5 jours 2 politiques mises en place, les nouveaux militants de l'automobile après-vente d'énergie ont des règles à suivre | China Automotive Nouvelles

14 mars l'Administration d'Etat de la réglementation du marché émis « réparation automobile famille de produits, le remplacement, retour dispositions de responsabilité (projet révisé) » (ci-après dénommé le « nouveau trois garanties ») pour les commentaires du public.

18 mars l'Administration d'Etat de la réglementation du marché a publié « sur le renforcement de la nouvelle direction de rappel des produits du véhicule énergétique » (ci-après dénommé « le » Avis « »). Dans les cinq jours, l'Administration d'Etat des rafales de surveillance du marché de deux documents font des règles claires pour les nouveaux véhicules de l'énergie et le rappel de trois packs.

3 pendant l'ambiance chaleureuse activiste 3.15, publié deux documents aussi bien pour un nouveaux propriétaires de véhicules d'énergie sans cesse croissante de Griefs Redress, selon les droits là-bas, mais aussi à de nouveaux prix des voitures d'énergie sont sur un sort de magie.

Alimentation par batterie incorporée officiellement dans les trois sacs

Ces dernières années, la nouvelle industrie automobile énergétique de la Chine se développe rapidement, la nouvelle population énergétique des véhicules du pays pour plus de 2,6 millions, mais les nouveaux problèmes de qualité automobile de l'énergie et de sécurité fréquentes, en particulier avec la puissance de la batterie, le moteur d'entraînement et d'autres composants majeurs des problèmes liés plus et plus encore. Au cours de cette année 3.15 aux véhicules électriques en tant que représentant des nouveaux véhicules d'énergie que les plaintes des consommateurs « zone sinistrée », a poursuivi la capacité de conduire, la fiabilité de la batterie, la conduite des voitures électriques sont actuellement « points de douleur » non résolus du moteur, des problèmes de qualité, etc. .

« New Trois garanties fournit une nouvelle spécification pour le marché secondaire de l'automobile pour la normaliser davantage la garantie de la qualité et la protection des consommateurs pour augmenter. » Administration d'Etat de la surveillance du marché central défectueux gestion des produits sous-Renwang Yan Dans le nouveau site de libération générales de la garantie elle. Par rapport aux dispositions initiales de trois packs, trois paquets de nouveaux changements, il y a deux préoccupations de premier plan.

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Tout d'abord, Les trois nouveaux paquets de nouveaux véhicules d'énergie pour la première fois la puissance de la batterie, voiture Voyage moteur dans les trois sacs. Les trois nouveaux paquets du projet d'article 18, la puissance de la batterie, le moteur d'entraînement entraînant les pièces principales des problèmes de qualité des produits, les consommateurs peuvent choisir un remplacement gratuit. pièces de voiture consommables famille de produits des problèmes de qualité du produit dans sa période de garantie, les consommateurs peuvent choisir le remplacement gratuit des pièces consommables. Les pièces d'usure types d'assurance et de la qualité gamme exprimée par les producteurs de trois sacs sur le bon. valeur limite de puissance de décharge de la batterie et la méthode d'essai de fondu de capacité correspondante exprimée par le producteur sur les trois sacs de preuves.

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En second lieu, Les trois nouveaux paquets de termes clairs de véhicules neufs d'énergie des véhicules retournés. Les trois nouveaux paquets des dispositions de l'article 20 du nouveau feu de batterie automobile énergétique proposée se produit, les consommateurs choisissent de remplacer le produit ou retourner la voiture familiale, les fabricants devraient être responsables de remplacement gratuit ou le retour. Pendant la période de garantie, la puissance de la batterie, après avoir parcouru un total de changé deux fois un moteur d'entraînement, ou de la puissance de la batterie, les composants principaux avec le même moteur d'entraînement en raison de sa qualité, le remplacement total après 2 ne fonctionne toujours pas correctement, les consommateurs choisissent de remplacer ou retour, le vendeur est responsable pour le remplacement ou le retour.

« Les nouveaux paquets de trois nouveaux véhicules d'énergie pour combler les lacunes de la politique de garantie d'une grande importance. » Véhicules neufs d'énergie branche de la Fédération nationale de la Chambre de commerce Automobile Li Jinyong Dans une interview avec « China Automotive Nouvelles », at-il dit, « les nouvelles batteries de véhicules d'énergie et le moteur d'entraînement dans les trois sacs, trois sacs pour les nouveaux véhicules d'énergie vraiment l'atterrissage. »

Trois nouveaux paquets d'échos, « avis » est aussi les batteries, les moteurs et d'autres défauts comme un rappel de véhicule clé. Ce qui clairement, les batteries, les moteurs et le système de commande électrique et d'autres producteurs de composants informés des nouveaux véhicules d'énergie peut être défectueuse et doit être conforme aux dispositions pertinentes du (Conseil de la qualité du développement) de faire rapport au bureau de surveillance du marché, et d'informer le producteur, en liaison avec une enquête sur les défauts la mise en uvre de rappel et d'autres travaux connexes. « Notification » est également clair, de nouveaux véhicules d'énergie par l'analyse de sondage a révélé défectueux, il doit immédiatement arrêter la production, la vente, les véhicules à moteur défectueux à l'importation et le rappel. Les prix des voitures, la production, la vente ou l'importation de véhicules neufs d'énergie impliqués dans un accident de la route sur le marché chinois, et d'autres accidents liés au feu, doivent être conformes aux règlements pertinents, a immédiatement organisé l'enquête et l'analyse, et (Autorité de développement de la qualité) rendre compte des résultats de l'analyse de l'enquête du Bureau de la surveillance du marché.

« New Deal a révélé deux nouveaux environnement de consommation automobile d'énergie améliore progressivement, mais reflète également le département chargé de la très ferme et claire dans le maintien du commerce équitable, la protection des droits et intérêts des consommateurs d'attitude. » Chef des avocats de la Chine Association des consommateurs Qiu Baochang Dit le « China Automotive Nouvelles » journaliste, « Garanties et trois nouvelles » avis « exhortera les fabricants à être plus stricte conformité avec les lois, ils doivent être responsables de leurs propres produits, mais aussi d'être des consommateurs responsables. »

En outre protéger les intérêts des consommateurs

Retourné la voiture à une indemnité de payer pour l'utilisation d'un coût élevé, comment trois packs à partir de la date de calcul, ainsi que les plaintes au ministère et d'autres questions sont également plus préoccupés par les nouveaux propriétaires de véhicules d'énergie. À cet égard, les trois nouveaux paquets de dispositions sont également d'être clair.

L'article 25 du nouveau proposé trois sacs prédéterminés, ajustée à l'aide du coefficient de compensation n du courant prédéterminé de 0,5 à 0,8% à pas plus de 0,7% (article 25, paragraphe 2), prendre en compte la date actuelle par trois packs à partir la date de début de l'émission des factures d'achat, mais l'activité commerciale réelle en présence d'un grand nombre de livraison des produits aux consommateurs en cas de facture en retard, à l'article 17 et à l'article 18, l'article 20 des dispositions visant à offrir aux consommateurs les produits de voiture familiale plus tard à la date de la facture d'achat, à partir de la date de livraison effective. De plus, afin de construire diverses système de règlement des différends de garantie automobile, la nouvelle réglementation prévoit la mise en place de trois sacs trois sacs d'un mécanisme de traitement des litiges responsabilité des produits tiers à l'article VI de la voiture familiale pour promouvoir l'augmentation proposée.

En même temps, Qui, selon la réforme institutionnelle, l'ajustement du Règlement organisme de réglementation et effacer tous les niveaux de pouvoirs réglementaires. Où « l'Administration d'Etat de contrôle de la qualité, l'inspection et la quarantaine » à « Administration d'Etat du marché du travail », et clairement la responsabilité des autorités de régulation du marché local à tous les niveaux, de sorte que les plaintes des consommateurs sont « porte ».

Des mesures spécifiques « » de l'avis « et les trois nouveaux paquets de la production et de renforcer la surveillance du marché et la protection des consommateurs ». nouvelle équipe projet d'innovation automobile d'énergie du pays chef de file Wang Binggang Il a dit, « en renforçant la réglementation, la promotion de nouveaux véhicules d'énergie pour améliorer la qualité des produits, protéger les droits et intérêts légitimes des consommateurs. »

Et la nécessité d'améliorer les politiques existantes diffèrent affaire

2018, les ventes de voitures de tourisme d'énergie de la Chine 1,008 millions, le rappel 135700. La vente de chacun des huit nouveaux véhicules d'énergie, il y a un rappel. « À l'heure actuelle, certains fabricants de technologie de l'énergie de la batterie, nous ne pouvons pas répondre aux véhicules électriques à grande vitesse, course de longue distance, les exigences de longue durée. » Le nouvel avis de rappel de véhicules d'énergie « et les garanties trois nouvelles peuvent également entreprises Contraints de renforcer l'innovation technologique, de continuer à améliorer le produit la performance et de la vie, pour répondre à la demande des consommateurs pour les véhicules électriques à haute performance. « Wang Binggang dit.

recommandations de Reporters dans une interview que l'industrie dans une affirmation positive de trois paquets du nouveau rôle, mais aussi pour l'endroit parfait pour être.

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Tout d'abord, les trois nouveaux paquets de dispositions proposées nouveaux véhicules d'énergie est conforme à la période de garantie de voiture familiale traditionnelle est de 2 ans période de garantie 50000 km de 3 ans 60000 km, avec un grand écart entre la politique actuelle, le kilométrage rétréci 50%, la vie seulement 37,5%. Les subventions existantes et l'achat politique en franchise d'impôt, la garantie sur les exigences de puissance de la batterie sont 8 ans ou 120,000 kilomètres.

subventions actuelles principalement pour Avril 2015, le ministère des Finances, Ministère de la Science, Industrie et Technologies de l'information, le développement et la Réforme ont publié conjointement le « A propos de 2016 à -2020 nouveaux véhicules d'énergie favorisent l'utilisation de la politique budgétaire pour soutenir avis », qui appelle à nouveau les entreprises de fabrication d'automobiles énergie traitent des batteries de consommation et d'autres dispositifs de stockage d'énergie à l'énergie, moteur d'entraînement, l'assurance de la qualité de contrôleur de moteur, que les fabricants de voitures particulières devraient fournir période de garantie de pas moins de 8 ans ou 120.000 kilomètres de.

politique libre d'impôt achat actuel est principalement en Décembre 2017, le ministère des Finances, Administration d'Etat de la fiscalité, le ministère de l'Industrie et Technologies de l'information, Ministère de la Science ont publié conjointement « Avis sur les véhicules neufs d'énergie exonérés d'impôt sur l'achat de véhicules », qui oblige les entreprises à fournir aux consommateurs le pouvoir de traiter batteries et autres dispositifs de stockage d'énergie, moteur d'entraînement, l'assurance de la qualité de contrôleur de moteur, que l'entreprise de voitures de tourisme devrait fournir période de garantie de pas moins de 8 ans ou 120.000 kilomètres de.

L'industrie estime que les trois nouveaux paquets de dispositions sont incompatibles avec les exigences des subventions de véhicules, facilement conduire à l'insatisfaction des consommateurs. L'activité actuelle du véhicule à la garantie des consommateurs sont essentiellement huit années 120000 km ou plus, et la plupart de la période de garantie sur la batterie seule sont clairement définis. En second lieu, la qualité de la puissance de la batterie, la fiabilité, les problèmes de la vie du cycle sont les principaux facteurs que les consommateurs d'influence pour acheter de nouveaux véhicules de l'énergie, le kilométrage et réduire la période de garantie, il sérieusement affecter la confiance des consommateurs à acheter. En troisième lieu, trois ans seulement 60000 km de trois sacs de véhicules neufs d'énergie utilisés voiture valeur résiduelle est extrêmement défavorable, affectera sérieusement l'achat de nouvelles voitures et le commerce de voitures d'occasion. Quatrième rétrécissement période de garantie peut inciter les entreprises à réduire les coûts, réduire les exigences de qualité des produits, conduire à l'arrière de niveau industriel. Par conséquent, nous recommandons une provision pour garantie des batteries séparées, en tenant compte des intérêts des consommateurs et véhicule des risques d'entreprise.

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En outre, le projet de trois nouveaux paquets en clair, la valeur limite de puissance de décharge de la batterie et la méthode d'essai de fondu de capacité correspondante exprimée par le producteur sur les trois sacs de preuves. Toutefois, si la méthode d'essai par les entreprises elles-mêmes, expriment un effet juridique plus faible, et ne favorise pas les droits des consommateurs. Donc, il y a des gens dans l'industrie et de recommander des changements à la limite de puissance de fondu de capacité de décharge de la batterie par le producteur exprimé dans le certificat trois garanties, méthodes d'essai correspondantes conformément à la norme nationale.

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Enfin, trois paquets de soutenir les règles de mise en uvre doivent également être introduits le plus rapidement possible, en faveur de la politique d'atterrissage.

« Dans l'ensemble, » avis « et les trois nouveaux paquets de provisions, qui reflètent les exigences des temps, la voix du marché, conformément à la réalité de la demande des consommateurs, mais aussi propice à la promotion du développement sain de la nouvelle industrie automobile de l'énergie. » Qiu Baochang.

Li Jinyong croire que les nouvelles sur les producteurs ont fait plus précis et des exigences plus explicites de définir plus clairement plus clairement les règlements et les besoins énergétiques liés à l'automobile,: doit assurer la qualité, la garantie de fournir aux consommateurs un contexte sécuritaire de nouveaux produits automobiles d'énergie . Cette production de nouveaux véhicules de l'énergie, les ventes, le secteur des services après-vente, ainsi que le développement du nouveau marché énergétique des véhicules, aura un effet positif et un impact significatif.

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bureau de surveillance du marché émission de l'ordre, de mentionner quatre exigences majeures pour renforcer la nouvelle gestion des rappels de voiture d'énergie! Les feux de l'an dernier ont aussi donner une explication!

Wen: Zhao Jianguo Editeur: Huang Bei Format: noyau Liu Chen

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010-56002742; qcb010@163.com

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