Netease Entertainment a rapporté le 25 mai Récemment, Tang Yifei a posté une plainte contre une compagnie d'assurance sur Weibo, affirmant que son expérience en matière de réclamations d'assurance automobile était extrêmement médiocre.
Tang Yifei a affirmé que son mari, Ling Xiaosu, avait accidentellement écrasé le rétroviseur de la voiture le 15 mai, puis a rapporté qu'il avait commencé à réparer la voiture. Cependant, une fois la voiture réparée, la voiture n'a pas pu être récupérée. Le magasin Wuhan 4S a déclaré que la compagnie d'assurance n'avait pas encore payé les réclamations, elle ne pouvait donc pas récupérer la voiture et lui a demandé de précipiter la compagnie d'assurance.
Tang Yifei a dit qu'il a appelé toute la matinée et a ensuite fait un appel pour le règlement des réclamations, il a passé dix appels et les dix appels ont été raccrochés et n'ont jamais répondu. "La première fois que j'ai été si épuisé pour régler une réclamation, je n'assurerai plus jamais le Pacifique, parce que vous êtes vraiment nul."
Dans laprès-midi du 23 mai, le responsable de la compagnie dassurance, Weibo, a publié un message sous le Weibo de Tang Yifei, affirmant quil prenait la plainte de Tang Yifei très au sérieux et quil avait pris des dispositions pour que les collègues concernés donnent immédiatement suite.
Tang Yifei a répondu: J'espère que vous traitez tous les utilisateurs de la même manière, les clients sont Dieu, non?
Cependant, certains internautes ont répondu en bas: Parce qu'elle est une star, l'appréciez-vous? Les stars n'ont pas de privilèges, j'espère que vous savez comment traiter chaque consommateur de la même manière.
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