Récemment, les membres du M. Tsang publique, voir la lettre officielle micro Shanghai Disney Resort au printemps et en été la vente saison carte de visite: « l'avance entre le 6 Mars au 11 Mars la date du dépôt, et compléter l'achat sur Date 18 Mars au 12 mai bénéficieront début achat d'environ vingt pour cent de réduction spéciale ".
Il enthousiasme au magasin phare officiel Flying Pig deux copies du dépôt payé, pour payer le solde dû le 13 quand nous sommes arrivés là-bas, la transaction fermée, incapable de payer, mais ne pas le dos de dépôt.
Voici comment cela est arrivé?
Le printemps et l'été carte promotion article sur la lettre micro officielle Disney. papier photographique Zhang Jiaqi
Récemment, les membres du public M. Tsang voir la micro lettre officielle article Shanghai Disney Resort « carte tour printemps pour la saison: avant le 31 Juillet accès illimité! En Avril, il y a une nouvelle ouverture du parc à thème! « Le printemps et la saison de vente carte d'été tour, carte temps achat article clairement écrit: » l'acompte entre le 6 Mars à ce jour 11 Mars et compléter l'achat sur Date 18 Mars au 12 mai bénéficieront d'une réduction sur les pour chaque achat début acheter des offres spéciales ".
article défini « acompte entre le 6 Mars à ce jour 11 Mars et compléter l'achat entre le 12 Mars à 18 dates. »
Ainsi, M. Tsang Mars caution de 10 net payé au Flying Pig, un billet adulte vaut 988 yuans et 740 yuans une valeur de billets pour les enfants sont des billets de jour, dépôt de carte de saison de 50 $ chacun, soit un total de deux 100 $.
13 h, lorsque M. Tsang de payer le solde dû, a constaté la transaction fermée, incapable de payer le solde dû, communiquer avec le service de réseau Flying Pig pour une journée, le dépôt ne devrait pas revenir.
« Service à la clientèle a dit parce que je n'ai pas payé le solde dû en temps opportun, ce qui à ne pas terminer la transaction, dépôt de garantie. » M. Tsang certains se demandent: « Est-il temps de payer le solde dû de '12 à 18 jours de sept jours pour devenir le 12e jour? Ce articles Shanghai Disney Resort articles push micro-canal officiel ne savaient pas ".
14 mars selon le micro-canal officiel de Shanghai Disney Resort qui pousse l'introduction de l'article, le journaliste copie le texte au téléphone Taobao APP, passez directement à la maison boutique officielle phare de Shanghai Disney Resort, printemps et cartes de saison tour été faire juste à la maison promotion, « conseils » dit clairement « limite de 20%, à compter du 18 Mars. »
Cela signifie que, avant le 18 Mars, vous pouvez acheter prix 20% de rabais sur le printemps et la saison d'été carte de visite.
Les cartes de saison peuvent être achetés directement, sans avoir à payer une caution.
Les journalistes ont choisi, après que le prix est 20% 740 yuans les saisons de carte de M. Tsang enfants en semaine prévue, mais n'a pas vu un acompte pour acheter une page vue, entrez les informations directement au peuple pour les votes pour confirmer la page de paiement.
Après le service à la clientèle de contact rapporteur a confirmé: De 4h13 à 2 sur 18 jours Mars, magasin phare officiel Disney peut acheter printemps et carte de visite de la saison d'été, 20% de réduction, sans avoir à payer la caution.
« Oui, j'ai aussi trouvé que vous pouvez acheter à rabais pour chaque achat directement magasin phare, ne payez pas un dépôt pour acheter tant de peine. » M. Tsang aussi se demander, pourquoi avez-vous payer un dépôt avant d'?
lettre micro officiel Shanghai Disney Resort pousser l'article dit clairement, « acompte entre le 6 Mars à ce jour 11 Mars et compléter l'achat du 12 au 18 Mars la date », pourquoi conclure la transaction à l'avance il? Le résultat « dépôt de garantie », et si elle est raisonnable?
15 Flying Pig relations publiques Yimin a expliqué aux journalistes que c'est le Flying Pig avec Disney pour faire des activités communes expression de texte pertinent ne pas assez détaillée, pour les consommateurs ont provoqué un malentendu, ils sont prêts à rembourser le dépôt, et de donner des réponses aux questions pertinentes.
Les statistiques montrent que avant Ali Voyage Flying Pig. Octobre 2016, Alibaba Group a annoncé sa marque de Voyage, « Ali Voyage » pour passer à la nouvelle marque « Flying Pig », les Anglais appelaient « Fliggy ».
« En fait, la seule fois de payer le solde à échéance le 12 Mars une journée. » Dit Yimin, « Pas le temps officiel du public Disney article push décrit oui, mais il ne dit pas comprendre en particulier, comme le paiement vers le bas, au 12 Mars payer le solde dû, 13-18 jours peuvent être achetés directement, ne paient pas un dépôt.
Elle a également souligné que la page d'achat est rappelé à traiter le solde dû au moment où une position de premier plan, et également d'envoyer des messages texte pour rappeler aux consommateurs de payer le solde dû, la situation à l'avance pour conclure la transaction n'existe pas.
matériel fournissant Flying Pig affiché dans les Flying Pig « printemps Shanghai Disneyland et cartes de saison tour été - Carte Weekday » pré-paiement de dépôt de 50 yuans sur une page, ligne de petits caractères qui dit: « Il est temps de payer le solde dû 12 Mars 00 : 00: 1300-Mars 00:00:00 ".
page de paiement capture d'écran Flying Pig fournissant un rappel à payer le solde du temps.
M. Tsang a dit, parce que la police est petite, il n'a pas remarqué ce rappel, n'a pas reçu les alertes SMS pertinents.
Depuis peut être acheté le jour 13-18 directement, pourquoi faire les premiers consommateurs de ACOMPTE faire?
Yimin a expliqué, payé la caution représente sera en mesure d'acheter, en fait, l'inventaire verrouillé, « Si nous sommes préoccupés par le tourisme, beaucoup de produits bas de paiement. »
Donc, comme M. Tsang en tant que consommateurs rencontrent une situation similaire plus que vous? Déposez tous de retour encore?
« Après vérification, comme M. Tsang ce cas, à cause de l'incompréhension sur cette somme copie seule expression. » Dit Yimin, « Nous avons le dépôt retourné intégralement à M. Tsang, M. Tsang, si nécessaire, 1824 Mars avant les points peuvent être achetés passe de saison en ligne ".
Shanghai Rong Fu cabinet d'avocats Yangwei Jiang avocat a expliqué,
Nous disons habituellement « or ding » du « dépôt » et « dépôt » des points. « Dépôt » équivaut au paiement d'avance afin d'acheter un salaire de produit une somme d'argent, si le chiffre d'affaires réel est venu et puis payer l'argent restant, si la transaction échoue, le dépôt est retourné dans son intégralité. « Dépôt » est lié par les acheteurs et les vendeurs, servir dans le but de bloquer la transaction, le vendeur doit renoncer à d'autres possibilités de titres à revenu fixe, de sorte que si l'acheteur ne contrevient pas à l'avenir de poursuivre ses activités, et a payé le dépôt est équivalent à l'attente d'une indemnisation au vendeur, est sinon retourné, à son tour, si les paramètres par défaut du vendeur, l'acheteur souhaite doubler le retour du dépôt, mais aussi pour compenser les dommages les intérêts des acheteurs attendent.
Dans avocat Yangwei Jiang il semble, si c'est parce que les fils d'expression de copie de promotion aux consommateurs induire en erreur, la plate-forme pertinente non seulement pour le retour du dépôt, mais aussi le double du retour.
Reporters noter qu'en 2017, le « double 11 » vient de passer, les consommateurs doivent réfléchir, après un paiement vers le bas pour profiter du « prix » que réelle « double 11 » le jour où le prix est pas pas cher, et encore plus cher. Mais selon les règles de la promotion, les consommateurs dépôt payés ne sont pas remboursables. Les consommateurs pris dans un dilemme: continuer à payer le solde dû, ce qui signifie « manger » Ce ne vaut pas la transaction, sinon renoncer à payer le solde dû, font face à la perte du dépôt.
Commission de protection des consommateurs du personnel Xuhui a rappelé aux consommateurs:
Lorsque le dépôt avec force de loi, dans le monde des affaires des activités de promotion, les consommateurs doivent faire preuve de prudence quand le prochain « dépôt », en particulier grande quantité de la consommation, devrait rester calme et rationnelle, la rémunération coupe pas parce que la prochaine hâtive unique et regret . Notez également sauver des pages et des prix d'achat connexes, les règles et d'autres informations, afin de faciliter les droits futurs.
