affaires préféré de restauration (ID micro lettre: coffeeo2o) pour débloquer de nouveaux manger le nouveau modèle!
Le célèbre gourou de la gestion Peter Drucker (Peter Drucker) a dit: « Le 21e siècle organisation compter que sur la concurrence de la marque, parce qu'en plus ils ont rien. » Expert publicitaire américain Larry Wright (Larry Light) a souligné: " marketing de la marque est l'avenir de la guerre - a marché est plus important que d'avoir l'usine seule façon d'avoir un marché est d'avoir une part de marché dominante de la marque « la langue est devenue aujourd'hui une réalité. Coca-Cola, par exemple, Coca-Cola a publié des données officielles ont montré une baisse rare en 2017 semble le résultat net, mais la proportion est tombée à 15%. Mais en 2018 la marque la plus précieuse du monde Forbes, la valeur de la marque Coca-Cola est classé sixième avec 57,3 milliards a progressé de 2 pour cent, battre Samsung, Disney, Mercedes - Benz. Une entreprise en vendant des boissons gazeuses peut surmonter l'industrie du téléphone mobile dominante, le leader de l'industrie du divertissement dans le chef de file de l'industrie automobile, et dans le cas d'une baisse importante des ventes, tenue à la liste des marques les plus précieuses du monde Forbes dix, ce n'est pas seul Les ventes de produits pour obtenir des résultats. Visible, après la compétition des produits, la concurrence des prix, la concurrence publicitaire, la concurrence de service après, la communauté des affaires est entré dans l'ère de la concurrence de la marque.
À l'ère de la concurrence de la marque, les entreprises comment se distinguent par les consommateurs, ce qui rend le potentiel de profit maximal de celui-ci? Comment l'homogénéisation croissante de l'ère de la marque, le maintien de la marque influence à long terme, il? Ce document sera basé sur les phénomènes représentatifs et de transformation récente, de la valeur de l'expérience, les valeurs et la création de valeur liée analyse en trois dimensions et la prévision du développement futur de la marque de tendance.
Tout d'abord, la valeur de l'expérience
Le soi-disant valeur de l'expérience, fait référence au processus de contact avec la marque grand public, la marque aux consommateurs de stimulation sensorielle et la jouissance spirituelle, le dernier dans l'esprit des consommateurs laissent une marque indélébile.
Le New York Times a été nommé aux Etats-Unis comme « l'un des dix meilleurs restaurant gastronomique du monde » est également très populaire à Pékin, les gens devaient souvent attendre douze heures équipes au nom de la cuisine taïwanaise, ouverte de Taipei à Los Angeles, Sydney, faire manger.
Ce qui fait un petit enfant de sac de boulettes de crabe a tant de magie? peau 5G, 16g de dépression, 18 plis, si vous êtes puristes qui vous pouvez compter le nombre de plis sur l'emballage pour assurer un pas mal.
Hot brioches à manger, faire la sauce ne trempant première, deuxième accompagné de gingembre accompagné de cinq types de Din Tai Fung vinaigrette tonalité spéciale. Fini la série avec un sens de l'action rituelle, brioches entrée ce moment, beaucoup de gens ne peuvent pas aider, mais un signe de tête: «!! Ah vraiment bon est vraiment top nourriture dix du monde »
Mais si vous demandez: « ?? vraiment délicieux paquet boulettes de crabe que les 10 fois en moyenne, 100 fois il vaut la peine de passer une heure ou deux de temps à attendre une douzaine de petits pains » Beaucoup de gens hésiteraient un instant, puis hocha la tête fermement: « il vaut la peine! il est vraiment bon à manger. » ce qui fait payer beaucoup de temps, d'énergie et d'argent des consommateurs pensent qu'il vaut la peine?
Comme on peut le voir sur la figure, les attentes des consommateurs, l'expérience, ont foi dans le rôle de chacun. Quand Din Tai Fung avec « peau 5G, 16g de dépression, 18 plis » et un processus comme la propagande, les attentes des consommateurs de l'accroissement naturel Din Tai Fung, et des attentes élevées pour la perception des consommateurs de l'expérience de la montée avec Imagine route juste un côté des boulettes de cage, le goût et encore moins le Din Tai Fung, vous vous sentirez Din Tai Fung délicieux 100 fois. Parce que boulettes Din Tai Fung, mais avec « la peau 5G, 16g de dépression, 18 plis » et les techniques les plus sophistiquées pour le faire! Donc, cette expérience vous fera une croyance ferme de Din Tai Fung: « L'un des dix premiers restaurant gastronomique du monde » réputation bien méritée, vous recommande vivement ce restaurant à un ami, soigneusement décrit son xiao à long bao est de savoir comment faire, comment manger était délicieux. Ceci est votre valeur à l'expérience Din Tai Fung: fine, intentions, de qualité supérieure, et vous êtes complètement attirés par son charme.
En fait, les consommateurs comment regarder cette question affecte directement son expérience, l'expérience est subjective et « croire ». Ainsi, les entreprises devraient effectuer une pré-et l'expérience post-consommation est très important: vous êtes le visage du consommateur quel genre d'image? consommateurs Impress quel genre de valeur? Vous atteignez les consommateurs au moment, détermine en grande partie la satisfaction des consommateurs.
Il y a cinq façons de valeur d'expérience comprennent: sensorielle, émotionnelle, la pensée, l'action et d'association. Din Tai Fung dans lequel ils utilisent la vue, l'odorat, le toucher et d'autres expériences sensorielles. Maintenant, un favori des jeunes, en plus d'une série de boissons au thé salut, ainsi qu'une série de restaurant à thème. Accompagné d'un magasin de thé rose, Zhang à nouveau selfie 45 degrés d'élévation, après la fin d'une série de thé actions, sans parler de plus d'un verre!
Comme l'économiste américain Stanley gothique Les Portes a déclaré: « Les consommateurs achètent un tableau de salons de la rue, ils sont juste pour obtenir enfin une variété d'expériences dont ils ont besoin. »
D'autre part, la valeur du lien
Le célèbre savant américain Stephen King ad (Stephen King) brillamment fait remarquer que la différence essentielle entre les marques et produits: « produits sont des choses produites en usine, la marque est ce que les consommateurs achètent. » La production en usine de quelque chose seulement les attributs physiques la collecte, et les consommateurs achètent leurs intérêts de la fonction sensorielle, l'image et la valeur émotionnelle des propriétés physiques du produit apporte. Articles que les gens ont eux-mêmes étendus, les consommateurs veulent être en mesure d'acheter des articles dans une certaine mesure, reflètent leurs valeurs spirituelles. Ceci est la valeur de l'association de la marque, la valeur de la marque et les consommateurs rejoindront bientôt leurs propres valeurs en un seul. Alors, comment les marques et les consommateurs associent?
1. Rôle Marque
Plus d'assumer le rôle de la marque dans le passé pour persuader une personne, vous voulez vous concentrer sur une de ses caractéristiques, vous voulez l'utiliser pour atteindre un but. Aujourd'hui, la marque est plus à jouer le rôle d'un compagnon. De vous aider à atteindre votre destination pour vous accompagner à atteindre la destination de la transition, de sorte que les consommateurs perçoivent la marque à une plus grande affinité. Gardez le slogan de la marque « Donnez-moi l'auto-discipline de la liberté », appelant les consommateurs à rejoindre les rangs de remise en forme, son rôle en tant que compagnon pour vous accompagner ensemble pour remplir la mission de contester la santé négative. « Comment peut-il naître de cette façon, je maintiens juste tous les jours », garder en proposant un concept, un écho auprès des consommateurs, afin que les consommateurs reconnaissent et la confiance.
Récemment timberland d'une actualisation des annonces « Quand je suis parti, appelé timberland, rappelé lorsque le coup est pas mal. » Timberland jamais souligné dans ses bottes de rhubarbe publicitaire Quelles sont les caractéristiques que les consommateurs ont mis sur les principales plates-formes ce qui va changer. Sa publicité entière est plus comme le cur de dire: « jouer pas mal non seulement une paire de chaussures, il est une histoire de votre propre, ont besoin d'une vie pour compléter l'histoire. » L'histoire de son droit, percez dans les innombrables le cur des consommateurs, qui mettent la voile seule pour attraper l'épuisement de la vie meilleure, pas exactement ce que nous avions tellement paranoïaque au jeune témoin il? Le timberland compagnon est celui qui ne trahira jamais vous accompagner dans le désert du désert, traversé le cours d'eau de mer, vous accompagner connaissance expérimenté a expérimenté la séparation. Les consommateurs peu à peu de profondeur à l'intérieur du timberland comme le partenaire le plus intime, mais sa reconnaissance de la marque et la valeur de la marque.
2. Marque bâtiment
Avec l'utilisation du développement de l'Internet, l'interaction de l'utilisateur du réseau à se refléter non seulement la navigation du contenu Web de l'utilisateur, mais aussi les créateurs de contenu web. Dans le processus de construction de la marque, les utilisateurs de plus en plus sont impliqués, le contenu généré par la marque, à la fois pour améliorer l'attractivité de la marque, mais aussi améliore la participation des utilisateurs, et améliorer l'enthousiasme des utilisateurs.
White River invitent les utilisateurs à créer un contenu, une bouteille copywriting ci-dessus fournies par l'utilisateur, par exemple UGC permet aux utilisateurs de jouer à la fois profondément impliqués dans la création de produits, la formation de Jiang blanc a donné un très bon bouche à oreille. Une phrase délicate copie beaucoup de compréhension de l'utilisateur de la vie, sur la bouteille, le vin ne désintoxiquer.
De grandes marques avec les consommateurs pour construire une écologie culturelle, afin que les consommateurs plus impliqués dans la construction de la valeur de la marque, attirer des consommateurs plus, il est la tendance du développement futur de la marque.
En troisième lieu, la création de valeur
À l'ère de multi-valeur, mais pas suffisant pour répondre à des valeurs de consommation, si nous pouvons créer de la valeur contre-intuitive, donner aux consommateurs un plus grand impact, mais aussi permettre aux consommateurs l'impression que la marque est plus profonde.
SK-II spots publicitaires de lancement de lancement en 2017. « La vie est sans limite » pour la femme à gauche vocale: l'âge est juste un nombre, ne laissez pas d'autres fixent la date limite pour vous. A demandé à chacun de ne pas regarder les femmes avec une vision rigide, et les femmes ne sont pas affectées par les préjugés sociaux du carcan de leur propre avenir, ce qui est conforme à la SK-II « changer le sort de » l'idée de base. SK-II du point de vue d'une contre-culture, fondée sur la réalité sociale, le positionnement précis du groupe « reste », ce qui provoque la majorité de la résonance des femmes.
Nike 3.8 Journée de la femme de lancer une petite vidéo seulement quelques années 30 de l'annonce précédente, cette fois-ci non pas comme Nike, comme la plupart des publicités pour promouvoir la douce des femmes. Mais invité le célèbre joueur de tennis Serena Williams a joué dans le rôle de premier plan, afin de « répondre à la femme que je ne l'ai jamais été un« standard » comme valeur fondamentale, la guerre déclarée sur les stéréotypes sociaux des femmes. « Trop forte, trop confiant, ne pas rire quand ils sont de couleur de la peau trop agressif ne convient pas pour le sport, mais en tant que mère était trop actif, je l'ai prouvé maintes et maintes fois: ... Personne ne vous oblige à être le genre de femme. » Nike impact de la publicité, remettre en question le concept traditionnel de femme se produit, dites toutes les femmes, « ne laissez pas les autres vous permettent de définir, ne pas être lié par d'autres personnes étiquette apposée, que vous pouvez définir votre propre vie. » ce concept a gagné d'accord avec la société tout entière, la publicité est juste un tour fou des années 30 dans la journée de la femme. Osez anti-traditionnelle, osent défier l'impossible est précisément la Nike espère transmettre aux consommateurs la valeur du sport est de charme.
Les entrepreneurs ne font deux choses: trouver et créer un déséquilibre. Mettre l'accent sur la proposition de valeur dans le processus de l'image de marque, la valeur de l'expérience, la valeur de liaison, augmenter la valeur de la création perception de la marque à la consommation de la marque sera la tendance future du développement.
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