Le 8 mai, lors du "5 mai Shopping Festival", le premier centre d'expérience intégré Tesla de Shanghai avec de multiples services, dont l'affichage, les ventes et l'inspection et la maintenance après-vente, sera officiellement ouvert.
Ce magasin d'expérience s'appelle Chuangzhihui Tesla Integrated Experience Center. Il s'agit du premier centre Tesla de Shanghai à Shanghai. Il a commencé ses opérations d'essai dans le quartier des affaires de Wujiaochang dans le district de Yangpu, à Shanghai, le 1er avril.
En quoi est-il différent du magasin d'expérience habituel? Le 7 mai, des journalistes de Shanghai News sont venus sur les lieux et ont fait l'expérience d'une expérience complète, depuis les essais routiers jusqu'aux ventes et à la maintenance.
Huang Xianchang, le directeur, a déclaré aux journalistes: "Le magasin de Chuangzhihui est le premier nouveau magasin d'expérience en mode de fonctionnement que Tesla a essayé à Shanghai. Le Tesla Experience Center avait auparavant deux modes de fonctionnement. De plus, ouvert à Hongqiao et Jinqiao, un détaillant au détail Lite, a des succursales à Taikoo Hui et Xintiandi. "
Le modèle de Center est un magasin d'expérience complet qui combine les deux premiers, centrés sur le client, et intègre des fonctions de vente et de service après-vente.
Pendant l'épidémie, le centre d'expérience a lancé un service d'essai sans contact. Tant que le consommateur arrive sur le site d'essai routier dans le parc dans le délai convenu, le commis de magasin démarre directement le véhicule à distance via l'application, et le consommateur peut directement monter sur l'essai routier.
Une fois l'expérience terminée, les clients qui souhaitent passer une commande pour acheter une voiture peuvent directement opérer en ligne, choisir le style qu'ils aiment et terminer la commande. De l'essai routier à l'achat, il n'est pas nécessaire de contacter le personnel des ventes tout au long du processus.
Il est entendu que depuis l'opération d'essai en avril de cette année, la popularité du Tesla Chuangzhihui Experience Center a continué d'augmenter. Le nombre de clients qui entrent dans le magasin en semaine est infini, et le flux de passagers ce week-end augmentera d'environ 30% de plus que d'habitude.
Les points d'inspection et d'entretien dans le magasin sont également essentiels pour attirer de nouveaux passagers. En plus des ventes et de la maintenance hors ligne, les clients n'ont à gérer aucune des ventes, à payer la commande sur le site officiel de Tesla et à récupérer la voiture directement dans la boutique hors ligne.
