Dans la chaîne de vente au détail de produits de beauté locaux, il y a ville un avec 40 mètres carrés de surface de magasin avait enregistrement record de ventes annuelles de 4,5 millions de yuans, et son nom est Ningbo Huan Parc de beauté.
Après le magasin a commencé canton, sous forme de magasin Hwan Parc de beauté a évolué dans plus d'un type de magasins de canton, les magasins de comté, des magasins de la rue, la boutique du campus.
Juillet 2016, première incursion dans la beauté du centre commercial complexe commercial, avec « My Beauty Glowing » hwan Park le nom d'ouvrir un centre commercial de l'atelier de carrosserie complet. Comme le système américain-hwan pour tester l'eau première boutique Corporelle, paragraphe Weiguo, directeur général des États-Unis Huan Huan Je remis aux États-Unis à 25 ans, le directeur Li Yi Yin.
système Hwan aux États-Unis, le nom de Li Yi Yin connu. Hwan est entré aux États-Unis en 2014, elle est un peu plus que le temps d'un an d'un employé ordinaire a été exceptionnelle promu directeur, relève de la direction 3 Beauty Hwan Park, ouvert près de mes cosmétiques Glowing beauté, elle est devenue la quatrième gestion magasin.
Après avoir enregistré le jour où nous avons rencontré Li Yi Yin soupir qui est une conversation délicate et belle avec ses regards, et entrer dans l'état de travail, elle est capable et présentation minutieuse d'une histoire tout à fait différente.
Difficile d'imaginer une période d'étudiant est toujours suivi a fait une erreur de ne pas rentrer à la maison souvent « larbin » de sa sur pour échapper à la timide Yin Yi Li, être en fait la promotion exceptionnelle pour le gestionnaire et également responsable de quatre magasins.
Comment faire Glowing Beauty « timide » Yin Yi Li « reborn » en tant que directeur de magasin Trader, âgé de 25 ans Yin Yi Li et comment exécuter la tâche de gérer quatre magasins? Ce numéro « gestionnaire Diaries » Yin Yi Li à la ligne principale, en enregistrant sa scène de travail de jour, après un gestionnaire montrer petit corps de 90 ans de grande énergie.
Le directeur actuel : Yi Yin Li
chef d'atelier : Century Plaza Oriental magasin
Situé à Ningbo Century Plaza Oriental Mes boutiques de beauté Huan, et les magasins de la rue, canton de magasin-hwan a un système strict du segment aux États-Unis. Le groupe cible de consommateurs des jeunes comme ma beauté rougeoyante, l'image jeune et dynamique du magasin, la vente de plus de 2200 SKU, les importations représentant jusqu'à 32%, non-cosmétiques 6%.
1 Shoppes longue, un commis de magasin en charge et 8 constituent 116 mon équipe opérationnelle Hwan des États-Unis. Gestion cible de ventes mensuelles transmettra au gestionnaire de magasin, directeur du magasin et superviseur ainsi briser les objectifs et les tâches à certains jours.
Lors de la réunion du matin ce jour-là, le Yin Yi Li a annoncé le premier jour des objectifs de la mission et le greffier dans la vente de groupes de vente de soins de la peau et de maquillage, dirigé par le chef d'atelier pour les ventes PK, groupe gagnant recevront des prix en espèces et lose et commis aux ventes du groupe recevra la pire punition push-ups.
Selon Yin Li Yi place, nouveaux et anciens, et la force des tours TAKE du groupe avec la façon dont le greffier chaque alternance dans les soins de la peau et le maquillage dans les deux groupes. Elle espère que par voie de regroupement à la fois le greffier a des objectifs quotidiens clairs, à la recherche tous les employés des ventes du groupe sont de bons produits alimentaires afin de soumettre leur à la formation cible.
Sous la direction de Li Yi Yin, le matin tous les jours de réunion plus d'un lien « action » et « vent ». Chaque employé peut partager leurs gains de travail de la veille ou quelle hauteur les réalisations de l'expérience de vente unique, apprendre les uns des autres. Voir aussi exprimer leur mauvais phénomène de l'exploitation des magasins et malheureux au travail dans le lien « vent ».
Ce dernier arrangement, Yin Yi Li de l'expérience de croissance personnelle. En raison de l'augmentation de la gestion du magasin, la pression de travail lui laisser respirer, parler et orientation émotionnelle être sa façon habituelle de décompression. « Je préconise l'atmosphère de travail est ce que nous disons d'idées, les équipes peuvent travailler ensemble pour résoudre, ou la main dans leur cur depuis longtemps, mais pas propice au travail. »
« Aujourd'hui comme mémorisent soins de la peau, la tête des tâches de vente, et chaque attention de rémunération du temps à l'état d'avancement du mandat individuel » après la fin de la matinée expliquera superviseur boutique Yin Yi Li Han Shuyu.
Dans le système américain hwan, un gestionnaire que vous souhaitez gérer boutique 3-4, superviseur de l'atelier de devenir directeur adjoint naturellement, est responsable de la mise en uvre et la gestion des affaires spécifiques de l'ensemble du magasin. Pour son choix « adjoint », Yin Li Yi a dit, en plus de l'exécution, un sens de l'au-delà des responsabilités, il doit y avoir des capacités de compression. « Directeurs des ventes à sec, il n'y a pas anti-stress, insistez pour ne pas descendre. »
Tôt le matin, le stockage et la distribution des marchandises ont été au magasin. systèmes Glowing back-end de beauté à base de chaque stock de marchandises magasin de la chaîne de montage deux jours une fois la distribution des marchandises. Le même jour, Yi Yin Li a également ajouté pour stocker le groupe dans la reconstitution. Chaque stockage à grande échelle avant les jours d'anciens et de nouvelles activités et des ajustements contre, nous avons besoin de participer pleinement à brûler l'huile de minuit.
Certains parents font des heures supplémentaires à cause des enfants en détresse trop dur, de convaincre les enfants de quitter. Est devenu la maison du greffier, je ne comprends pas la nécessité de soutenir leurs familles. Il y a eu une telle situation, Yin Li Yi de prendre l'initiative de trouver les parents du greffier, mari communiquer, obtenir leur compréhension et leur soutien. « Communiquer plus, je ne gagne que plus de confiance et beaucoup de personnel est devenu la famille à se faire bien avec des amis. »
activités Yin Yi Li et Han shuyu sont des statistiques poussent les produits du stock de la tête pour éviter que ces produits « de drainage » en raison de fortes ventes et des stocks. Après la découverte de certains éléments d'inventaire mis déraisonnable, Yin Yi Li rapidement signalé et suggérant des ajustements.
Au début du chef de bureau, Li Yi Yin ne peut pas avoir cette « patience ». Selon ses souvenirs, surtout avant son personnel ne peut pas accepter l'erreur, même si elle est un petit défaut sera sévèrement critiquée et le ressentiment même. Ce « yeux ne peuvent pas tolérer le sable, » l'état est un segment Weiguo « Vous faites des erreurs quand nous le faisons va abandonner votre culture, » la question rhétorique, complètement se réveilla.
Yin Yi Li ajuste magasin de crème à main spéciale devant la zone d'affichage. La première couche du best-seller de la libération de la crème pour les mains « de pêche », a mis la deuxième couche crème pour les mains « Apple », chaque affichage de la table 12, Yin Yi Li régions standards actifs d'utilisation d'affichage très bien à la maison.
Tuitou emplacement privilégié des magasins, des colonnes, des tiroirs et autres sont Li Yi Yin attention, ce lieu l'ordre et la manière de façonner l'affichage régional des produits de base, le plus souvent par son personnel et les cadres d'exploitation.
Balance Yin Yi Li a tout proche Vierge perfectionniste « effort sérieux » dans certains des principaux détails des opérations en magasin, elle personnellement utiliser.
Tout en accordant une attention à l'affichage des produits, et l'étiquette de prix des matières premières à la même fréquence est également le centre d'attention de Li Yi Yin. Elle prendra les dispositions nécessaires pour le personnel pour vérifier le prix de la séance du matin pour vérifier s'il y a des lacunes, des marchandises et des avenants ne correspondent pas omissions.
Selon elle, la spécification de l'étiquette de prix est le mode de réalisation de l'un des détails importants de la boutique professionnelle. « Certains clients croient un produit, étiquette de prix en raison des manquants ou mis mal placée ne savent pas le prix d'achat et de dissiper l'idée, certaines personnes trouvent que le prix est incompatible avec l'étiquette de prix se plaindre même acheter abandonnée à la caisse. » Li Yi Yin espoir de la source pour éliminer l'étiquette de prix en raison du shopping impression négative.
Après avoir vérifié tous les détails du magasin, le caissier Yin Yi Li est venu pour aider la caisse enregistreuse. Au cours de sa caisse enregistreuse, zone de rachat de derrière est particulièrement actif. Elle sera basée sur l'âge du client, les caractéristiques d'achat recommandés pour leurs produits.
« Bon état général de votre peau, juste où la zone T sera le teint légèrement inégale, vous pouvez essayer ce prix de rachat de seulement 39 yuans produit exfolier, » Yin Yi Li a présenté à un maquillage de fille.
Elle a ensuite souligné que les problèmes de peau du client et après avoir obtenu la confiance, a commencé à tenir des produits tout en expliquant le test du côté arrière de la petite fille. Après la jeune fille a accepté de rachat de paie, Yin Yi Li du caissier de sortir une nouvelle fois pour expliquer au client exfoliante à nouveau les pratiques d'utilisation des produits.
Li Yi Yin est méticuleux au service du client, ce qui donne la gauche une impression profonde. Faites beaucoup plus que de dire Yin Yi Li espère donner l'exemple par leur commis d'impact imperceptiblement.
« Tout d'abord la louange a ensuite souligné que la question » est la technique de vente a souligné de maquillage Yin Yi Li. Selon elle, une bonne techniques de maquillage et de parler tout aussi important. Pour que le personnel de se sentir l'importance de parler, elle a partagé un cas réel Hwan autre magasin de beauté.
Les clients qui achètent un maquillage après l'expérience Wansu crème, est venu à la caisse, le greffier, mais parce que l'expression « votre peau avec la crème de maquillage peut avoir un tel effet a été très bon » mauvais flic pour laisser place a chuté Produits a.
Cette affaire vive, le greffier qui a donné une grande inspiration. Ils communiquent avec les clients louent le chemin, encore et encore pour obtenir le sourire du client, atteint des ventes dans l'atmosphère heureuse de l'autre.
Dans mon hwan siècle magasin de beauté orientale, rougeoyant beauté a besoin de recruter le format humoristique d'affiche de graffiti est « largement annoncé. » Le matin, deux filles dans le magasin en demandant aux besoins de recrutement. Avoir autorité indépendante de recruter des gens Yin Yi Li, et les candidats à asseoir une communication simple.
« Les filles qui travaillent ici sont très chaleureux et convivial, très bonne ambiance de travail, parfois besoin de cours Gaga. » Par rapport au magasin sérieux et capable, état de relaxation dans le chat Yin Yi sur le Li Cordial modéré.
Le personnel professionnel a toujours été une grande importance à Li Yi Yin, elle organisera une formation gratuite dans l'après-midi. Le même jour, elle sera fond de teint liquide, BB crème, crème CC, comme la crème CC coussin d'air collection de catégorie maquillage ensemble, pour enseigner au personnel comment distinguer entre les différents points de chaque élément du produit. « Fond de teint liquide Correcteur se caractérise par de grands efforts, mais lourd, facile à boucher les pores est décapant pas complet, bon effet BB Cream Concealer, crème CC ajouté crème de soin de la peau, le degré hydratant, les produits de coussin pour le maquillage portable. »
« Li Yi bonne au résumé, classement, moyen de formation de contraste, facile à comprendre facile de se rappeler une meilleure utilisation, » dit le greffier.
Après la formation, période d'inactivité de vente, deux membres du personnel étant « un à un » marché des exercices de simulation de maquillage, chef de l'équipe des ventes de maquillage problèmes d'enregistrement de bord latéral assis. Après l'exercice, la tête du greffier a fait remarquer au moment de la recommandation d'achat Mali Dai Jia maquillage rose avant que le lait, pas de lait pour le maquillage de maquillage avant l'introduction de l'isolement et imperméable à l'eau point de vente de protection, lors de l'utilisation poudre libre, ne pas prêter attention aux détails de l'utilisation du plomb libéré dans l'atmosphère à l'expérience excès poudre libre les vêtements ont été les meilleurs problèmes de commercialisation.
Participer en tant qu'observateurs de Yin Yi Li, a également ajouté quelques détails de sa propre observée. Elle a suggéré que le greffier d'origine dit que le problème d'abord, puis la chirurgie et louange de la louange pour le premier point de réglage le problème et, pour éviter des clients mécontents. Elle a également fait remarquer que le greffier manque des informations essentielles demander à l'autre ce que les produits de soins de la peau et de maquillage sont utilisés dans le processus de vente.
Dans le résumé final, Yin Yi Li a encouragé le greffier de ne pas avoir peur des erreurs, mais ne pas avoir peur de faire des erreurs. « Beaucoup de choses ont à faire d'abord, sinon, il ne sait jamais ce qui a mal tourné. »
Dans le vendredi soir avant l'arrivée du pic flux de passagers, regroupés selon le greffier, dans les magasins autour de distribuer la feuille d'activité. Yin Yi Li et Han Shuyu seront distribués dans un magasin d'une seule page autour des bâtiments résidentiels et de bureaux. Fondamentalement, Yin Yi Li et a travaillé avec son personnel ont été « balayé sol. »
« Je suis responsable de la boutique dans le quartier, j'ai couru dans le bureau, la plus profonde impression est un jour à gravir les 10 bâtiments, ne se sent pas ses pieds. » Malgré le travail acharné, mais a trouvé le moyen de balayer le sol peut vraiment apporter du trafic vers la boutique, Yin Yi Li se sentent encore très utile.
Balayer le sol après le retour, le magasin a commencé à augmenter le trafic de passagers. Li Yi Yin assister au repos, est venu tranquillement à l'avant du miroir avec une bonne impression du Mali Dai couleurs primaires refroidir l'eau de remplissage un maquillage des lèvres vitrage pour eux-mêmes, plein d'esprit dans les ventes de pointe occupés de. A partir de 10 heures date d'ouverture, elle a été responsable de la boutique et travailler plus de 10 heures. Après 22h00 fermé boutique, ils doivent continuer à compléter la vente de résumé des stocks et magasin de la journée.
Q = qualité réseau Aspect A = Li Yin Yi
Q: Il est entendu que vous venez de plus que ce qui avait été promu le temps d'une année au directeur, a brisé le gestionnaire du système de promotion aux États-Unis hwan Exigences à travaillé plus de deux ans. Quels sont les point lumineux de votre corps, a reçu la reconnaissance de la promotion exceptionnelle?
A: peut-être en raison des exigences de diligence de soi. Pendant le greffier, beaucoup de choses ne sont pas dans mon domaine de responsabilité, et je les ai mis quand leur propre chose, un par un chèque. En traitant le travail de mon angle de départ est au profit des activités de l'entreprise, ce qui aidera les employés travaillent pris en considération.
Q: D'une croissance rapide des employés ordinaires pour le gestionnaire, quel type de croissance que vous avez connu des « douleurs du travail »?
R: Avant servi en tant que gestionnaire n'est pas une plus grande image de l'homme. Parce que tout la personnalité perfectionniste, il y a des choses qui sont leurs propres mains, ne font pas confiance à la délégation de pouvoirs aux personnes suivantes, inquiets eux-mêmes et leurs erreurs. De plus en plus la gestion de la boutique, l'énergie personnelle sérieusement remis en question. Cette fois-ci mon esprit changeant lentement.
Au début des droits de gestion de la libération progressive, apparaissent sous les yeux des employés font des erreurs, je suis particulièrement inacceptable. Ils ne pensaient pas de diligence raisonnable, est le segment du déséquilibre total corrigé ma mentalité. Il m'a dit que tout le monde fait des erreurs, ne peut pas toujours regarder les erreurs des autres plutôt que d'avantages. En tant que gestionnaires d'établir une vision globale, non seulement lié à regarder dans les yeux et le présent.
Q: observez votre statut travail trouvez que vous êtes une attention toute particulière aux détails des gens, faire beaucoup plus que dans la gestion du magasin dit.
R: Je veux donner l'exemple, leur premier à faire, jouer un rôle de premier plan dans la démonstration. Parfois, l'action que dit à plusieurs reprises que la réunion serait un effet plus important.
Q: Vous avez dit trouvé de la stabilité et de bonheur sans précédent aux États-Unis Huan, pourquoi est-ce donc?
R: travail I aux États-Unis avant Hwan a ouvert boutique a également fait d'autres ventes en magasin de cosmétiques, l'état d'esprit que le temps est à la fois embrouillé et confus, ne peuvent pas se trouver à la fin ce qu'il faut faire.
Après avoir entré le Huan États-Unis, j'aime ce travail me donne un sentiment de valeur. Géré quatre magasins, j'ai trouvé mon propre petit univers avéré être si forte, la culture d'un employé à l'élite de la gestion des ventes, leur croissance m'a laissé voir son ombre, tous les événements sur le terrain, l'entraide entre collègues il y a l'amour et je fus profondément ému. Lorsque vous aimez vraiment leur travail, tous fatigués et la douleur par la suite l'a transformé en un sentiment d'accomplissement.
