Selon les médias du 25 mai, le compte de la société nationale de la plate-forme de chat vocal et de rencontres Banban a été gelé et les salaires des employés sont dus depuis un mois. En avril de cette année, quatre cadres du siège de la plateforme à Wuhan et plusieurs employés des opérations financières et techniques ont été emmenés par la police pour enquête sur des soupçons d'ouverture d'un casino.
Un journaliste de Nandu a vérifié et a constaté que sur les principaux marchés d'applications, l'application "Banban" est toujours sur les étagères, et la salle vocale, la diffusion en direct, la dynamique et d'autres sections de la plate-forme sont toujours mises à jour normalement. Le journaliste de Nandu a également appris que la plateforme a suspendu certains canaux de recharge et étudie le remplacement du corps principal pour migrer les données.
Soupçonné d'ouvrir un casino et faisant l'objet d'une enquête, plusieurs canaux de recharge de la plateforme ont été fermés
Selon Jiemian News, plusieurs cadres et employés de Banban ont été emmenés pour enquête car ils étaient soupçonnés de diriger un casino. Le fusible direct de cet incident était qu'un utilisateur qui a payé un montant élevé de cadeaux à un certain présentateur a eu un différend financier avec le présentateur lors d'une réunion hors ligne, et les parties ont appelé la police.
Le 25 mai, un journaliste de Nandu a vérifié la plate-forme Banban et a constaté que, y compris plusieurs canaux tels que se faire des amis, diffusion en direct, musique, jeux, etc., la salle vocale, la diffusion en direct, la dynamique et d'autres sections de la plate-forme sont toujours être mis à jour et lancé normalement. La fonction peut être utilisée normalement. Cependant, le compte public WeChat de la plateforme est suspendu depuis le 7 avril.
En termes de recharge de compte, la plateforme dispose actuellement de deux méthodes de recharge : les utilisateurs d'Apple peuvent recharger directement via Apple Pay sur la plateforme, et les utilisateurs d'Android peuvent utiliser WeChat et Alipay pour recharger via le compte officiel du compagnon. Le journaliste a constaté le 25 que le canal de recharge du compte officiel de la plateforme WeChat et Alipay a été fermé, et les utilisateurs d'Apple peuvent toujours recharger directement via la plateforme, avec une seule recharge pouvant aller jusqu'à 148 yuans.
Le journaliste Nandu a également appris d'un certain nombre de praticiens concernés de la plate-forme Partying que la plate-forme étudie le remplacement du corps principal (gilet), et a arrêté tous les ancres de guilde impliquées dans la diffusion, et prévoit de publier les données de la plate-forme, y compris les diamants, etc. dans une semaine ou deux. Le revenu virtuel est migré simultanément vers d'autres applications. De plus, les guildes et les ancres sont payées en monnaie virtuelle (c'est-à-dire en "diamants") pour encourager "l'acquisition de diamants" sans frais de gestion ni subventions. Selon certains présentateurs, certaines guildes ont dit aux présentateurs de se préparer à "des revenus virtuels en coulisses qui ne peuvent pas être retirés".
Auparavant, un journaliste de Nandu a vérifié le mécanisme de cadeaux de 65 plateformes de diffusion en direct et a constaté que plus de 50 % des plateformes avaient mis en place un mécanisme de jeu pour faire glisser des cadeaux et des tirages au sort. Selon les règles, après que l'utilisateur a envoyé un cadeau, il y a une certaine chance d'obtenir un cadeau avec un multiple plus élevé, et la remise sera remise sur le compte virtuel de l'utilisateur. Chaque fois qu'un utilisateur "gagne un prix", le message sera être affiché sur l'écran public de toutes les salles de diffusion en direct. Sur certaines plates-formes, une fois que l'utilisateur a glissé des cadeaux dans la salle de diffusion en direct et remporté le prix, l'ancre réglera le règlement par le biais d'un cashback privé, et ce type de jeu de probabilité consiste essentiellement à échanger de la monnaie virtuelle contre de la monnaie légale, ce qui est facile à utiliser pour générer un "comportement de jeu". Passant en revue le reportage sur l'étrange phénomène de récompenser les diffusions en direct : le présentateur a déclaré que les récompenses peuvent être retournées en glissant des cadeaux, mais il n'y a pas de présentateur dans la salle de diffusion en direct mais "les récompenses continuent".
De nombreuses plaintes prétendent que la plateforme de recharge pour mineurs ne remboursera pas
Sur la plate-forme de plainte concernée, il y a plus de 400 plaintes liées à la plate-forme compagnon.Les raisons des plaintes sont principalement les ancres leurre le jeu, et les ancres escroquent des biens au motif de se faire des amis et de tomber amoureux. Les réclamations concernant la consommation de recharge des mineurs sont également nombreuses, notamment les ancres incitant les mineurs à consommer, les canaux de remboursement imparfaits sur la plateforme et les refus de remboursement.
Le journaliste de Nandu a remarqué qu'une plainte en mai de cette année montrait qu'un mineur avait rechargé plus de 10000 yuans sur Banban à l'insu de ses parents.Dans le processus de demande de remboursement auprès de la plateforme, la plateforme a déclaré qu'elle avait besoin des services concernés pour émettre un certificat attestant qu'il était mineur. Les remboursements ne seront effectués que si l'identité de la personne est rechargée. Une capture d'écran émise par un autre utilisateur montre qu'après avoir communiqué avec le service client sur le remboursement de la consommation de l'enfant, le parent s'est vu interdire de se connecter à la plateforme au motif de "perturber l'ordre de la plateforme".
Plaintes concernant "Banban Minors Refund" sur une plateforme de plainte
Il est rapporté que Banban, créé en 2017, est la première plate-forme de rencontres vocales en Chine, avec un total d'utilisateurs enregistrés d'environ 100 millions. En 2019, Banban a été reconnue comme une entreprise nationale de haute technologie et en 2021, elle a été classée parmi les 20 premières entreprises de croissance Internet en Chine.C'est la seule entreprise Internet de la province du Hubei à avoir été sélectionnée pour cette liste.
Selon Tianyancha, la société affiliée à Banban est Changxiangban (Wuhan) Technology Co., Ltd., au capital social de 2 millions de yuans. Le représentant légal actuel de la société est Fu Yaping, qui bénéficie finalement de 87,3 % des actions. . Selon Jiemian News, le PDG de la société, Fu Yaping, n'est pas dans le pays et ne s'est pas présenté après l'incident.Actuellement, le travail quotidien est présidé par un vice-président en charge des affaires à l'étranger.
Produit par : Nandu Big Data Research Institute
Contenu du réseau Centre de recherche sur la gouvernance écologique
Écrit par : Zhang Yuting, journaliste à Nandu
