Du 30 avril
Le Cabinet Fengchao Express lancera un système d'adhésion
Armoires express qui étaient gratuites avant
Être chargée
Cette affaire a déclenché une chaude discussion parmi les internautes
Fermentation en cours
Selon le Qianjiang Evening News, hier soir, l'utilisateur M. Xu, qui vit dans la communauté Dongxinyuan à Hangzhou, a annoncé la nouvelle: il a vu l'avis publié par le comité de l'industrie et la propriété en bas de sa maison, car le cabinet Fengchao express a facturé au propriétaire des frais de stockage des heures supplémentaires et des dommages Compte tenu des intérêts des propriétaires, le cabinet express Fengchao sera suspendu à partir de 7h00 le 7 mai 2020.
L'avis affiché sur la propriété est simple et concis: le cabinet Fengchao Express (à partir du 7 mai 2020 à 7 heures) est temporairement suspendu. Les propriétaires sont priés de retirer les objets du cabinet dans les plus brefs délais, afin d'éviter que le cabinet express ne puisse être récupéré. Dans le même temps, veuillez demander au propriétaire de communiquer avec le service de messagerie et d'utiliser d'autres méthodes pour envoyer et recevoir express.
Le journaliste a également vu ce document roux intitulé "Avis sur la suspension temporaire du cabinet Fengchao Express" sur le WeChat officiel du comité des propriétaires de Dongxinyuan.
Le document a été délivré à 9 h 30 le soir du 5 mai, et le paiement était le quatrième comité des propriétaires du parc Dongxin.
L'avis se lit comme suit: "Compte tenu du fait que le cabinet de messagerie Fengchao percevra les frais de stockage des heures supplémentaires auprès du destinataire le 6 mai 2020 sans consultation, le comité de l'industrie estime que ce comportement a nui aux intérêts des propriétaires de la communauté. Contrairement à la situation introduite par Fengchao lors de l'entrée dans la communauté et de la négociation, le comité des propriétaires négocie actuellement. "
L'avis indiquait qu'avant que le cabinet express de Fengchao ne donne une solution, le comité de l'industrie avait décidé de suspendre l'utilisation du cabinet de stockage express à compter de la date des frais de stockage des heures supplémentaires (6 mai 2020). Pendant cette période, les propriétaires sont invités à venir chercher l'express le plus tôt possible. Les courriers ne devraient jamais mettre de colis express dans le Cabinet Fengchao.
Que devraient faire les propriétaires à l'avenir? L'avis indiquait: "Après la négociation avec Zhejiang Fengchao Technology Co., Ltd., le cabinet express sera ouvert à temps."
À l'arrière-plan de ce compte WeChat, le journaliste a trouvé le téléphone de garde de la propriété Dongxinyuan. Hier soir, à plus de 9 heures, un maître de nuit a répondu au téléphone.
J'ai entendu qu'il s'agissait de poser des questions sur la suspension de l'utilisation des armoires express. Il a déclaré aux journalistes qu'il y avait également des propriétaires qui avaient consulté à ce sujet.
"Je ne connais pas les détails. Je devrais négocier avec Fengchao Technology Co., Ltd., et je vous informerai lorsque j'aurai des nouvelles."
Le capitaine a déclaré que tant que le courrier express portait un masque et montrait le code vert, il pouvait conduire la voiture-batterie dans la communauté et livrer le colis à la porte du propriétaire. "Le gardien n'est pas autorisé à être placé, sinon il sera irresponsable en cas de perte."
Et s'il y a encore un frère dans le cabinet du courrier? Le capitaine a déclaré aux journalistes qu'après 7 heures du matin le lendemain (7 mai), la propriété débrancherait l'alimentation électrique de ces armoires de messagerie.
"Si certains propriétaires ne parviennent pas à retirer le colis à temps en raison d'heures supplémentaires ou de voyages d'affaires, nous nous occuperons de la situation spécifique demain matin." Le capitaine a expliqué au journaliste qu'il venait de confirmer cette affaire, et plus de détails devront être surveillés demain. Comment y faire face. "La raison de la suspension de l'utilisation des armoires express Fengchao est principalement à l'avantage des propriétaires de la communauté."
Le personnel de Fengchao négociera
Selon des informations en plein essor, le 7 mai au matin, le journaliste a appris du responsable de Fengchao que le personnel local de Fengchao se rendrait sur le site pour consultation l'après-midi du 7 mai.
Le responsable a déclaré au journaliste que Fengchao signera un contrat avec la communauté lorsqu'elle entrera dans la communauté, principalement pour stipuler le coût de la propriété, et environ 95% des contrats ne comprennent pas les prochaines dispositions pour le fonctionnement des consommateurs et des coursiers. Et les exigences. Il n'est requis que dans les contrats individuels avec la communauté, car ces propriétés ne facturent pas Fengchao ou ne louent pas le cabinet express de Fengchao. Le cabinet express Fengchao dans ces communautés n'est pas destiné aux consommateurs et aux coursiers. péage. Le responsable a déclaré que la communauté Dongxinyuan apparaissait dans le rapport est le 95% supérieur.
Le responsable estime que si le comité de l'industrie estime qu'il n'est pas nécessaire d'utiliser le service express de collecte d'armoires dans la communauté, il est possible de faire un tel choix et de juger pour s'arrêter, "respecter le choix du comité de l'industrie".
Lorsqu'on lui a demandé si la fonction de facturation serait négociée à l'avance avec la communauté, le responsable a déclaré qu'il n'y avait aucune disposition dans l'accord avec la communauté et que toute activité commerciale devait être négociée avec le comité de l'industrie. De manière générale, les biens de la communauté n'interfèrent pas. Les activités commerciales de Fengchao.
Concernant cette initiative de facturation des heures supplémentaires, le responsable a déclaré que Fengchao avait informé à l'avance de l'inclusion d'une publicité en ligne en avril de cette année. Si les utilisateurs ne veulent pas rencontrer une telle situation, ils peuvent choisir de ne pas utiliser les services de Fengchao. Dans ce cas, le courrier ne peut pas mettre l'express dans le courrier, mais "il semble qu'il y ait encore une demande".
Ce qui doit être clarifié, c'est que le pays a précédemment stipulé que l'utilisation de boîtes express intelligentes pour la livraison des envois express doit être approuvée par le destinataire. En outre, l'entreprise qui utilise la boîte express intelligente pour placer l'express dans la boîte express intelligente conformément à l'accord notifie au destinataire de retirer l'express à temps et informe le destinataire du nom, de l'adresse et de la période de stockage du courrier express.
Le 20 juin 2019, le ministère des Transports a annoncé les "Mesures administratives pour le service de livraison des boîtes express intelligentes", qui entreront en vigueur le 1er octobre 2019.
L'article 22 des "Mesures administratives" stipule que l'utilisation de boîtes express intelligentes pour la livraison de courrier express par les entreprises utilisant des boîtes express intelligentes doit être approuvée par le destinataire; si le destinataire n'accepte pas d'utiliser les boîtes express intelligentes pour livrer le courrier express, les entreprises utilisant des boîtes express intelligentes doivent Le service de livraison sera fourni conformément à l'adresse convenue dans le contrat de service express. L'exception est lorsque l'expéditeur spécifie la boîte express intelligente comme adresse de livraison lors de l'envoi de l'article.
Si le destinataire accepte de remettre le courrier au courrier, celui-ci doit également informer le destinataire des informations pertinentes. L'article 24 des "Mesures administratives" stipule que les entreprises utilisant des boîtes express intelligentes pour effectuer des expéditions express vers des boîtes express intelligentes conformément à l'accord notifient rapidement au destinataire de retirer l'envoi express et informent le destinataire du nom, de l'adresse et de la période de stockage de l'express express. Et d'autres informations.
Pour la solution suivante, le responsable a indiqué qu'il était toujours en communication. Étant donné que les frais de chantier ont déjà été payés à la propriété, le responsable a admis: "Le pire des cas est que la fermeture y soit mise en place. Si elle est retirée, la propriété perdra également de l'argent au profit de Fengchao."
Hangzhou Dongxinyuan Community
Décision de suspendre l'utilisation de Fengchao Courier
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Source: Xinmin Evening News
Editeur: Mao Haiping
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