Les exportations ferroviaires à grande vitesse, C919 gros avions volant, porte-avions dans l'eau, « Tianzhou 1 » lancement, avec le chinois fait de plus en plus puissant, le décollage et une forte résistance nationale globale de l'économie chinoise, le statut international de la Chine est également améliorée. Industrie automobile en tant que pilier de l'industrie, un changement dramatique a également fait des progrès considérables. Prenez les ventes unique, la production automobile nationale 2017 et les ventes ont été 29015000 et 28879000, pendant neuf années consécutives a remporté le premier dans le monde.
En regardant en arrière sur cette année, l'industrie automobile nationale, même par le « froid » l'impact, mais le marché est toujours très animée, dynamique, les marques chinoises ont été tranquillement vers une nouvelle direction « personnalisée de lumière de luxe » pour passer du « économique et durable. » Cette année, pour la marque chinoise en termes de poursuite vers le haut, est lié à une année extraordinaire.
mise à niveau de consommation plus faible, une marque chinoise « vent »?
2017, l'ensemble de l'industrie est peut-être le mot-clé « de mise à niveau de la consommation. » Dans le passé, nous insistons sur le fait abordable, il est maintenant la qualité, l'efficacité et l'expérience. Surtout maintenant, après 85, 90 après la montée de la nouvelle classe moyenne, ils ne sont plus attention à l'avantage du prix, la qualité, la hausse des exigences de service des produits de base, et ils sont prêts à payer pour la qualité et le service.
Selon les spectacles de l'enquête McKinsey de consommateurs chinois que d'ici 2020, la croissance de la consommation totale de la Chine de 81% proviendra de la nouvelle classe moyenne. Avec l'augmentation du nombre de classe moyenne, une série de l'industrie autour de ce groupe auront un immense espace pour le développement.
Dans ce contexte, la consommation automobile est entré dans une nouvelle étape. Dès les premiers afin de répondre aux modes de consommation traditionnels de la fonction utilisation de la voiture pour changer pour répondre à une nouvelle expérience de vie de la voiture à la consommation, non seulement comme Voyage de voyage en voiture de l'outil de la vie quotidienne, mais aussi comme un outil pour profiter de l'expérience de la vie et l'expression de la communication émotionnelle, plus la Chine véhicules de la marque dans les années précédentes a été le chapeau « de faible qualité, à faible coût, bas de gamme » de la « trois bas » du Pacifique jeté. Avec l'augmentation rapide de la qualité, la configuration prix plus élevé et supérieur à l'avantage de la marque de joint venture, de nombreux consommateurs se tournent vers les marques de joint-venture de marques chinoises.
De 2005 à 2016, la part de marché de la marque de voitures de tourisme chinois est passé de 26% à 40%, ce qui équivaut à la somme des marques européennes et les marques japonaises. 2017, la première marque automobile aux consommateurs chinois, la proportion de marques chinoises racheter jusqu'à 47%. Les consommateurs chinois fidélité à la marque chinoise a amélioré de manière significative.
homogénéité du produit, pourquoi tenir Dongfeng A9
Comme Dickens Tale of Two Cities « et a déclaré: » Ceci est le meilleur des temps, le pire des temps ». Pour le collectif-up actuel marques chinoises, il est vrai aussi, qui peut saisir cette vague de « sortie », qui sera en mesure de diriger vers le haut de la marque chinoise.
Ceci étant dit, mais nous avons aussi besoin d'une compréhension claire que le marché chinois est maintenant en moins de 60 marques de voitures concurrentes pour soutenir la concurrence, ce qui marque propre a plus de 30 ans, au cours des dernières années, associée à une connaissance approfondie des prix des voitures de marque chinoise, la force technique, le style la conception, la qualité des produits a été grandement améliorée, même si l'industrie a accéléré la mise à niveau itérative, mais pour la R & D des entreprises, la production et la commercialisation, après-vente dans tous les aspects de la chaîne de l'industrie ont une des exigences techniques plus et les exigences de différenciation.
Puis, dans l'homogénéisation des populaires, les constructeurs automobiles d'aujourd'hui comment briser ce?
2017, dans de nombreux modèles de la marque chinoise, Dongfeng A9 une autre façon, qui se distingue par un service à la clientèle solide exclusive pour gagner les applaudissements, de sorte que les propriétaires ont une voiture depuis le début de la perception de la marque a continué de charme, la qualité et la sécurité plus fiable, plus service raffiné, la vie plus colorée du propriétaire.
La température n'ont la marque de voiture
En tant que premier haut de gamme voiture de tourisme indépendant Dongfeng, Dongfeng A9 après quatre ans d'affûtage, mille tests rigoureux, la combinaison des 1500 backbone d'experts techniques des efforts, la Chine représente aujourd'hui la marque les plus hauts standards et des processus techniques. Dongfeng a un empattement 2900mm A9 sauter debout dans la dernière plate-forme PSA n ° 3, en utilisant le plus avancé moteur 1.8THP PSA, la puissance maximale de 150 kW et un couple maximum de 280 Nm, la puissance de couple en combinaison avec le niveau la partie supérieure du moteur. Pendant longtemps Classe C de 5 mètres, Dongfeng A9 cent mph de 8,5 secondes, 6,6 litres aux cent kilomètres vaut exhibant la performance.
Dans la maison du propriétaire du classement de réputation de voiture, Dongfeng A9 dans le classement de réputation à long terme au premier rang de position des modèles similaires, nettement plus élevé que la SAIC-Volkswagen et FAW Volkswagen Passat Magotan et d'autres modèles haut de gamme en commun. De cela, nous pouvons voir que Dongfeng A9, que ce soit dans la qualité, le service à la clientèle ou d'un produit, sont soumis à un soutien à la consommation et à la reconnaissance.
Il y a un cas réel: un client de la façon de travailler et de changer de voie lorsqu'un grand frottement de camion, corps gravement endommagé, le client a d'abord rencontré une telle situation, comment faire face à la panique trop rapidement au directeur de la marque Dongfeng conseil A9 .
Dongfeng personnel du magasin de franchise A9 est arrivé, suivi d'un rapport à la compagnie d'assurance, un mégot, et donc si la transaction par le personnel pour faire face aux magasins de franchise, afin de ne pas retarder le travail des clients, offre également un scooter. Après la réparation du véhicule intact, avec après-vente des gestionnaires et responsables de la marque pour porter des bouquets et cadeaux retournera les propriétaires de voitures.
Dans l'interview, le client a rappelé la scène, a dit qu'il était la première fois dans cette vie pour recevoir des fleurs, sa première rencontre un accident grave, les gens ignorants, grâce à une équipe dédiée aidant Dongfeng A9.
Et les clients pensent comme cela, il y a beaucoup de cas beaucoup, et ainsi de suite. Pour Dongfeng A9, non seulement de donner aux consommateurs une haute qualité, des modèles sûrs et rentables, à rencontrer des gens en dehors de la voiture, les exigences de base de la voiture, il est à accorder plus d'attention à chacun de Dongfeng A9 propriétaires de fournir une gamme complète d'expérience de service, afin que les consommateurs se sentent la chaleur de la maison.
Service, non seulement l'entretien et réparation de voitures pour les propriétaires. Pour Dongfeng A9, le service comprenant: la fourniture d'une maison dédiée pour les propriétaires qui prennent livraison de la voiture, le service de scooter exclusif, l'équipe de service dédié, consacré deux à un service, 21 essais libres, un retour rapide sur le marché 30 minutes 5 ans de garantie longue période 120000 km, et ainsi de suite. Par conséquent, le marché, Dongfeng A9 avec un service « exclusif », les clients a gagné une bonne réputation.
Il ne fait aucun doute que les points de la douleur des consommateurs Regarder le service exclusif qui permet aux consommateurs de profiter des fabricants Après le dividende, il se propagera à nouveau par le bouche à oreille. Pour la marque, qui est raccourci « habilement dévié la question ».
Écrit dans la dernière : Comment peut-il atteindre « super-attendu » pour répondre aux demandes des consommateurs de l'utilisateur? Ceci est le plus grand défi depuis 2018, fait face à l'ensemble de l'industrie automobile. Dongfeng A9 dans la « qualité de service » play 2017, nous montre la voiture n'est plus une machine morte, mais elle peut compter sur une « famille chaleureuse. »
Puis, en 2018, Dongfeng A9 inspiration et apporte comment l'industrie va changer? Nous verrons.
