FAW - après Volkswagen, Shanghai GM a célébré entre le club de 15 millions (chiffre d'affaires total), FAW Toyota a également accueilli 6 millions de la ligne d'assemblage. Tout en célébrant 6 millions, les propriétaires FAW Toyota offrent une nouvelle « grands cadeaux » - une nouvelle marque de service « profiter de maître d'hôtel. » Jiang Jun, directeur général de la FAW Toyota Motor Sales Co., Ltd croit que « profiter de maître d'hôtel » FAW Toyota prévoit d'ouvrir un nouveau logo relations avec la clientèle.
[L'Observateur économique en ligne Geng Huili] après avoir entré l'ère de la conjointe industrie automobile de la Chine risque, joint-ventures ont également ouvrir la voie en résumé grand public célébrer noeuds.
FAW - après Volkswagen, Shanghai GM a célébré entre le club de 15 millions (chiffre d'affaires total), FAW Toyota a également accueilli 6 millions de la ligne d'assemblage. Bien que, par rapport aux données du point de vue des premiers Echelon prix des voitures de coentreprise, FAW Toyota, il y a un grand écart. Mais jusqu'à la fin, croyez FAW Toyota Toyota en termes de philosophie « gestion anneau », à chaque étape, solide et stable, obtenir l'acceptation des utilisateurs, construire le développement sain du système d'entreprise, et, plus important que la croissance des ventes et la position assise.
Sur la célébration, FAW Toyota a également avant et deux millions de niveau de « l'industrie grand frère » différent, pas votre numéro un groupe étranger à visiter le site, résume les résultats passés, grande nouvelle stratégie publiée, mais le thème principal en tant que « l'action de grâce » pour célébrer et partager avec les propriétaires. Et 6.000.000 fois qu'un tel lien, les propriétaires offrent une nouvelle « frénésie ». Publié profiter programme de maître d'hôtel, offrant aux clients du cycle de vie complet de la vente voiture voitures services professionnels pratiques.
propriétaires Thanksgiving
Janvier à Août de cette année, les ventes cumulatives de FAW Toyota de 464.000, soit une augmentation de 8,2%, a réalisé près de 70% de l'objectif annuel de 700000 cette année, dépassant l'objectif n'est pas un problème. Non seulement cela, FAW Toyota a été trois années consécutives de croissance positive pendant 22 mois consécutifs pour compléter les objectifs de ventes internes.
Dans la vente du marché national des passagers de voitures de plus de 20 millions, les marques indépendantes ont réalisé les temps des ventes annuelles d'un million, FAW Toyota 700000 un objectif de l'année, est vraiment pas élevé. Mais ces dernières années pour apprendre la « gestion de l'anneau » Toyota philosophie de Toyota FAW, abandonné depuis longtemps la simple poursuite des ventes, nous payons plus d'attention à la croissance solide et stable et la santé du système d'exploitation. Au premier semestre de cette année, le marché des voitures particulières dans le marasme, les prix des voitures a subi une croissance de négative généralisée, les prix des voitures de joint-venture ne pouvait pas échapper au cauchemar, les ventes de la liste top dix dans le secteur des voitures de tourisme, FAW Toyota est de parvenir à une croissance positive des deux seuls deux joint-venture un prix des voitures.
« Le client d'abord », qui est l'une héritée de FAW Toyota de la philosophie Toyota. En conséquence, une série d'activités pour célébrer six millions, la FAW Toyota a toujours mettre le client dans une position importante. Par exemple, le thème de Faw Toyota à 6 millions de l'activité de chaîne de montage est ensemble « actions de grâces », grâce à six millions de propriétaires du soutien et de la confiance.
14 au 15 septembre, au pied de la Grande Muraille de l'ancien canton du Nord joue un « FAW Toyota Town », la place du village a été construit comme une petite exposition du spectacle automobile, montrant ses principaux modèles et met en évidence la technologie. Vieille ville du Nord propose des arts et de l'artisanat sont également pleinement utilisées, il a été soigneusement conçu pour combiner expérience traditionnelle et moderne du projet: comme la combinaison moderne « bleu Corolla » et le vieux cravate teint sur mesure exclusive, FAW Toyota logo de silhouette coupe; dessiner aile mettre la forme de tableaux, tissage qualifiés Vios cerf-volant de forme avec une couronne et la production d'image lanterne. Bien que la promotion de soi, accorder plus d'attention à ses clients une expérience intéressante et amusante.
Pendant ce temps, FAW Toyota a tenu un thème différent pour son salon principal de modèles. Par exemple, la Couronne Salon est de montrer « Neige de printemps » et la ligne élégante de cigares d'activité, des bijoux et des montres, et d'autres appréciation symphonique, Vios gloire de salon du Roi Défi, Corolla Salon est un concert hip-hop, Sharon Rong a mis deux modèles importants du Prado et SUV , notamment la photographie, Voyage, hors route, d'aventure et d'autres activités. En bref, selon le propriétaire des caractéristiques des différents modèles, l'élégance sophistiquée, l'audacieux et imaginatifs, correspondre.
Pour mettre en évidence les propriétaires FAW Toyota soulignent soins, le style de service attentionné, même les organisateurs de l'événement pour préparer un trésor de charge détaillée, l'huile de carthame, Yunnanbaiyao Band-Aid, et pour tous les clients.
Le 15 Septembre fête du soir, le propriétaire est aussi une « clé », le propriétaire invité à participer au nom de plus d'une centaine Owners Group, le propriétaire a invité sur scène pour partager leurs histoires, la première livraison du véhicule au propriétaire de 6 millions.
Et 6.000.000 FAW Toyota, il y a 2 millions de la Chine du Sud, FAW Toyota tiennent donc un événement d'appréciation particulière pour les propriétaires de la région sud de la Chine à Guangzhou. 16 septembre à Guangzhou Chime-Long théâtre de la Malaisie, beau ballet aérien, des anneaux d'amour romantique, passionnant bateau à vapeur magique pour stimuler les montagnes mondiale, la joie drôle de clown interactif, spectacle équestre à grande échelle mis en scène par le choc, un après au-delà des sens, au-delà de l'espace visuel fête, la veille à Pékin pour remercier le propriétaire de FAW Toyota équipe dirigeante étrangère, nous avons maintenant une audience collective sur scène pour remercier l'arc du propriétaire.
Bien que les prix des voitures dans un million, cinq millions, 10 millions de la ligne d'assemblage à la cérémonie, il y aura un « merci propriétaires » des liens et du contenu, mais la plupart d'une simple formalité de passer par les mouvements, tels que FAW Toyota, les six millions célébration accomplir les propriétaires de « heureux grand mensonge », sous le capital initial pris la peine « merci » propriétaires et rare.
Plus important encore, tout en célébrant les six millions, propriétaires FAW Toyota à offrir une nouvelle « série », a lancé une nouvelle marque de service - profiter de maître d'hôtel. Avec le lancement précédent d'un système unifié, des services standardisés différents, profiter maître d'hôtel est conçu pour offrir aux utilisateurs un service plus personnalisé. Grâce à grande analyse des données et l'amélioration de la gestion, la difficulté pour les différents clients d'acheter une voiture de voiture, le point de la douleur, le développement de solutions personnalisées. En même temps, et des services passés a porté sur différents aspects de l'utilisateur d'acheter une voiture et d'entretien, bénéficient d'un service de majordome étend à l'utilisateur d'acheter une voiture, cycle de vie de la voiture, soucieux de la « voiture », plus préoccupé par le « peuple », qui est le client voiture pour l'ensemble des soins de la vie.
Jiang Jun, directeur général de la FAW Toyota Motor Sales Co., Ltd, a déclaré: « profiter de maître d'hôtel FAW Toyota envisage d'ouvrir un nouveau signe de la relation client, profitez maître d'hôtel comme femme de ménage de voiture, toutes les questions dans le cycle de vie du véhicule du client par le propriétaire de prendre soin de lui, voici ce que nous créons un nouveau système de gestion de la relation client ».
Tourner de l'année
Fondée en 2003, FAW Toyota, le premier à atteindre 1 million, il a fallu cinq ans, et a atteint la sixième d'un million, il n'a fallu un an et cinq mois. Selon le maintien de cet élan, FAW Toyota à la mi-2020 pour atteindre l'objectif des ventes d'un million, il est pas difficile.
Dans l'environnement défavorable dans l'industrie, le maintien d'une bonne croissance, mais aussi en cette année appartient au produit en petite croissance à contre-courant en l'absence de nouveaux produits à succès, la structure montre que les réformes FAW Toyota au cours des dernières années avec des résultats remarquables.
Il y a quelques années, dans le ralentissement général de la voiture japonaise dans l'environnement plus large, leurs anciens produits, le marché lent à répondre FAW Toyota a traversé une période difficile, à partir de 2015, FAW Toyota a commencé à changer. 2015-2017 ans, la Toyota FAW se positionne comme la structure interne de la période de réforme, et mis au point une « petite stratégie voiture », « stratégie de rajeunissement » et « stratégie Nord de la Chine ».
À l'heure actuelle, FAW Toyota a travaillé pour compléter le remplacement des principaux produits, 11 modèles sur le marché, huit berline, paragraphe 3 SUV, principalement aux petites voitures. Introduit cette année Vios FS, pour combler les lacunes dans le marché de la FAW Toyota parmi.
canaux de vente pour promouvoir les fonctions régionales en avant et les prises d'amortissement. FAW Toyota près de 800 succursales au pays, couvrant la plupart des villes-préfecture et les villes au niveau du comté, et par le réseau de coopération et de marketing des activités pénètrent vers le bas dans le comté et le marché au niveau du canton, raccourcissez contact client de rayon. En même temps, offrant une protection constante par FAW Toyota, l'entretien rapide, TOYOTA et d'autres parties de services de licence purs, associés à un service de classe d'entretien automobile Carnaval et d'autres programmes de marketing de services pour améliorer le degré d'adhérence entre les utilisateurs.
Enveloppez dans la structure interne de la réforme, FAW Toyota a également commencé à se préparer à la prochaine étape. 2018, FAW Toyota sera officiellement introduit dans les modèles tnga, prévu en 2020, pour lancer au moins 15 modèles de modèles tnga. nouvelle plate-forme technologique de Toyota pour le développement du marché automobile mondial tnga, avec léger, polyvalent modèles différents, et à faible coût.
Alors que l'introduction de nouveaux produits, les canaux FAW Toyota favorisera la baisse, en 2020, FAW Toyota aura 1000 canaux de différentes formes de points de distribution dans toutes les grandes villes et les comtés et les régions du pays.
Masashi Mizutani FAW Toyota Motor Sales Co., Ltd directeur général adjoint, a déclaré: « Cette année est un tournant décisif dans l'avenir, FAW Toyota continuera vers le prochain d'un million, et l'objectif cumulatif de 10 millions. »
« Pour 2017, FAW Toyota est le lien entre l'année dernière, les trois prochaines années, FAW Toyota entrera dans le stade de développement rapide, je ne les ventes moyennes, mais le développement bénin et sain de l'ensemble du système, est accompagné de mises à niveau de produits de marque d'entreprise le développement est basé sur les soins à la clientèle. « Jiang juin exprimé en tant que noyau de la stratégie globale de développement.
