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Une commercialisation industrie SaaS
(A) sous la petite marketing axée sur la demande annonceur, le marketing est la tendance du nuage
Sous le nuage des tendances d'applications d'entreprise à faire attention aux caractéristiques de la créativité et de la personnalité dans l'industrie du marketing a également commencé à explorer la technologie cloud. Services de marketing nuage de se fier principalement sur l'architecture SaaS. Les liens publicitaires actuels progressivement automatisés, similaire à la surface de la ville de DMP, DSP et d'autres traitements, et les données de marketing permet aux plate-forme de livraison plus automatisée, mais pour parvenir à la prestation des services de liaison complète de la création de contenu à la plate-forme SaaS d'annonces est encore faible. La normalisation du coût par rapport au mode traditionnel de commercialisation spécialisation SaaS et des économies d'échelle peuvent réduire les fournisseurs de services de marketing pour fournir des services logiciels, les services de marketing pour atteindre un certain degré de changement et est une extension des méthodes de marketing traditionnelles.
Marketing SaaS, qui est, à travers le réseau, les services de marketing secteurs générés par la commercialisation idée à la livraison finale des capacités de services intégrés dans une plate-forme de système de cloud, d'automatiser tous les aspects du travail peut être fait sur la plate-forme pour fournir des services directement aux utilisateurs sur la plate-forme. Le calcul et le stockage de données ne sont pas nécessaires au niveau local et d'automatisation du marketing, une technologie intelligente et permet aux données déposées sur la plate-forme. , Forrester était dans le « 2016 Q2 rapport de marketing d'entreprise » mentionné d'un point de vue fonctionnel, nuage de marketing d'entreprise devrait inclure 10 principales fonctions: gestion de l'information client, analyse de la clientèle, la gestion des campagnes et interactif, la publicité en ligne, gestion des ressources marketing, le contenu et la gestion des actifs et la capacité de l'expérience utilisateur, la mesure et l'optimisation, l'expérience utilisateur et d'intégration.
De capacités de la plate-forme SaaS nécessaires à l'exécution, selon les recherches de Forrester, 59% des propriétaires d'entreprises croient que le plus important est le système de gestion de la clientèle (CRM), 49% indiquent que les capacités d'automatisation du marketing, des outils directionnels / personnalisation, par rapport à 46%. Que les commerçants ont besoin d'intégrer l'automatisation du marketing de cloud et des capacités CRM et peuvent atteindre un certain degré de personnalisation.
l'industrie de la publicité et la commercialisation de ces dernières années, la proportion de la prestation en ligne a continué à améliorer, les annonceurs accordent plus d'importance à des canaux de vente en ligne. La publicité et les données ventes fin marchand en ligne de l'accumulation de jeté les bases de données et des éléments matériels des SaaS de marketing. Des annonceurs et fournisseurs de services de marketing pour élargir l'échelle de leurs propres exigences, les services basés sur le cloud sera la tendance.
1. précipité de marketing numérique, le marketing en ligne, le marketing en ligne les données comportementales
Selon les données GroupM, 2018 marché de la publicité Internet de la Chine a atteint 383,2 milliards de yuans, soit 63,4% du marché global de la publicité, ce qui représente pour l'année a augmenté par année. côté latéral de la marque, de plus en plus l'accent sur les canaux de vente en ligne. Du point de vue de la catégorie de produits, une proportion plus élevée d'appareils électroménagers, de la beauté, des vêtements et d'autres catégories de ventes en ligne. De plus en plus de ventes en ligne et les pratiques commerciales des précipitations, l'accumulation des ressources de données pour le marketing SaaS.
2. La transformation numérique des entreprises, petites et moyennes entreprises annonceurs axée sur la demande du marketing
Selon les données SAIC, à la fin de Juillet 2017, les petites et micro-entreprises de la Chine a atteint 73,28 millions. Publicité et marketing du marketing de l'entreprise est difficile à couvrir complètement ces clients sous la ligne traditionnelle, mais la demande réelle pour les petites et moyennes entreprises annonceurs services marketing a toujours existé, et la volonté de payer pour les services professionnels sont renforcés par. Les petits annonceurs dans le passé en raison du budget limité de commercialisation, n'a pas été entièrement commercialisation des services. Dans les grands annonceurs allocation des ressources à la clientèle fixe progressivement, de longues sociétés de marketing de queue commencent à se concentrer sur les besoins des clients pour l'exploitation minière, la commercialisation de la technologie SaaS, nous pensons est la façon la plus efficace et économique pour couvrir. Dans le cadre de la transformation numérique des annonceurs petites et moyennes entreprises et les besoins de commercialisation, devrait booster la commercialisation du SaaS.
3. Dans le modèle d'affaires 2c à la transformation 2b de l'industriel au consommateur Internet Internet
Pour les fabricants, disparait bonus de trafic Internet, du point de vue de leur propre développement, mais aussi continuer à explorer le passage de 2c à des modèles d'affaires 2b, comme BATJ et d'autres géants de l'Internet ont la disposition de l'entreprise de cloud computing pour ouvrir le marché B-end. Pour les fournisseurs de SaaS, modèle d'abonnement payant de la route, il peut apporter plus de flux de trésorerie stable pour l'entreprise. En même temps après que la société de marketing propres services de marketing de cloud, pour atteindre un certain degré de standardisation du module de service, il peut aussi apporter des marges bénéficiaires plus élevées. Publicité et société de marketing dans ses exigences de transformation des entreprises, ont une incitation à la commercialisation de lancement des produits SaaS.
(B) le SaaS de marketing domestique entré dans une phase de développement rapide, mature outre-mer stade
Les participants du point de vue de l'industrie, nous pensons que l'avenir du pays est susceptible d'entrer dans le domaine des participants marketing SaaS comprennent plusieurs catégories: (1) La première est les sociétés de services de marketing traditionnels, tels que le curseur bleu, Hylink etc; (2) on est les sociétés informatiques, tels que le réseau UFIDA, Kingdee international et (3) il y a une catégorie de fournisseurs de services de terrain verticaux, tels que les ventes d'électricité micro-entreprises des fournisseurs de SaaS et d'autres alliance. Différents types de participants de l'industrie possèdent des ressources et des avantages sont différents, quand on les coupe dans la commercialisation en mode SaaS compétitivité de l'industrie est pas.
Développement de l'industrie, le SaaS marketing domestique start-up. 2018 SaaS dans l'entreprise services de TI ne représentaient que 13,3%, avec la technologie de l'information d'entreprise pour promouvoir, la comptabilité continuera d'améliorer. Selon iResearch prévisions 2019 du marché des nuages de marketing domestique devrait atteindre 13,7 milliards de yuans, l'avenir maintiendra une croissance rapide.
Par rapport aux marchés intérieurs et à l'étranger, le développement de l'industrie de la commercialisation des nuages a mûri, la grande perméabilité à l'industrie, l'acceptation élevée de la clientèle et l'acceptation, et il y a eu un chef de file dans tous les domaines de segments. Non seulement Adobe, Salesforce, Oracle et d'autres société de marketing basée sur le cloud intégré, il y a SaaS de marketing verticales entreprises, telles que l'accent Hubspot sur les services pour les PME et ainsi de suite.
En second lieu, le modèle d'affaires et le modèle profit de la commercialisation
(A) modèle d'affaires: de l'acquisition (CPA) à payer pour conserver, pour fournir un service de marketing one-stop
Nous croyons que la base du marketing modèle d'affaires SaaS est tout simplement pour atteindre la plate-forme de service à la clientèle pour les abonnements durables à long terme. D'un point de vue du fournisseur de services, un SaaS de marketing complet devrait prévoir que tout-en-un service à guichet unique pour répondre livraison à la clientèle de l'identification client potentiel, au contenu de marketing créatif, à la publicité, aux divers aspects des données sur les précipitations besoins de marketing. (1) Analyse des données et identifier le client potentiel, pour aider les clients à déterminer les groupes de consommateurs cibles et d'élaborer des stratégies de marketing appropriées par l'analyse des données; (2) la création de contenu, les implémentations des fournisseurs d'automatisation de contenu créatif basé sur l'accumulation de matière dans le passé, pour plus la demande des clients également fournir des services à valeur ajoutée sur mesure; (3) la publicité, la livraison et l'optimisation des annonces automatisées; (4) nos clients pour la gestion des clients (CRM), et les précipitations pour les données sur la plate-forme.
En ce qui concerne la commercialisation de fournisseurs de SaaS, les produits et la technologie en fonction de la capacité à atteindre les fonctions de lien ci-dessus, la croissance des revenus et de la rentabilité de la clé de la façon de vendre des produits SaaS est atteint, généralement le modèle de marketing de la plate-forme SaaS pour le « Direct + rejoindre » . mode direct nécessite généralement des fournisseurs de services pour établir leur propre SaaS équipe commerciale, la plate-forme de vente au contact direct avec les clients, afin de protéger adhésivité plus d'utilisateurs, pour atteindre la plate-forme de fidélité des utilisateurs, en même temps, est également pratique pour les clients exigent plus personnalisé. modèle de la franchise, les fournisseurs SaaS appel généralement ouverts pour les distributeurs de produits, les agents distribuent des produits, le plus souvent rachat ou de prendre la commission des revenus. Pour vous joindre à la distribution de mode de produits, peut réduire efficacement le coût des ventes, les ventes de surface et se propager rapidement par des agents, en faveur de l'exposition de l'extension de la marque. Mais pour la gestion de l'agence, et la formation est la clé de produits et services de la plate-forme d'assurance de la qualité.
(B) modèle de profit: « utilisateur-payeur + retenu » pour couvrir le coût élevé d'acquisition (CPA), en continuant à payer est la clé
plate-forme Saas offre des services de marketing par rapport des services de marketing traditionnels, non seulement un service unique, le plus important est la garantie de la continuité des utilisateurs du service. plate-forme de marketing SaaS généralement au début de la construction nécessite beaucoup de frais de recherche et de développement pour former une performance fonctionnelle et stable de la plate-forme, et de mettre beaucoup de marketing de dollars pour construire un réseau de vente. Un investissement initial plus important, le besoin de rentabilité soutenue à compter sur les utilisateurs à payer pour un soutien continu. Dans la partie du modèle d'affaires, nous avons également mentionné, les fournisseurs pbsl doivent préserver la stabilité du modèle d'affaires de base du client à payer pour obtenir conservé. Commercialisation fournisseurs de SaaS accumulent généralement les utilisateurs peuvent utiliser le service gratuit, la formation des utilisateurs ont continué la volonté de renouveler, pour obtenir le renouvellement et la conservation.
Matrix Partners Partners David Skok a "SaaS Metrics - Un guide pour mesurer et améliorer ce qui compte" dans un article résumé des opérateurs de plate-forme SaaS d'indicateurs clés, y compris les coûts d'acquisition d'utilisateurs (CAC), la valeur à vie des clients (LTV), mai / chiffre d'affaires annuel récurrent (MRR / ARR), le prix à la clientèle mensuel moyen (ARPA), le client taux de désabonnement (churn), etc., un des produits SaaS avec succès sont tenus de remplir au moins deux conditions: (1) la question de savoir si la rentabilité à long terme, qui est, les unités économiques = LTV: CAC, doit être au moins 3; (2) la question du temps pour atteindre la rentabilité et les flux de trésorerie, qui est, la période de recouvrement des coûts d'acquisition de l'utilisateur est inférieure à 12 mois, embouchures pour récupérer CAC
