frais facturés.

Cependant, en cas de Xi'an Mercedes, le propriétaire a interrogé le vendeur n'a pas fourni de services: préparation matérielle, l'impression sont fournis conformément à leurs propres besoins. « Qu'est-ce que ce normes d'évaluation? »

Une personne Jiang Min ventes de voitures (un pseudonyme) a introduit des prêts de voiture, il y aura quelques concessions sur le point de revenu total principalement sur d'autres services financiers. Frais de services financiers ou fixes 3000 yuans -5000 yuans, soit reçu moins d'un pour cent des frais de services financiers sur la base des prêts.

Xi'an propriétaires Mercedes Benz ont interrogé les frais de services financiers, il peut y avoir aucune relation financière avec Mercedes-Benz, mais charger un 4S. En fin de compte, cependant, il reste le fait que les conclusions de la Banque de Beijing Bureau d'assurance de la réglementation.

De plus, soi-disant frais de services financiers payés par le propriétaire est payé aux ventes et micro-micro lettre personnelle par lettre le code à deux dimensions, pas de carte de crédit pour entrer dans les comptes publics. La profession d'avocat, cela peut être le magasin 4S commissions occultes déguisées aux employés, pas sur la table à cause du manque d'une base raisonnable et ne peut donc pas se rendre aux comptes publics. Et ce comportement peut être soupçonné d'évasion fiscale, les autorités fiscales du Shaanxi a répondu positivement vérifier l'existence de la boutique de quelqu'un d'enquête 4S d'évasion fiscale ou d'infractions de nature fiscale.

• frais de services financiers peuvent le retourner?

Avis du feu pour les frais de services financiers, les consommateurs sont soudainement retrouvés, ont une telle somme que l'on appelle les « frais de services financiers » lorsque la voiture.

voiture récente Pékinois Mme Yu a déclaré aux journalistes dans le 21st Century Business Herald, le personnel de vente informé quand la voiture, acheter une assurance dans la boutique et acheter Jushi, vous pouvez éviter les frais de services financiers, des prêts sans intérêt. Mais il y a encore des frais de services financiers énumérés dans le coût de la déclaration détaillée. À cet égard, le personnel de vente a expliqué que tous les coûts sont additionnés, le prix total ne change pas. En outre, le contrat marqué des intérêts sur les prêts accordés par le concessionnaire automobile et un magasin 4S.

Après les propriétaires Xi'an Mercedes-Benz protègent leurs droits, il y a beaucoup, 4S multi-marques magasin à la consultation téléphonique des consommateurs, les exigences pour les frais de services financiers explique ou demander un remboursement.

De nombreux répondants secteur de la finance automobile et officielle du magasin 4S dit, suivi par les autorités compétentes peuvent facturer pour le magasin 4S à des spécifications strictes et les frais de services financiers controversés à l'avenir est susceptible d'être annulée. Ce courant de charge et il n'y a aucune base juridique.

• Mais déjà remis un frais de services financiers peut le retourner?

La profession d'avocat que la clé réside dans l'ex-4S de charge magasinent, que ce soit explicitement informer les consommateurs de leurs frais standard, magasin 4S que de fournir le document de la facture correspondante. Si aucune appartiennent à l'enrichissement sans cause.

« Magasin 4S, les concessionnaires automobiles seul n'a pas suffi à soutenir l'ensemble des coûts de l'industrie, magasin 4S boutique parce que des coûts d'exploitation. »

l'introduction Jiang Min. Maintenant les compagnies d'assurance, les services financiers, les concessionnaires automobiles profits assurent des recettes du magasin 4S ensemble, si seulement les bénéfices de la vente de voitures, magasin 4S plus susceptible d'être fermé.

Li Xiang a également dit: « En fait, les concessionnaires perdent de l'argent à vendre des voitures plus de deux ans. » Si d'autres moins les frais, le prix sera élevé à vélo de puissance. Mais pour les consommateurs, standardisés et transparents charges les plus importantes.

21st Century Business Herald journaliste appris de l'industrie, les consommateurs dans la voiture, vous pouvez sélectionner le paragraphe entier peut également choisir le prêt. Au lieu de cela, le montant du prix d'achat est plus élevé, mais en plus de modèles de voitures ainsi que l'assurance nécessaire, d'autres frais et plus vous pouvez choisir.

Source Shu 21st Century Business Herald information: (chinafundnews ID), Valeurs mobilières Times Online, Southern Metropolis Daily, le réseau du CN, du public (ID :: journaliste jjbd21 Wang), bondissant Nouvelles, CCTV, China Daily Fonds

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