Déclaration de Cathay Pacific :
Le "syndicat des hôtesses de l'air" ne représente pas Cathay Pacific
L'entreprise n'est pas d'accord avec la position du syndicat
Selon des informations antérieures, certains médias ont pris connaissance d'un e-mail envoyé par le syndicat des agents de bord de Cathay Pacific à ses membres. Le syndicat des agents de bord de Cathay Pacific rappelle à ses membres que quoi qu'il arrive, les agents de bord doivent connaître leurs droits. Le syndicat a déclaré dans la lettre que, conformément aux lignes directrices sur le service en cabine, S'il y a un passager qui prend secrètement des photos dans l'avion, vous pouvez poliment demander à l'autre partie de le supprimer. Si le passager refuse, vous pouvez avertir le commandant de bord ou le responsable de cabine pour demander au passager de le supprimer. Sinon, vous pouvez le notifier le personnel de sécurité au sol pour fournir une assistance après l'atterrissage de l'avion. Le syndicat a également souligné que, selon le manuel de sécurité pertinent, Cathay Pacific adopte une politique de "tolérance zéro" pour les passagers indisciplinés , et s'assurer que les employés sont entièrement pris en charge par l'entreprise lorsqu'ils traitent des incidents connexes.
Aujourd'hui (25 mai) à 14h31, Cathay Pacific Airways a publié une déclaration indiquant qu'elle était au courant que le syndicat des agents de bord a publié une déclaration le 24 mai concernant l'incident vécu par un client le 21 mai 2023 sur le vol CX987. Cathay Pacific précise solennellement que le "Flight Attendants Union" est un syndicat indépendant et ne représente jamais Cathay Pacific. L'entreprise n'accepte, ne soutient ni n'est d'accord avec la position du syndicat à ce sujet.
"Nous avons été et continuerons de communiquer directement avec nos collègues de l'équipage de cabine, y compris en ligne et en personne. Nous continuerons d'écouter leurs commentaires et de répondre positivement. Les clients choisissent Cathay Pacific pour voler avec nous en raison de notre service professionnel et de qualité. "Nous sommes reconnaissants de leur soutien. Alors que nous reconstruisons Cathay Pacific, nous veillerons aux intérêts et au bien-être de nos employés tout en nous efforçant d'améliorer la qualité du service."
Déclaration de Cathay Pacific :
Lettres internes en anglais sur les directeurs des services aéronautiques
pour faux
Aujourd'hui (25 mai) à 13 h 47, Cathay Pacific Airways a publié un communiqué disant : « Nous avons remarqué qu'il y a une lettre interne en anglais qui circule sur Internet à propos du directeur des services aériens de Cathay Pacific Airways. L'information pertinente est falsifiée et fausse. . Nous n'espérons pas que ces fausses informations sèment la confusion dans l'esprit du public et nous nous réservons tous les droits de poursuites judiciaires."
Source : Southern Metropolis Daily
